《目標(biāo)管理》

主講：張啟民

課程收益：                                            

1、 理解目標(biāo)的類(lèi)別、目標(biāo)的特點(diǎn)、目標(biāo)與職責(zé)之間的關(guān)系；

2、 明確目標(biāo)設(shè)置的15大要求；

3、 掌握目標(biāo)清晰化的方法；

4、 了解影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部因素分析及解決方案；

5、 掌握如何將部門(mén)的工作重點(diǎn)分解轉(zhuǎn)化為工作目標(biāo)再轉(zhuǎn)化為任務(wù)及工作流程的方法；

6、 熟悉目標(biāo)跟蹤與檢驗(yàn)的方法；

課程對(duì)象：基層、中層部門(mén)主管、骨干員工

課程時(shí)長(zhǎng)：1-2天

培訓(xùn)方式：互動(dòng)教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，角色扮演，體驗(yàn)游戲，工作實(shí)例應(yīng)用。

課程特色：課程中以管理實(shí)際場(chǎng)景與案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且結(jié)合學(xué)員實(shí)際的工作問(wèn)題進(jìn)行演練，已達(dá)到對(duì)知識(shí)的理解與工具方法的應(yīng)用。

課程大綱：

第一篇：目標(biāo)管理概述

案例分析：獵狗與土撥鼠的故事

一、為什么要做目標(biāo)管理？

二、企業(yè)目標(biāo)的分類(lèi)

1、時(shí)間線：

-長(zhǎng)期(5～10年)

-中期(3～5年)

-短期(1～3年)

2、職責(zé)線

3、人物線

4、企業(yè)的目標(biāo)：

 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

-管理目標(biāo)

-工作目標(biāo)

三、工作目標(biāo)從何而來(lái)

四、工作目標(biāo)的特點(diǎn)

1、時(shí)間性

2、任務(wù)性

3、資源性

4、與企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)保持一致

五、工作職責(zé)與工作目標(biāo)的關(guān)系

1、工作職責(zé)≠工作目標(biāo)

2、工作職責(zé)：根據(jù)什么，做什么，取得什么結(jié)果

3、工作目標(biāo)是一系列具有階段性要求和標(biāo)準(zhǔn)的工作任務(wù)

第二篇：實(shí)踐目標(biāo)管理的15項(xiàng)要求

一、你的年度目標(biāo)是否包含各項(xiàng)效益指標(biāo)

二、你的年度目標(biāo)是否都圍繞著企業(yè)要求的大方向

三、完成任務(wù)的期限是否明確

四、你的年度工作目標(biāo)中的各個(gè)任務(wù)是否具體、明確、有衡量標(biāo)準(zhǔn)。

五、你是否不只規(guī)定時(shí)間和內(nèi)容，還能向員工解釋原因、共同商量實(shí)施措施

六、你的年度工作目標(biāo)是否與下屬的主要工作職責(zé)相吻合

七、你的年度工作目標(biāo)是否雖要求嚴(yán)格，但未超出能力范圍

八、你的年工作目標(biāo)是否與現(xiàn)有及將有的人力、物力、財(cái)力資源相符

九、你的年度工作目標(biāo)是否符合司政策與習(xí)慣做法

十、一旦年工作目標(biāo)得以實(shí)施，當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，所需資源是否可以得到補(bǔ)償

十一、如實(shí)施工作目標(biāo)需要與其他部門(mén)或公司合作，雙方的責(zé)任與義務(wù)是否明確

十二、你的下屬對(duì)自己所承擔(dān)的目標(biāo)是否有清楚的認(rèn)識(shí)

十三、你與下屬是否一致贊同該目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃

十四、你的下屬是否有該目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的副本？

十五、你是否與下屬確定了檢查目標(biāo)實(shí)施進(jìn)展的日期

第三篇：目標(biāo)清晰化的管理方法

案例：離終點(diǎn)只有一英里

一、沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有結(jié)果-目標(biāo)設(shè)定法

1、一個(gè)信念

2、三個(gè)方法

-三級(jí)目標(biāo)法

-以終為始法

-里程碑目標(biāo)法

二、目標(biāo)清晰化的輔助工具

1、設(shè)定清晰的工作目標(biāo)

1）、設(shè)定符合SMART原則的目標(biāo)

學(xué)員演練：以下目標(biāo)有沒(méi)有問(wèn)題？

2）、SMART常見(jiàn)問(wèn)題歸納

3）、關(guān)于目標(biāo)難度的設(shè)置

2、SWOT分析法

學(xué)員演練：用SWOT分析法總結(jié)出實(shí)體書(shū)店目前的情況

3、目標(biāo)的重點(diǎn)在于量化

第四篇：影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)外部因素分析及解決方案

一、外部影響因素：“行業(yè)政策、政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、法律”等宏觀因素;

二、內(nèi)部影響因素：

1、利益關(guān)系人

1）、目標(biāo)的參與者

2）、目標(biāo)結(jié)果的接受者

2、目標(biāo)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

1)、群體因素

2)、榜樣的作用

3)、權(quán)威人物

4）、獎(jiǎng)勵(lì)

3、個(gè)人因素

1）、個(gè)體能力與先前的成績(jī)

2）、自我效能感

3)、目標(biāo)的價(jià)值(意義)

4)、歸因方式

5）、個(gè)人心境

第五篇：目標(biāo)分解的有效方法

一、目標(biāo)分解的重要性

1、目標(biāo)只有在分解之后才能變得更加清晰

2、目標(biāo)只有分解之后才能讓大家看到可操作性。

3、目標(biāo)只有在分解之后オ能讓管理者更加有效地跟蹤。

案例分析：用目標(biāo)分解法籌建水晶大教堂

二、目標(biāo)分解的三原則

1、既要遵循管理邏輯也要遵循企業(yè)文化

2、目標(biāo)要分解到任務(wù)層面

3、任務(wù)可以并行也可以串行

三、目標(biāo)分解法：把目標(biāo)分解成可執(zhí)行的任務(wù)

1、把目標(biāo)刻度化、階段化；

2、把任務(wù)日?；⒘鞒袒?；

四、分解企業(yè)目標(biāo)的步驟

1、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域：KRA

2、崗位目標(biāo)的分解

第六篇：目標(biāo)跟蹤與檢驗(yàn)

一、目標(biāo)跟蹤的關(guān)鍵任務(wù)

1、衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果

2、評(píng)估結(jié)果，并與工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較

3、對(duì)員工出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行輔導(dǎo)

4、如果發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差，要找出原因

5、針對(duì)原因采取必要的糾正措施或者變更計(jì)劃。

二、目標(biāo)跟蹤的五大原則

1、及時(shí)性

2、重要性

3、明確性

4、經(jīng)濟(jì)性

5、遵循優(yōu)先順序管理的原則

三、目標(biāo)跟蹤的核心任務(wù)

1、收集信息

2、評(píng)估信息

3、反饋

四、目標(biāo)跟蹤的挑戰(zhàn)

1、跟蹤過(guò)程使用的資料有偏差

2、不跟蹤到底

3、中層管理者的態(tài)度或行為

4、只對(duì)做得不好的員工進(jìn)行跟蹤

5、沒(méi)有制訂工作追蹤計(jì)劃

五、應(yīng)對(duì)措施：

1、更多地訓(xùn)練

2、更頻繁地討論

3、知錯(cuò)就改

六、員工抵制目標(biāo)跟蹤的原因

七、應(yīng)對(duì)措施

End.