人單合一模式可以解決企業(yè)中的博弈難題，原因在于，它把“企業(yè)付薪”變成了“用戶付薪”。那么“用戶付薪”究竟是什么呢？

在人單合一模式下，員工的價(jià)值不再是由他的領(lǐng)導(dǎo)判定，而是由他服務(wù)的用戶判定。 即他如果能為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，他就可以獲得更多的價(jià)值分享。表面上從“企業(yè)付薪”到“用戶付薪”，這只是薪酬衡量維度的變化，而本質(zhì)上這是企業(yè)管理理念的根本改變。“企業(yè)付薪”意味著，每個(gè)人只需要按時(shí)按量完成上級(jí)交給的任務(wù)就好了，當(dāng)你的薪酬由老板決定的時(shí)候，可能帶來(lái)哪種后果？第一，你只需要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，討上級(jí)的歡心。第二，由于上級(jí)的信息永遠(yuǎn)是不充分的，因此你和上級(jí)之間永遠(yuǎn)存在著博弈的空間，你與其他同事之間，則永遠(yuǎn)存在著辦公室政治的可能。

“用戶付薪”就不同了，組織內(nèi)部繁雜的考核體系被用戶取而代之，每一個(gè)員工必須絞盡腦汁地去思考怎樣創(chuàng)造用戶價(jià)值，而不是討好自己的老板。只有在這個(gè)前提下，員工的所有聰明才智會(huì)對(duì)著市場(chǎng)與用戶，而不是用來(lái)應(yīng)付公司的條條框框。