課程背景

如果他們?cè)敢猓?span style="background-color:#CCCCCC;">他們能很快融入人群；

如果他們?cè)敢猓麄兩鲜挚?、?dòng)手能力強(qiáng)；

如果他們?cè)敢?，他們比我們靈活，變通；

如果他們?cè)敢?，他們可以?chuàng)造性地完成任務(wù)；

如果他們?cè)敢?，他們?lè)于雙贏互惠，共同發(fā)展；

如果他們?cè)敢?，他們不?huì)被資訊時(shí)代所摒棄。

但我們面臨的問(wèn)題是—— 他們經(jīng)常不愿意！

他們就是制造業(yè)內(nèi)的生力軍——無(wú)處不在的新生代員工。他們?yōu)榱松钇丛谕?，做著體力高度透支的工作；他們被打上了脆弱、任性、難管的標(biāo)簽；他們生活在城市，卻無(wú)法融入當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)圈；他們制造了世界，但他們的夢(mèng)想也值得加工。

與老一代的工人相比，新生代員工有什么不同?他們更看重什么?他們的世界觀如何?企業(yè)該如何與他們打成一片？管理者該如何更加務(wù)實(shí)、有效地管理、關(guān)愛(ài)他們？

通過(guò)本課程，將真正地走入這些年輕人的世界，深入了解他們，學(xué)習(xí)與他們相處，挖掘他們的價(jià)值。并與各位管理者一起梳理在日常工作中，常見(jiàn)的管理問(wèn)題有哪些，以及對(duì)于管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技巧有什么要求。在此基礎(chǔ)上再學(xué)習(xí)四大類管理好新生代員工的重要策略和方法，讓這樣的一群新生代員工都能夠在自己的崗位上綻放不一樣的精彩。

課程特色

以解決問(wèn)題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，通過(guò)簡(jiǎn)單、輕松、分享、啟發(fā)的方式，運(yùn)用大量實(shí)戰(zhàn)案例，讓學(xué)員開(kāi)拓眼界，提升管理技能，掌握管理策略與方法。內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，氛圍活潑愉悅。

課程收益

1．結(jié)合大時(shí)代背景和社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，了解制造業(yè)新生代員工的群體特征，以及工作狀況；

2．列舉常見(jiàn)于新生代員工身上的管理問(wèn)題有哪些，然后再對(duì)這些問(wèn)題的產(chǎn)生根源進(jìn)行分析，從而提出相應(yīng)改善解決的策略和方法；

3．結(jié)合新生代員工的身心特點(diǎn)及群體特征，了解作為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)具備的德、法、術(shù)，以及六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力；

4. ?針對(duì)制造業(yè)內(nèi)普遍常見(jiàn)的管理問(wèn)題，學(xué)習(xí)四種管理好新生代員工需要的策略、制度和方法，全部簡(jiǎn)單、重要，且行之有效；

5.分別從招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、員工關(guān)系、EAP、管理者能力提升等層面作為切入點(diǎn)，掌握相應(yīng)的管理理論、方法和技巧。

授課方式

體驗(yàn)式培訓(xùn)，案例法教學(xué)，尤其注重學(xué)員參與及啟發(fā), 培訓(xùn)方式包括：講授-啟發(fā)式/互動(dòng)式教學(xué)-案例分享-小組討論-觀看視頻等。培訓(xùn)風(fēng)格反思、實(shí)戰(zhàn)、幽默。

培訓(xùn)對(duì)象

制造企業(yè)中層、基層生產(chǎn)管理者及核心業(yè)務(wù)骨干；制造企業(yè)人力資源部人員。

培訓(xùn)時(shí)間

7個(gè)課時(shí)

課程精要

第一篇 ?新生代員工：他們是誰(shuí)？

一．新生代員工的定義及范圍

二．制造業(yè)新生代員工生存現(xiàn)狀

第二篇 ?新生代員工：他們有什么特點(diǎn)？

一．新生代員工的群體特征

1.年齡偏年輕化，未婚比例高

2.文化程度較高，政治素質(zhì)較好

3.維權(quán)意識(shí)趨于理性

二．新生代員工的工作狀況分析

1.工作收入

2.工作過(guò)程

3.工作保障和前景

4.工作態(tài)度

三．新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境

1. 中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)騰飛的新時(shí)代

2. 中西方文化雙重影響

3. 高科技、互聯(lián)網(wǎng)的助推

四．新生代員工的價(jià)值觀

?功利導(dǎo)向

?創(chuàng)新導(dǎo)向

?長(zhǎng)期發(fā)展

?內(nèi)在偏好

?人際和諧

第三篇 ?新生代員工：管理中的常見(jiàn)問(wèn)題

一．常見(jiàn)管理問(wèn)題的五種表象

1. 多變的職業(yè)觀，不以實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效為目標(biāo)

2. 新生代員工抗壓性較差，容易產(chǎn)生組織報(bào)復(fù)行為

3. 組織缺乏對(duì)新生代員工的認(rèn)知，激勵(lì)方式不合適

4. 員工自我晉升路線的制定存在一定障礙

5. 具有領(lǐng)導(dǎo)方式偏好

二．當(dāng)務(wù)之急待解決的五大管理問(wèn)題

1. 招聘渠道少導(dǎo)致的一系列管理問(wèn)題

2. 培訓(xùn)體系老舊，偏重技術(shù)、技能類的任職培訓(xùn)

3. 大幅度的薪資福利投入仍留不住人

4. 管理方式落后導(dǎo)致的高離職率

5. 員工心理、倫理問(wèn)題頻發(fā)，整體健康狀況堪憂

第四篇 ?新生代員工：對(duì)管理者提出的要求

一．明確定位，認(rèn)清角色

1. 管理者的定位

2. 管理者的四大職能：計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)

3. 管理者的四大角色及錯(cuò)誤角色

二．管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)

1.德、法、術(shù)

①嚴(yán)于律己，寬以待人

②勇于承擔(dān)責(zé)任

③充分尊重，人性關(guān)懷

④明確標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)立榜樣、開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)

⑤選材重于重塑

⑥更多發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力而不是權(quán)力：用言行影響和感召下屬

2. 管理者的六項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力

①敬重人：感情投資，長(zhǎng)線收益

②教誨人：嚴(yán)格自律，以身作則

③信任人：信任下屬，事不躬親

④撫慰人：胸襟豁達(dá)，寬容心態(tài)

⑤引導(dǎo)人：團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，高于一切

⑥慧識(shí)人：任人唯賢

3. 教練式領(lǐng)導(dǎo)行為

第五篇 ?新生代員工：管理者的策略與出路

一．完善制度、構(gòu)建組織文化，營(yíng)造公平和諧的工作氛圍

1.完善制度

2.拓寬招聘渠道，加大招聘力度

?主動(dòng)出擊，加大外省招聘力度

?校企合作，推廣招育結(jié)合的新模式

?實(shí)施儲(chǔ)備干部計(jì)劃

?提高生產(chǎn)自動(dòng)化程度，豐富勞動(dòng)用工形式

3.技能訓(xùn)練與職業(yè)發(fā)展通道相結(jié)合

?做好終身教育宣傳，多措并舉轉(zhuǎn)變對(duì)繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)

?優(yōu)化在職培訓(xùn)模式，豐富職業(yè)技能培訓(xùn)內(nèi)容

?提供職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

二．提升基層生產(chǎn)管理人員的管理技能

1.生產(chǎn)管理人員選拔機(jī)制改革

2.管理者領(lǐng)導(dǎo)力與教練式領(lǐng)導(dǎo)行為修煉

三．通過(guò)多種手段強(qiáng)化激勵(lì)作用

1.繼續(xù)保持有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的底薪

2.靈活設(shè)計(jì)各類獎(jiǎng)金制度結(jié)構(gòu)

3.不斷改善工作環(huán)境及生活設(shè)施

4.學(xué)習(xí)和發(fā)展也是一種激勵(lì)

四.員工關(guān)系管理優(yōu)化策略

1.強(qiáng)化歸屬感，建立家文化

2.引入EAP員工幫助計(jì)劃

3.搭建企業(yè)與員工的信息交流平臺(tái)

4.創(chuàng)辦新生代特色的青年企業(yè)文化活動(dòng)

總結(jié)與回顧