課程介紹

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，《MTP中層領(lǐng)導管理技能修煉》課程綜合管理學、心理學、行為學，展現(xiàn)了當代企業(yè)管理前沿理念，運用“心術(shù)合一”、“內(nèi)外兼修”培訓架構(gòu)，在培訓方法上除了講授之外，同時還強調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實際操作指導（行動方案），實現(xiàn)培訓從課堂到工作實踐的延伸，對培訓成效給予明確的承諾和保證。?

課程特色

1.課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。

2.全面完整的讓學員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學習管理應有的知識、技巧。

3.每項內(nèi)容都透過實際案例與活動體驗引述，打通思路，引導學員找到解決管理問題的原則。

課程收益

1． 了解管理人員應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；

2． 掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

3． 學習有效激勵的技巧與方法；

4． 掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

5． 協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團隊；

6． 找到指導和培育部屬的有效方法；

7． 掌握提升執(zhí)行力的方法，提高工作效能；

8． 提高領(lǐng)導力；

培訓方式

體驗式培訓，尤其注重學員參與及分享, 培訓方式包括：講授-啟發(fā)式/互動式教學-案例分享-小組討論-角色扮演-觀看視頻-心理測驗-課后作業(yè)等。

培訓對象

即將被提升或者剛提升至管理崗位的中層管理者；雖有多年管理崗位經(jīng)驗，但未接受過系統(tǒng)性管理課程培訓者；雖在組織架構(gòu)上已屬高層，但卻未曾接受過系統(tǒng)性完整管理課程培訓。

培訓時間

12個課時

課程精要

第一篇          管理的基本認知

第二篇          工作管理

第三篇          人員管理

第四篇          領(lǐng)導力提升

課程大綱

第一篇：管理的基本認知

一．管理概述

1、管理的定義

2、管理的對象及重點

二．管理者的角色

三．管理者的八大核心能力

第二篇：工作管理

一． 目標設定

1、 正確目標的特征

2、 SMART原則

3、 目標設定的三角方式

二． 計劃與控制

1、 什么是計劃？

? 制訂計劃的目的

? 制訂計劃的步驟

2、 管理的流程

? PDCA循環(huán)

? YCYA承諾管理工具

3、控制的形態(tài)與問題的種類

三．團隊執(zhí)行力

1、執(zhí)行就是要結(jié)果

2、中國企業(yè)的執(zhí)行力現(xiàn)狀

3、執(zhí)行要從管理者做起

? 構(gòu)建執(zhí)行力文化

? 管理者以身作則

? 知人善任-用能執(zhí)行的人

? 必須長期不懈的監(jiān)督和檢查，并納入考核

? 展開有效的企業(yè)溝通

? 提升員工的士氣

4、提升團隊執(zhí)行力的四寶

第三篇：人員管理

一．高效的組織溝通技巧

1、什么是溝通?

2、常見的溝通障礙

3、溝通前的準備

4、怎樣高效地發(fā)送信息？

5、怎樣高效地接收信息？

? 聆聽的技能

6、如何有效反饋？

7、各層級溝通原則及技巧

? 上級對下級的溝通

? 下級對上級的溝通

二．有效的激勵

1、什么是激勵

2、管理激勵機理分析

? 管理人性假設

? 馬斯洛需求層次理論

? 赫茨伯格雙因素理論

? 強化理論

? 期望理論

? 公平理論

3、激勵理論的綜合運用

第四篇：領(lǐng)導力提升

一．領(lǐng)導力的意義

1、領(lǐng)導力的來源

二．兩種不同的領(lǐng)導行為

1、指揮行為

2、支持行為

三．四種不同的管理風格

1、管理者的教練行為類別

? 教練行為一（S1）：高工作/低關(guān)系

? 教練行為二（S2）：高工作/高關(guān)系

? 教練行為三（S3）：低工作/高關(guān)系

? 教練行為四（S4）：低工作/低關(guān)系

四．因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導

1、因人而異的權(quán)變領(lǐng)導風格

2、因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導風格

3、成功培養(yǎng)下屬的步驟

4、領(lǐng)導力的自我經(jīng)營

5、管理者的禁區(qū)