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萬盛蘭:《新生代員工管理與激勵》
2021-09-01 2823
對象
中基層管理者
目的
1、   通過學習,讓學員了解90后員工的心理特性與職場行為特征;  2、   通過學習,讓學員審了解并熟悉90后員工管理要領與技巧;  3、   通過學習,讓學員能夠提升自身與90后員工的溝通能力,強化團隊氛圍;  4、   通過學習,讓學員能夠與90后員工進行良性互動,掌握員工心理,提高員工忠誠度;  5、   通過學習,讓學員調整并強化自身對90后新生代管理的素質與行為,提高部門領導效能;  6、   通過學習,讓學員能夠建立正確的90后員工的輔導培育體制,有效提高員工工作績效。
內容

【培訓時間】:1天

【培訓對象】:中基層管理者

【培訓方式】:生動授課、多媒體演示、個體實訓、角色扮演、互動交流等使培訓效果達到最好!


【課程背景】

《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數調查報告》顯示,與其他年齡段的人相比,上世紀90年代后出生的年輕人盡管是職場主流,但卻表現得最步敬業(yè)。面對職場中的90后、95后,多數的管理者并未與時俱進地改變自己在管理中的模式。某名企高層曾感嘆:遇到90后,我十幾年的管理經驗要清零了!而且多數管理者表示,面對90后、95后,他們有些手足無措……有些企業(yè)管理者甚至開始患上新生代員工管理恐懼癥。

然而,所謂的管理千年不變的法則是,優(yōu)秀的管理者永遠是“用人之長,容人之短”,面對新生代員工,我們必須從了解他們開始,當管理者改變了,新生代員工將產生強大的爆發(fā)力!

【課程目標】

1、   通過學習,讓學員了解90后員工的心理特性與職場行為特征;

2、   通過學習,讓學員審了解并熟悉90后員工管理要領與技巧;

3、   通過學習,讓學員能夠提升自身與90后員工的溝通能力,強化團隊氛圍;

4、   通過學習,讓學員能夠與90后員工進行良性互動,掌握員工心理,提高員工忠誠度;

5、   通過學習,讓學員調整并強化自身對90后新生代管理的素質與行為,提高部門領導效能;

6、   通過學習,讓學員能夠建立正確的90后員工的輔導培育體制,有效提高員工工作績效。


【課程大綱】      

第一講新生代員工的心理與行為特征

1、案例分析:王經理與李經理的管理模式

自我檢視:寫下五個關鍵詞

2、新生代員工分析

 1)新生代員工定義

 2)新生代員工的成長環(huán)境分析

 3)新生代員工的心理特征

 4)新生代員工的行為特點

 5)新生代員工的溝通習性

3、新生代員工的職場特質


1)新生代所重視的工作需求因素


2)新生代的主要壓力


3)新生代員工的職場特質


第二講 面對新生代員工的管理新模式

1、案例分析:張經理的管理盲點

2、突破新生代員工管理盲點的新思維


1)從下屬到伙伴


2)從自己的地盤到他的地盤


3)從表面形式到心理層次

3、管好新生代員工的關鍵動作


1)陽光管理


2)彈性管理


3)個性化管理


4)留白式管理


5)參與式管理


第三講 新生代員工的領帶與激勵技巧

1、面對新生代員工的領導力變革

1)充分溝通,充分理解

2)從教訓到教練

3)支持式團隊文化

2、管理者的有效領導作法

 

1)增強工作吸引力

2)重視激勵性引導

3)給予空間和舞臺

4)個性化團隊的建設

5)有分有度地授權

6)及時及正確的鼓勵

3、與新生代員工溝通的面談技巧

1)角色演練:張經理該怎么說

2)真誠而直接

3)善意而寬容

4)正面而積極


第四講 新生代員工的培育技巧

1、如何面對新生代員工的培育工作

1)構建關于“成功”的認知

2)導師制度

3)互動式交流

4)再學習體系

5)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

2、新生代員工成長之路——從教導到輔導

1)輔導與教導到區(qū)別

2)識別“輔導”的時機

3)不適合進行輔導的情況

4)輔導失敗的原因分析

5)輔導下屬行為表現的反饋技能

6)給予下屬反饋的兩種類型


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