一、課程前言

本課程針對(duì)企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升專(zhuān)門(mén)研發(fā)，一個(gè)成功的企業(yè)必定需要核心業(yè)務(wù)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和高效執(zhí)行力。無(wú)論在哪里，無(wú)論在什么時(shí)候，無(wú)論什么行業(yè)，60%-75%的員工會(huì)認(rèn)為，最大的壓力和最糟糕的感受是來(lái)自于他們的直接上司，這是美國(guó)管理專(zhuān)家霍根的調(diào)查。

而目前管理和控制并不能使我們的團(tuán)隊(duì)更加高效，面對(duì)目前90后、00后崛起的大批員工，更多的應(yīng)該靠管理者的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力就顯得至關(guān)重要。管理并非虛無(wú)縹緲靠感覺(jué)，而是有理論、有工具、有方法，而且每個(gè)人都需要，也都能學(xué)得會(huì)。

二、課程目標(biāo)

學(xué)員了解自己，了解下屬，學(xué)習(xí)提升管理能力的方法，并應(yīng)用到實(shí)際工作中，解決在管理中遇到的各種問(wèn)題，從而提高工作效率、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

三、課程收益

在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：

? ?準(zhǔn)確定位中層管理，定位自己了解領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力層次，明確自己提升的方向；

? ?學(xué)會(huì)不做保姆式管理，真正做回管理層；

? ?學(xué)會(huì)自我管理方法，首先提升自我；

? ?掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法；

? ?遇事果斷、正確決策，做好團(tuán)隊(duì)成員間、跨部門(mén)間的溝通與協(xié)作，按時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工作；

? ?掌握下屬培養(yǎng)方法，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高個(gè)人和組織學(xué)習(xí)力；

? ?行動(dòng)計(jì)劃：每個(gè)課程模塊結(jié)束時(shí)，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，針對(duì)自己所管理員工制定行動(dòng)計(jì)劃。

四、課程時(shí)間及對(duì)象：

☆ 課程時(shí)間為3天（可集中培訓(xùn)，也可定期培訓(xùn)）

☆ 授課對(duì)象：主管、經(jīng)理、儲(chǔ)備干部等

五、培訓(xùn)形式 教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

前言：

?學(xué)習(xí)的心態(tài)

?學(xué)習(xí)的方法：學(xué)習(xí)——實(shí)踐——堅(jiān)持

?所有人接受測(cè)試

模塊1：什么是管理？管理到底該管什么？

? ?什么是管理？

? ?管理到底管什么

模塊2：量身定做你的團(tuán)隊(duì)

? ?團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

? ?企業(yè)發(fā)展不同階段對(duì)中層的要求

? ?團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段應(yīng)該采用什么管理方式

? ?團(tuán)隊(duì)提升——自我提升——團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

模塊3：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情？

? ?你希望團(tuán)隊(duì)是什么樣子？愿景

? ?馬斯洛需求原理

? ?激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)與欲望

? ?如何激勵(lì)下屬？

? ?點(diǎn)燃別人之前要先點(diǎn)燃自己

模塊4：如何提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

? ?把員工當(dāng)成客戶(hù)而不是下屬

? ?提供平臺(tái)、分工協(xié)作，增加團(tuán)隊(duì)感

? ?你真的會(huì)做團(tuán)建嗎？

? ?建立部門(mén)工作機(jī)制

模塊5：提高解決問(wèn)題的能力

? ?如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

? ?正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題的主要癥結(jié)

? ?在自己的能力范圍內(nèi)試著給出解決方案

? ?解決問(wèn)題后的結(jié)果分析才能保證解決問(wèn)題的成果率

模塊6：你是教練還是運(yùn)動(dòng)員？

? ? 想知道你的領(lǐng)導(dǎo)層次嗎？

? ?身份的五個(gè)轉(zhuǎn)變

模塊7：下屬不聽(tīng)話(huà)怎么辦？

? ?與下屬溝通的法則

? ?贊美，遵從自我人性

? ?如何批評(píng)下屬？

? ?如何讓下屬愿意接受任務(wù)與挑戰(zhàn)

? ?與下屬溝通的時(shí)間

? ?如何布置任務(wù)：

? ?如何處理下屬的反對(duì)意見(jiàn)

模塊8：如何開(kāi)會(huì)才能更高效？

? ?會(huì)議主題與頻次

? ?會(huì)議溝通流程與內(nèi)容

? ?如何在會(huì)議溝通中觸動(dòng)員工的執(zhí)行神經(jīng)

? ?如何將企業(yè)文化融入到會(huì)議溝通中

? ?會(huì)議溝通流程與內(nèi)容

? ?通過(guò)會(huì)議溝通充分了解員工的各項(xiàng)能力

模塊9：你總是很忙？如何輕松做管理？

? ?培養(yǎng)員工是領(lǐng)導(dǎo)者高尚的品德

? ?制定培育計(jì)劃

? ?三種培養(yǎng)方式

? ?培養(yǎng)成果檢查

? ?學(xué)會(huì)授權(quán)不再被下屬牽著鼻子走

? ?充分授權(quán)，員工更能發(fā)揮潛能

? ?充分授權(quán)不是放任

? ?在賽馬中不斷授權(quán)

? ?下屬時(shí)間管理YAYC

? ?集中精力推行關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

? ?時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控

? ?有效利用會(huì)議溝通與推行

模塊10：管理也得學(xué)點(diǎn)人資

? ?該如何選擇自己的得力干將？

? ?向人力資源學(xué)習(xí)員工的招聘、留用與辭退

? ?會(huì)選人更要會(huì)育人，員工培訓(xùn)的那些事兒

模塊11：如何解決跨部門(mén)問(wèn)題？

? ?建立管理機(jī)制

? ?下屬問(wèn)題協(xié)調(diào)與解決

? ?跨部門(mén)溝通的原則

? ?跨部門(mén)溝通技巧

? ?跨部門(mén)也需要公關(guān)技巧

? ?如何解決跨部門(mén)沖突

模塊12：如何讓員工自發(fā)學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作？

? ?營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

? ?制造學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

? ?成立學(xué)習(xí)小組

? ?將學(xué)習(xí)納入考核中

? ?員工心態(tài)大多是被你設(shè)定的環(huán)境影響的

? ?確定團(tuán)隊(duì)積極文化，通過(guò)游戲、故事闡述給大家

? ?將你想引導(dǎo)的方向貫穿到各個(gè)管理環(huán)節(jié)

模塊13：如何能得到下屬的擁戴？

? ?靠權(quán)利管理還是靠個(gè)人魅力管理

? ?員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

? ?如何提升個(gè)人魅力？

? ?如何打造自己的管理方式？

課程回顧：培訓(xùn)收獲分享，制定下一步行動(dòng)計(jì)劃。