《目標管理》

主講：張啟民

課程收益：                                            

1、 理解目標的類別、目標的特點、目標與職責之間的關(guān)系；

2、 明確目標設(shè)置的15大要求；

3、 掌握目標清晰化的方法；

4、 了解影響目標實現(xiàn)的內(nèi)外部因素分析及解決方案；

5、 掌握如何將部門的工作重點分解轉(zhuǎn)化為工作目標再轉(zhuǎn)化為任務(wù)及工作流程的方法；

6、 熟悉目標跟蹤與檢驗的方法；

課程對象：基層、中層部門主管、骨干員工

課程時長：1-2天

培訓方式：互動教學，多元學習，分組討論，角色扮演，體驗游戲，工作實例應(yīng)用。

課程特色：課程中以管理實際場景與案例進行學習，并且結(jié)合學員實際的工作問題進行演練，已達到對知識的理解與工具方法的應(yīng)用。

課程大綱：

第一篇：目標管理概述

案例分析：獵狗與土撥鼠的故事

一、為什么要做目標管理？

二、企業(yè)目標的分類

1、時間線：

-長期(5～10年)

-中期(3～5年)

-短期(1～3年)

2、職責線

3、人物線

4、企業(yè)的目標：

 經(jīng)營目標

-管理目標

-工作目標

三、工作目標從何而來

四、工作目標的特點

1、時間性

2、任務(wù)性

3、資源性

4、與企業(yè)整體的經(jīng)營目標和管理目標保持一致

五、工作職責與工作目標的關(guān)系

1、工作職責≠工作目標

2、工作職責：根據(jù)什么，做什么，取得什么結(jié)果

3、工作目標是一系列具有階段性要求和標準的工作任務(wù)

第二篇：實踐目標管理的15項要求

一、你的年度目標是否包含各項效益指標

二、你的年度目標是否都圍繞著企業(yè)要求的大方向

三、完成任務(wù)的期限是否明確

四、你的年度工作目標中的各個任務(wù)是否具體、明確、有衡量標準。

五、你是否不只規(guī)定時間和內(nèi)容，還能向員工解釋原因、共同商量實施措施

六、你的年度工作目標是否與下屬的主要工作職責相吻合

七、你的年度工作目標是否雖要求嚴格，但未超出能力范圍

八、你的年工作目標是否與現(xiàn)有及將有的人力、物力、財力資源相符

九、你的年度工作目標是否符合司政策與習慣做法

十、一旦年工作目標得以實施，當遇到突發(fā)事件時，所需資源是否可以得到補償

十一、如實施工作目標需要與其他部門或公司合作，雙方的責任與義務(wù)是否明確

十二、你的下屬對自己所承擔的目標是否有清楚的認識

十三、你與下屬是否一致贊同該目標的實施計劃

十四、你的下屬是否有該目標實施計劃的副本？

十五、你是否與下屬確定了檢查目標實施進展的日期

第三篇：目標清晰化的管理方法

案例：離終點只有一英里

一、沒有目標就沒有結(jié)果-目標設(shè)定法

1、一個信念

2、三個方法

-三級目標法

-以終為始法

-里程碑目標法

二、目標清晰化的輔助工具

1、設(shè)定清晰的工作目標

1）、設(shè)定符合SMART原則的目標

學員演練：以下目標有沒有問題？

2）、SMART常見問題歸納

3）、關(guān)于目標難度的設(shè)置

2、SWOT分析法

學員演練：用SWOT分析法總結(jié)出實體書店目前的情況

3、目標的重點在于量化

第四篇：影響目標實現(xiàn)的內(nèi)外部因素分析及解決方案

一、外部影響因素：“行業(yè)政策、政治和經(jīng)濟形勢、法律”等宏觀因素;

二、內(nèi)部影響因素：

1、利益關(guān)系人

1）、目標的參與者

2）、目標結(jié)果的接受者

2、目標執(zhí)行團隊

1)、群體因素

2)、榜樣的作用

3)、權(quán)威人物

4）、獎勵

3、個人因素

1）、個體能力與先前的成績

2）、自我效能感

3)、目標的價值(意義)

4)、歸因方式

5）、個人心境

第五篇：目標分解的有效方法

一、目標分解的重要性

1、目標只有在分解之后才能變得更加清晰

2、目標只有分解之后才能讓大家看到可操作性。

3、目標只有在分解之后オ能讓管理者更加有效地跟蹤。

案例分析：用目標分解法籌建水晶大教堂

二、目標分解的三原則

1、既要遵循管理邏輯也要遵循企業(yè)文化

2、目標要分解到任務(wù)層面

3、任務(wù)可以并行也可以串行

三、目標分解法：把目標分解成可執(zhí)行的任務(wù)

1、把目標刻度化、階段化；

2、把任務(wù)日?；?、流程化；

四、分解企業(yè)目標的步驟

1、關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域：KRA

2、崗位目標的分解

第六篇：目標跟蹤與檢驗

一、目標跟蹤的關(guān)鍵任務(wù)

1、衡量工作進度及其結(jié)果

2、評估結(jié)果，并與工作目標的標準進行比較

3、對員工出現(xiàn)的錯誤進行輔導

4、如果發(fā)現(xiàn)嚴重偏差，要找出原因

5、針對原因采取必要的糾正措施或者變更計劃。

二、目標跟蹤的五大原則

1、及時性

2、重要性

3、明確性

4、經(jīng)濟性

5、遵循優(yōu)先順序管理的原則

三、目標跟蹤的核心任務(wù)

1、收集信息

2、評估信息

3、反饋

四、目標跟蹤的挑戰(zhàn)

1、跟蹤過程使用的資料有偏差

2、不跟蹤到底

3、中層管理者的態(tài)度或行為

4、只對做得不好的員工進行跟蹤

5、沒有制訂工作追蹤計劃

五、應(yīng)對措施：

1、更多地訓練

2、更頻繁地討論

3、知錯就改

六、員工抵制目標跟蹤的原因

七、應(yīng)對措施

End.