培訓(xùn)時(shí)間：

2小時(shí)

課程形式：講授法；案例分析法

1．管理理念、職場(chǎng)心態(tài)與角色意識(shí)

v  新時(shí)代、新常態(tài)下的多元價(jià)值觀

v  組織與員工關(guān)系的本質(zhì)：合作

2．目標(biāo)設(shè)置

v  目標(biāo)的來(lái)源

v  目標(biāo)制定的資源與依據(jù)

u  政府資源

u  社會(huì)資源

u  企業(yè)資源

u  人力資源

u  國(guó)家政策

v  目標(biāo)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

u  社會(huì)目標(biāo)

u  市場(chǎng)目標(biāo)

u  經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

u  管理目標(biāo)

v  目標(biāo)制定的原則

3. 目標(biāo)分解

v  目標(biāo)分解的百分之百原則

v  將公司目標(biāo)分解到部門(mén)

v  將公司目標(biāo)分解到崗位

v  將公司目標(biāo)分解到個(gè)人

v  目標(biāo)分解方式

u  按照任務(wù)的職責(zé)分解

u  按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解

u  按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能分解

u  按照實(shí)施過(guò)程分解

u  按照時(shí)間分解

v  目標(biāo)分解的組織

u  下行法

u  上行法

u  循環(huán)法

4.KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

v

KPI績(jī)效指標(biāo)體系的四個(gè)遞進(jìn)邏輯

v

KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的來(lái)源

v

KPI指標(biāo)的類(lèi)型

u

素養(yǎng)型

u

行為與過(guò)程型

u

結(jié)果型

v

KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法

u

魚(yú)骨圖法

u

對(duì)標(biāo)法

u

頭腦風(fēng)暴法

u

問(wèn)卷調(diào)研法

u

要素圖示法

u

個(gè)案研究法

u

面談法

u

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法