【課程背景】：

沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。

究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構?！敖Y構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是結構性思維？

結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（PyraPrinciples）。

結構性思維能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規(guī)范動作；溝通準確高效。

思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。

口頭表達：重點突出，調(diào)理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得?。豢s短寫作時間，減少修改次數(shù)。

【課程收益】

1.     了解結構性思維的基本概念、基本原理和基本方法；

2.     透過學習金字塔原理，提升思考與表達呈現(xiàn)技巧；

3.     如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；

4.     能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶的青睞。

【課程大綱】　　　　　　　

第一章：構建結構性思維

 1．開課導言

【情景模擬】:如何提高自己的記憶力

 2．為什么要用金字塔結構

1）如何將思想組織成金字塔

2）自上而下表達，結論先行

3）自下而上思考，總結概括

4）運用金字塔結構的效果

【情景演練】：會議安排工作匯報

4．讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點

1）結論先行

2）上下對應

3）分類清楚

4）排序邏輯

【案例分享】：結構性思維在國際化公司中的運用效果

 5．辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟

【課堂練習】：讀懂這段文字

1）識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2）對應：找到事實與觀點的對應關系

3）結構：畫出信息之間的關系圖

4）表達：用一句話復述的公式

【課堂互動】：找出視頻表述文字的思維結構

第二章：金字塔的縱向的回答/概括式結構

1. 從上到下：提問回答

【課堂互動】：熱點話題探討

1）深度：問到白帽子層面

2）寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及到

2．從下到上：概括總結

1）收集信息——頭腦風暴

2）明確分類——尋找共性

3）概括總結——明確要點

4）合理排序——理性描述

第三章：金字塔的橫向的演繹與歸納結構

1. 如何說服——演繹（為什么）

【課堂互動】：

1）演繹的2種形式：標準式常用式

2）演繹思維的運用

3）說服的4大步驟：

【課堂活動（視頻）】：

經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化

2. 如何匯報——歸納（是什么）

【課堂互動】：營業(yè)廳的服務禮儀

1）歸納的2種方式

2）歸納思維的運用

3）歸納的3大步：列出重點-》尋找共性-》得出結論

3. 演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題）

4. 用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第四章：結構性思維在職場中的應用

1．結構性思維在職場應用文寫作中的應用

1）運用結構性思維撰寫工作報告

2）運用結構性思維撰寫工作總結

【課堂練習】運用結構性思維完成一篇工作總結的框架搭建

2．結構性思維在職場溝通匯報中的應用

1）運用結構性思維如何進行工作匯報

2）運用結構性思維如何進行跨部門溝通

【課堂練習】運用結構性思維完成學習心得的匯報

【培訓時間】：1天

【培訓對象】：適用于中高層管理者