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曾朝亭:教練型領(lǐng)導(dǎo)
2021-04-16 2373
對象
中高層管理者
目的
促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織變革、提升組織和員工績效
內(nèi)容

一 前言

 企業(yè)常常會遇到業(yè)績下滑、時間緊迫卻資源不足、士氣低落、變革阻力等問題,這時,領(lǐng)導(dǎo)者渴望一種“快速凝聚團(tuán)隊(duì)和提升業(yè)績”的工具和系統(tǒng)。教練型領(lǐng)導(dǎo)力體系中的每一種元素都經(jīng)過精心打造,幫助經(jīng)營和管理者用最短的時間和最低的成本創(chuàng)造更高的業(yè)績和成果。

教練型領(lǐng)導(dǎo)力,是前沿的管理和領(lǐng)導(dǎo)力體系,全球半數(shù)以上500強(qiáng)企業(yè)在運(yùn)用。能迅速在組織中建立創(chuàng)新型高績效文化,從而創(chuàng)造出卓越的組織績效成果。二 課程收益:l 教練型領(lǐng)導(dǎo)力,聚焦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、組織變革、提升組織和員工績效。

教練型領(lǐng)導(dǎo)力,是前沿的管理和領(lǐng)導(dǎo)力體系,全球已經(jīng)有上千家企業(yè)在運(yùn)用。能迅速在組織中建立創(chuàng)新型高績效文化,從而創(chuàng)造出卓越的組織績效成果。

企業(yè)常常會遇到業(yè)績下滑、時間緊迫卻資源不足、士氣低落、變革阻力等問題,這時,領(lǐng)導(dǎo)者渴望一種“快速凝聚團(tuán)隊(duì)和提升業(yè)績”的工具和系統(tǒng)。教練型領(lǐng)導(dǎo)力體系中的每一種元素都經(jīng)過精心打造,幫助經(jīng)營和管理者用最短的時間和最低的成本創(chuàng)造更高的業(yè)績和成果。

二 受訓(xùn)對象:中高層管理者:經(jīng)理/總監(jiān)/總經(jīng)理/CEO/VP

三 課程大綱

(一) 概述:

1 管理者的煩惱與挑戰(zhàn)?

2 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)?

3 領(lǐng)導(dǎo)力如何影響組織績效?

4 什么是教練?

5 為什么全球半數(shù)以上500強(qiáng)企業(yè)管理者都運(yùn)用教練原則和技能?

(二) 關(guān)于教練型領(lǐng)導(dǎo):1 什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)?

2 教練型領(lǐng)導(dǎo)力為什么有效?員工什么情境下?lián)碛凶罡叩某志脛恿?、最佳的?chuàng)造力?

1) 三腦原理

2) 左右腦 vs. 意識與超意識

3) 情緒與能量、創(chuàng)造力的關(guān)系?

4) 超意識與學(xué)習(xí)能力、問題解決能力的關(guān)系?

5) 教練型領(lǐng)導(dǎo)力是如何基于三腦系統(tǒng)、左右腦思維模式、意識與超意識等科學(xué)原理激發(fā)員工潛能、創(chuàng)造力、持久動力,并提升員工的工作效能及效率的?

3 誰該成為教練型領(lǐng)導(dǎo)力?教練型領(lǐng)導(dǎo)力的工作對象?

4 指令型、領(lǐng)跑型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格何時、何地、對何人應(yīng)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?

(三) 教練型領(lǐng)導(dǎo)力如何發(fā)生作用(How)?1 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的五個基石:

1) 結(jié)構(gòu)性對話:如何做到與員工的對話簡潔高效?

2) 平等尊重:與員工對話時最好的態(tài)度是什么?如何做到?

3) 有力提問:為什么有力提問是基石之一?

4) 面向未來:過去已經(jīng)發(fā)生了,我們?nèi)绾尉劢刮磥硐胍模?

5) 成果導(dǎo)向:簡潔高效的對話是以拿到成果為目的。

6) 聯(lián)結(jié)愿景、身份、價值觀:這是員工擁有持久動力的源泉。

2 教練型領(lǐng)導(dǎo)力五個基本原理:

1) 每個員工都是完好OK的 -- 你不需要我的修理,我接受你本來的樣子;我依你的世界模型來教練和領(lǐng)導(dǎo)你,而不我自己的。

2) 每個員工都已經(jīng)擁有自己所需要的資源,來找到解決方案、創(chuàng)造自己想要的成功。

3) 每個員工當(dāng)下都做出最佳選擇,他是自己工作和生活的專家。 -- 我要做的是覺察,同時也提高你的覺察,激發(fā)你有更多的選擇。

4) 每個員工的行為背后都有一個正向動機(jī)。 -- 我要抱著好奇心:這個正向動機(jī)會是什么呢?而不是對你生而為“人”的評判和否定。

5) 改變是自然發(fā)生的,是每個人生活的一部分。 -- 你永遠(yuǎn)都有更多的選擇可以做,我只是好奇:你的改變將到底以何種形式發(fā)生呢?

3 成果為導(dǎo)向的教練流程,創(chuàng)造高績效的對話---教練型領(lǐng)導(dǎo)力對話流程

(四) 教練型領(lǐng)導(dǎo)力對話原則:

1 如何建立與成員的親和及信任

1) 親和為什么重要?

2) 如何建立親和?

3) 三層次聆聽(評判式聆聽、好奇的聆聽、深度聆聽),深度聆聽對員工的意義,如何實(shí)現(xiàn)深度聆聽?

4) 聽的時候控制不住內(nèi)心評判,怎么辦?

5) 示范與練習(xí)

2 強(qiáng)有力提問引發(fā)深度探索、促進(jìn)成長

1) 為什么被提問令我不舒服?

2) 什么是強(qiáng)有力的提問?

3) 強(qiáng)有力的提問如何提升員工的自我覺察、令員工自愿改變以倍速成長?

4) 開放式問題vs.封閉式問題,為什么要問員工開放式的問題?

5) 示范與練習(xí)

3 正向積極:

1) 負(fù)面消極語言 vs. 正向積極語言

2) 為什么要正向積極?正向積極語言與三腦系統(tǒng)的關(guān)系?

3) 如何反轉(zhuǎn)負(fù)面消極語言?如何教育和訓(xùn)練員工使用正向積極的語言?

4 成果導(dǎo)向

1) 每次與員工對話都要拿到一個確定的成果。

2) 面向未來,而不是聚焦問題、障礙或困難。

(五) 教練型領(lǐng)導(dǎo)力對話流程:

1 主題:這次對話中你想要什么?

1) 一次談話聚焦一個具體主題。

2) 如何確定或幫助員工獲得員工渴望解決、并愿意承諾付諸行動的“真”主題?

2 成果:你怎么知道自己拿到了自己想要的?

1) 正向積極的表達(dá)。

2) 是員工自己能實(shí)現(xiàn)的(而不是依賴他人行動或做出改變的建議)

3) 符合SMARRT原則。

3 發(fā)展方案:你的策略和方案是什么?

4 制訂行動計(jì)劃:如何做?你的第一步?你的承諾?

5 總結(jié):這次對話,你收獲的價值是什么?

1) 關(guān)于本次對話的收獲

2) 如何做總結(jié)?……

3) 示范與練習(xí)

6 嘉許:

1) 對話結(jié)束時,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說什么?怎么說?

2) 真誠、賦能,增強(qiáng)員工的承諾。

3) 示范與練習(xí)。

(六) 創(chuàng)造體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)的對話工具—挖掘潛能、提升自信、啟發(fā)洞察、找到最佳解決方案(大量示范與練習(xí))1 四個做計(jì)劃的提問

2 度量尺

3 平衡輪

4 邏輯層次

5 GAPS模型

6 GROW模型

7 導(dǎo)師桌

8 迪士尼策略

9 與恐懼相處

10 AID有效反饋技巧

(七) 大師之旅:通往你持續(xù)成長的精通之路。

(八) 回顧與總結(jié)


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