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情商講師課程
劉上
不確定時(shí)代,
情商
為何是領(lǐng)導(dǎo)力的必修課?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
在商業(yè)環(huán)境風(fēng)云變幻的今天,市場趨勢(shì)難測、競爭態(tài)勢(shì)復(fù)雜,企業(yè)前行的每一步都充滿挑戰(zhàn)。面對(duì)這樣的不確定性,企業(yè)對(duì)人才的渴求愈發(fā)強(qiáng)烈,而領(lǐng)導(dǎo)者作為團(tuán)隊(duì)的 “掌舵人”,其
張應(yīng)健
《ELG職場高
情商
溝通技巧》
高
情商
溝通
溝通技巧
職場溝通
有效溝通
傾聽與表達(dá)
第一章 溝通概述篇 一.1. 溝通的重要性:溝通是職場成功的關(guān)鍵因素 一.2. 管理就是溝通:管理即溝通,溝通力即領(lǐng)導(dǎo)力 一.3. 什么是溝通?溝通不僅是說,更是
劉上
職場溝通總碰壁?劉上老師帶你解鎖高
情商
溝通密碼
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
溝通技巧
戰(zhàn)略管理
團(tuán)隊(duì)管理
培訓(xùn)管理
在職場的江湖里,溝通就是一門必修課。你是否有過這樣的無奈瞬間?熬夜數(shù)周打磨的項(xiàng)目方案,在匯報(bào)時(shí)卻因緊張磕巴,讓領(lǐng)導(dǎo)眉頭緊皺,辛苦成果被全盤否定;與跨部門同事協(xié)作,
劉上
職場逆襲密碼:解鎖高
情商
領(lǐng)導(dǎo)力,讓你脫穎而出
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
戰(zhàn)略管理
九型人格
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
你是否曾陷入這樣的困惑:明明工作能力出眾,制定的方案也無懈可擊,可團(tuán)隊(duì)成員卻熱情不高,溝通協(xié)作總是磕磕絆絆,管理效果不盡如人意?其實(shí),問題的關(guān)鍵可能就藏在 “
情商
劉上
究竟什么是
情商
?如何進(jìn)行
情商
管理?
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)力
戰(zhàn)略管理
溝通技巧
執(zhí)行力
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)。你是否常常困惑:為何員工對(duì)績效考核無動(dòng)于衷?為何一處罰就招致員工滿腹牢騷,抱怨領(lǐng)導(dǎo)不懂人性?其實(shí),這背后反映的
張良方
《情緒與壓力管理》《情緒管理》
壓力管理
情緒管理
情商
管理
第一部分 管理壓力 一、為什么要管理壓力 1.1 壓力對(duì)個(gè)體的影響 1.2 壓力對(duì)組織的影響 1.3 什么是心理壓力? 1.4 壓力產(chǎn)生及影響因素 二、如何管理壓
劉上
職場突圍:劉上老師談
情商
領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的神奇力量
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
中層管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,哈佛大學(xué)教授戈?duì)柭┦垦芯恐赋觯?0% 職場人士的成功依賴于
情商
,即情緒智力。這充分表明,
情商
作為非智力因素,對(duì)個(gè)人事業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵作用。
劉上
劉上說——
情商
領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力
劉上老師在北京大學(xué)的課堂上講述了《
情商
領(lǐng)導(dǎo)力》,他說:
情商
領(lǐng)導(dǎo)力意味著領(lǐng)導(dǎo)者具備自我認(rèn)知、自我管理、同理心、社交技能等多方面的能力。 首先,自我認(rèn)知使領(lǐng)導(dǎo)者能夠清
郭敬峰
《客服高
情商
溝通投訴處理技巧》課程大綱
客服高
情商
投訴處理
投訴處理技巧
溝通技巧
高
情商
溝通
客服溝通技巧
【課程介紹】: 在現(xiàn)實(shí)生活中,人際交往無處不溝通無處不協(xié)調(diào),銷售客服需要高效溝通贏得市場和客戶口碑,職場交往需要信息交流建立人脈財(cái)富......人生在世,溝通是第
劉上
劉上說——高
情商
在團(tuán)隊(duì)中的重要性
高
情商
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,成員之間需要頻繁地交流信息、分享想法和反饋意見。高
情商
的人能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn),避免模糊不清或產(chǎn)生歧義。同時(shí),他們也善于傾聽他人的意見,給
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