受整體市場環(huán)境影響,今年家居建材企業(yè)紛紛采取降本增效的發(fā)展戰(zhàn)略,大量企業(yè)開始壓縮渠道培訓(xùn)和渠道賦能的費(fèi)用,造成很多企業(yè)商學(xué)院紛紛停課、關(guān)閉,這種現(xiàn)象是長久的還是短期的呢?到底家居建材行業(yè)的企業(yè)商學(xué)院培訓(xùn)應(yīng)該如何做下去呢?面對這種情況我認(rèn)為很多家居建材企業(yè)應(yīng)該重新思考和定義培訓(xùn)的價(jià)值和意義。
商學(xué)院培訓(xùn)的三大價(jià)值
企業(yè)建立商學(xué)院職能是企業(yè)走向成熟的一個(gè)關(guān)鍵運(yùn)營動作,商學(xué)院不僅僅解決的是產(chǎn)品價(jià)值傳遞的問題,重點(diǎn)還是在于企業(yè)文化與品牌文化的宣貫和導(dǎo)入,如何進(jìn)一步明確商學(xué)院的價(jià)值對企業(yè)決策者來說是至關(guān)重要的,我認(rèn)為在當(dāng)下市場環(huán)境下,企業(yè)商學(xué)院要轉(zhuǎn)變對培訓(xùn)支出的三個(gè)認(rèn)識,把培訓(xùn)當(dāng)成一種關(guān)鍵的投資而非成本!
第一:培訓(xùn)是生產(chǎn)效率提升的關(guān)鍵武器
培訓(xùn)是提升管理效率和生產(chǎn)力最重要的工作之一,企業(yè)往往在經(jīng)歷像新冠肺炎疫情這種極端市場環(huán)境時(shí),認(rèn)為培訓(xùn)對企業(yè)來說是一種成本,而這種認(rèn)識本質(zhì)上是一種錯(cuò)誤的認(rèn)識,因?yàn)榕嘤?xùn)恰恰是轉(zhuǎn)變生產(chǎn)效率低下最重要的工作,很多人不知道培訓(xùn)什么以及不知道如何去培訓(xùn),所以造成了認(rèn)為傳統(tǒng)培訓(xùn)是一種成本的錯(cuò)誤認(rèn)識。
其實(shí)有效的設(shè)置培訓(xùn)主題和培訓(xùn)內(nèi)容,將會對全員以及全渠道有著至關(guān)重要的工作能力提升,本質(zhì)上企業(yè)與企業(yè)的競爭就是組織能力與組織能力的競爭,引導(dǎo)并建設(shè)組織能力是企業(yè)商學(xué)院重要的職能之一。第二:培訓(xùn)形式的選擇決定成效目前企業(yè)對培訓(xùn)形式的認(rèn)識仍停留在認(rèn)為傳統(tǒng)峰會式、分省市、分崗位的線下培訓(xùn)是企業(yè)的唯一選擇,但事實(shí)上隨著新媒體時(shí)代的到來,企業(yè)可以采用多種形式的培訓(xùn),比如可以做抖音的線上答疑解惑、可以做線上視頻會議的學(xué)練考評、可以做社群的線上每日產(chǎn)品知識分享等等,所以培訓(xùn)形式在應(yīng)對新的環(huán)境下也要采取相應(yīng)的改變,當(dāng)然這一切改變的的前提都基于每個(gè)家居建材企業(yè)有自己專業(yè)的培訓(xùn)人才,培訓(xùn)人才不到位或是不理解培訓(xùn)、不了解培訓(xùn)形式,不知道如何進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃,都會造成培訓(xùn)的應(yīng)付差事,流于形式,徒勞無功。第三:培訓(xùn)是貫穿公司戰(zhàn)略和執(zhí)行的有效紐帶培訓(xùn)是貫穿公司戰(zhàn)略和執(zhí)行的有效紐帶,培訓(xùn)本質(zhì)上既是每一個(gè)家居建材企業(yè)的戰(zhàn)略,也是一種執(zhí)行,那么家居建材企業(yè)一旦紛紛放棄了對商學(xué)院這個(gè)有效紐帶的投入,本質(zhì)上也就放棄了對渠道端的重要賦能,而這會對企業(yè)來說是一個(gè)非常錯(cuò)誤的決策,因?yàn)檫@樣的話渠道就會自生自滅,甚至可能會造成渠道的丟失、離開,背離公司的發(fā)展,所以培訓(xùn)是承接戰(zhàn)略與執(zhí)行中最重要且必不可少的一環(huán),企業(yè)要學(xué)會利用好培訓(xùn)。以上便是對培訓(xùn)的三個(gè)新認(rèn)識,企業(yè)必須要理解這三個(gè)觀念,不能把商學(xué)院當(dāng)成擺設(shè),當(dāng)成企業(yè)自己自娛自樂的口號,要把商學(xué)院當(dāng)成企業(yè)的一個(gè)部分,松下幸之助曾說:“企業(yè)就是學(xué)校,特別是在市場動亂當(dāng)中,企業(yè)這座學(xué)校,更應(yīng)該指明方向,引領(lǐng)大家創(chuàng)造未來?!鄙厦嫖覀冋劻嗽诮当驹鲂Ш涂s減開支的整體市場環(huán)境下,家居建材企業(yè)應(yīng)重新認(rèn)識和定義培訓(xùn)的價(jià)值,那么針對當(dāng)下市場環(huán)境,對商學(xué)院的工作我也有以下四個(gè)建議,希望對大家接下來的工作有所幫助。
第一個(gè)建議家居建材企業(yè)需要積極開發(fā)新課件、新內(nèi)容,商學(xué)院的人首先要愛學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí),同時(shí)掌握新方法,當(dāng)下商學(xué)院研發(fā)課程主要集中在兩個(gè)方向上,一個(gè)是流量突破課程,一個(gè)是門店運(yùn)營改善課程。
第二個(gè)建議加大對產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉和培訓(xùn),當(dāng)終端無所適從,不知道怎么賣的時(shí)候,我們便要回歸到根本上,那根本是什么呢?毫無疑問,根本便是產(chǎn)品;除此之外,商學(xué)院還要做筑基工作,打好基本功,把基本的產(chǎn)品內(nèi)容做好傳播,回歸到企業(yè)的產(chǎn)品上,回歸到企業(yè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)上,回歸到企業(yè)的優(yōu)勢上,這是非常關(guān)鍵的。
第三個(gè)建議商學(xué)院的建設(shè)離不開堅(jiān)持,當(dāng)企業(yè)面臨降本增效以及縮減支出的大決策形勢下,商學(xué)院首先要響應(yīng)公司的戰(zhàn)略,其次是要把商學(xué)院用獨(dú)辟蹊徑的方式、用精簡成本的方式繼續(xù)堅(jiān)持下去,而不是把它變成一個(gè)擺設(shè)部門,更不能輕而易舉的放棄商學(xué)院的建設(shè),放棄公司多年對商學(xué)院的積累,要學(xué)會堅(jiān)持,尤其是要在逆境當(dāng)中學(xué)會堅(jiān)持,堅(jiān)持高舉商學(xué)院的大旗,堅(jiān)持創(chuàng)辦企業(yè)商學(xué)院的信念,相信這也會影響公司中高層的干部,包括股東和所有人,只有這樣才能真正成為優(yōu)秀的商學(xué)院老師。
第四個(gè)建議推動全員參與講師訓(xùn)練,讓所有的業(yè)務(wù)人員、所有的管理者都參與TTT的訓(xùn)練,在市場競爭越緊張、越激烈的環(huán)境下,越要讓每一個(gè)中高層的管理者以及我們的區(qū)域經(jīng)理成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,傳播公司的品牌文化,傳遞公司的產(chǎn)品價(jià)值,引導(dǎo)終端走向正軌,走向成功!
以上四個(gè)建議是我們對企業(yè)商學(xué)院建設(shè)當(dāng)中下一步工作的關(guān)鍵建議,希望每一個(gè)企業(yè)能夠?qū)⑦^去幾年沉淀和建立起來的商學(xué)院持續(xù)的、有效的、有價(jià)值的發(fā)展下去。