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劉潔:專業(yè)輔導技巧
2021-03-22 2163
對象
任何有下屬的管理人員,培訓經(jīng)理
目的
1. 遵守輔導的基本原則,與下屬建立相互信任的建設性關系。 2. 學會判斷哪些下屬需要被優(yōu)先輔導,識別輔導重點,以幫助團隊成員用最短的時間改善績效。 3. 學會一套適用于各種場景的輔導溝通方法,提高團隊的整體業(yè)績表現(xiàn)。
內(nèi)容

作為團隊管理者,個人業(yè)績突出或者團隊內(nèi)個別業(yè)績突出并不意味著你是個好管理者,只有團隊整體表現(xiàn)優(yōu)秀才能證明你是個業(yè)績優(yōu)秀的領導。想要團隊績效更上一層樓,團隊經(jīng)理必須熟練掌握輔導技巧。但是,輔導這件事情似乎困難重重。


作為經(jīng)理的你,是不是有這樣的困難:

¨ ? ? ? 工作太忙了,我總是抽不出時間來輔導下屬

¨ ? ? ? 每次和下屬提及輔導,他們總唯恐避之不及

¨ ? ? ? 下屬的表現(xiàn)不盡人意,但我卻不知道應該怎么幫助他改善績效

¨ ? ? ? 個別下屬很有個性,一旦給他建議,談話就變得非常困難


本課程將從“建立輔導原則”開始,通過大量的自我審視和角色演練,讓學員了解哪些團隊成員需要被輔導,應該優(yōu)先輔導誰;識別輔導主題,抓大放?。蛔裱o導流程,建立相互信任的環(huán)境,給與對方建設性反饋并制定可行的行動計劃。課程還提供困難輔導以及遠程輔導的小竅門,幫助經(jīng)理們在各種場景下游刃有余地為團隊成員提供卓有成效的輔導活動,提升團隊整體績效。


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