人際關(guān)系看似復(fù)雜，實際只有三個圈子，工作圈，生活圈和家庭圈

搞好人際關(guān)系的前提是先認(rèn)清自己，在明白別人，最后找到適應(yīng)不同圈子的法則；

人際關(guān)系的敵人：抱怨和批評；

人際關(guān)系的朋友：理解、包容、攔過；

批評的方法：8把手術(shù)刀；

贊美的方法：12朵玫瑰；

交友的方法：主動勇敢，步步為營，增加價值

了解他人：PDP模型

聊天的方法：不同年齡喜歡的話題，上推，下切，平移