17年外航及國內民航高端服務和教學經驗；14年專注國際禮儀、形體梳理、儀態(tài)塑造專業(yè)培訓經驗：
? 韓國大韓航空第一批華人空姐
       大韓航空培訓院空姐培訓教官
       中國籍空姐招聘評委、團隊負責人
       大韓航空40周年“EXCELLENT SERVICE”優(yōu)質服務大獎
? 中國航空公司空姐專業(yè)形象打造、儀態(tài)訓練導師、優(yōu)質服務教學講師
? 專機服務保障主任乘務長
? 杭州亞運會禮儀保障人員培訓導師
? 高端魅力女性修煉課堂形體、儀態(tài)培訓導師
? 美國ACI注冊國際高級禮儀培訓師
? 教育部CAEA認證高級禮儀培訓師
? 形象設計 量化美學顧問
? 浙江電視臺中國藍朗誦盛典禮儀評委
2004年起系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、高端服務、專業(yè)形象的各項培訓。禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。在員工服務提升、儀態(tài)訓練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務等方面有獨特的見解和培訓方法，長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經歷運用大量案例,結合多種現代化教學方式，調動培訓現場氣氛,寓教于樂。具備教強的獨立開發(fā)課件和使培訓扎實落地執(zhí)行的能力。
《培訓課程》：
品牌課程-禮儀類
<十全十美商務禮儀>
<高端商務接待禮儀>
<職業(yè)禮儀與卓越服務>
<禮儀提升領導魅力>
<五星級服務禮儀>
<高端服務品質提升五項修煉>
<高端魅力女性形體儀態(tài)修煉課堂>
精品課程-客戶服務類
<金牌客戶服務技巧>
<打造服務親和力>
女士專業(yè)課程
《妝容、發(fā)型形象課》
《形象色彩》、《形象風格》
《女性能量》、《四椎梳理》、《靜心藝術》
《形體梳理訓練》：頸部、肩部、胸部、背部、腰胯、腿部力量、手臂專項訓練操）
《儀態(tài)訓練》：面部儀態(tài)、體態(tài)、身姿儀態(tài)綜合訓練（身韻、神韻、社交場合儀態(tài)）
《步態(tài)訓練》：走姿訓練、高跟鞋步態(tài)、旗袍步態(tài)、晚禮服步態(tài)、時裝步態(tài)
《基本儀態(tài)訓練》：站、走、蹲、坐、端、拿、遞、送
《旗袍步態(tài)》、《旗袍旗韻》
男士專業(yè)課程-
《精品形象管理提升培訓》課程： 讀懂服飾、優(yōu)化搭配、提升衣品、打造品牌
《精品男士素養(yǎng)提升培訓》課程：提升氣場、端正儀表、商務禮儀、注重行為
青少年專業(yè)課程：
《青少年禮儀、儀態(tài)、形體訓練》
國際禮儀其他課程：
《宴請禮儀》、《葡萄酒品鑒》、《涉外禮儀》、《西餐禮儀》、《會務禮儀》《禮賓禮儀》、《社交禮儀》、《政務禮儀》、《接待禮儀》