【課程大綱】

一、【PFMEA-過(guò)程潛在失效模式及后果分析（VDA & AIAG 第1版，2019）】

l   第一部分：過(guò)程方法與PFMEA執(zhí)行七步法（選擇本公司產(chǎn)品進(jìn)行七步法演練）

?  過(guò)程方法

?  PFMEA七步法

?  PFMEA輸入與輸出

l   第二部分：步驟一-規(guī)劃與準(zhǔn)備

?  PFMEA項(xiàng)目規(guī)劃（5T）：目的、時(shí)間安排、團(tuán)隊(duì)、任務(wù)、工具

?  PFMEA項(xiàng)目邊界

?  PFMEA項(xiàng)目計(jì)劃

?  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)

?  初始過(guò)程流程圖

l   第三部分：步驟二-結(jié)構(gòu)分析

?  結(jié)構(gòu)分析結(jié)構(gòu)圖

?  過(guò)程項(xiàng)+過(guò)程步驟 vs 高層級(jí)過(guò)程流程圖

?  過(guò)程工步 vs 更詳細(xì)層級(jí)過(guò)程流程圖

?  過(guò)程工作要素（6M）

l   第四部分：步驟三-功能分析

?  過(guò)程功能分析

?  過(guò)程項(xiàng)的功能

?  過(guò)程步驟/工步功能 vs 產(chǎn)品特性

?  過(guò)程工作要素功能 vs 過(guò)程特性

?  特殊特性

l   第五部分：步驟四-失效分析

?  過(guò)程失效分析

?  失效模式 vs 過(guò)程步驟/工步 vs 產(chǎn)品特性

?  失效后果 vs 過(guò)程項(xiàng)功能 vs 潛在顧客

?  失效起因/機(jī)理 vs 過(guò)程要素功能 vs 過(guò)程工作要素6M

l   第六部分：步驟五-風(fēng)險(xiǎn)分析

?  風(fēng)險(xiǎn)分析

?  現(xiàn)行控制措施：預(yù)防 vs 探測(cè)

?  潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

?   S-嚴(yán)重度 vs 失效后果

?   O-頻度 vs 失效起因+現(xiàn)行探測(cè)控制方法

?   D-可探測(cè)度 vs 失效起因+現(xiàn)行探測(cè)控制方法

?   AP-措施優(yōu)先級(jí)：潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)

l   第七部分：步驟六-優(yōu)化

?  優(yōu)化措施

?  主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)降低 vs 產(chǎn)品&過(guò)程變更

?  措施的狀態(tài)

?  措施的有效性評(píng)估

l   第八部分：步驟七-結(jié)果文件化

?  過(guò)程結(jié)果文件化

?  PFMEA執(zhí)行報(bào)告

?  高層管理者承諾 vs 持續(xù)改進(jìn)

l   第九部分：PFMEA日常使用與維護(hù)

?  基準(zhǔn)和產(chǎn)品族PFMEA

?  PFMEA文件管理

?  PFMEA文件評(píng)審：初次 vs 周期

?  內(nèi)外部失效記錄 vs 被動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)降低 vs PFMEA

l   第十部分：系列過(guò)程文件之間的關(guān)聯(lián)

?  系列過(guò)程文件及相互關(guān)系

?   過(guò)程控制計(jì)劃

?   作業(yè)指導(dǎo)書(shū)SOS/JES

?   帶氣泡圖的過(guò)程工序工藝卡

?   檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（IQC、FQC、PQC、OQC）及感官檢查標(biāo)準(zhǔn)

?   包裝標(biāo)準(zhǔn)等

?  變更管理 vs 系列過(guò)程文件

二、【APQP-產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃及控制計(jì)劃（AIAG 第二版，2008）】

l   第一部分：APQP概覽

?  APQP基礎(chǔ)知識(shí)

?  APQP成功實(shí)施的基本原則

?  APQP成功實(shí)施的主要特點(diǎn)

?  APQP五大階段與四大里程碑

?  APQP開(kāi)發(fā)一條紅線

l   第二部分：APQP過(guò)程輸入與過(guò)程輸出

?  APQP過(guò)程輸入

?  APQP過(guò)程輸出

?  產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)與APQP輸入/輸出關(guān)系

l   第三部分：APQP第一階段-項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目批準(zhǔn)（立項(xiàng)）

l   第四部分：APQP第二階段-產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)確認(rèn)（手工樣件）

l   第五部分：APQP第三階段-過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)確認(rèn)（預(yù)量產(chǎn)）

l   第六部分：APQP第四階段-產(chǎn)品和過(guò)程驗(yàn)證（量產(chǎn)）

l   第七部分：APQP第五階段-項(xiàng)目收尾與項(xiàng)目移交

?  各階段核心活動(dòng)

?  各階段主要輸出物

?  各階段常見(jiàn)不符合項(xiàng)

l   第八部分：項(xiàng)目管理三角形與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

?  項(xiàng)目管理三角形

?  項(xiàng)目（副）經(jīng)理

?  項(xiàng)目小組

?  項(xiàng)目管理組織架構(gòu)

l   第九部分：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)領(lǐng)域

?  項(xiàng)目管理架構(gòu)總覽

?  項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域

?  項(xiàng)目管理五大管理過(guò)程（47個(gè)子過(guò)程）

?  項(xiàng)目生命周期階段管理

ü  啟動(dòng)項(xiàng)目vs項(xiàng)目立項(xiàng)

ü  組織與準(zhǔn)備vs項(xiàng)目策劃

?   項(xiàng)目輸入?yún)R總與評(píng)審

?   項(xiàng)目小組成員招募與培訓(xùn)

?   基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目計(jì)劃

?   項(xiàng)目階段性完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

?   項(xiàng)目作戰(zhàn)室

ü  執(zhí)行項(xiàng)目vs三個(gè)階段

?   項(xiàng)目OIL開(kāi)口問(wèn)題清單

?   OIL開(kāi)口問(wèn)題等級(jí)：A、B、C

?   OIL開(kāi)口問(wèn)題進(jìn)度狀態(tài)：1-2-3-4-5

?   項(xiàng)目變更管理

?   項(xiàng)目升級(jí)流程：L1（重大）-L2（嚴(yán)重）-L3（惡劣）

?   項(xiàng)目A4/A3報(bào)告

?   項(xiàng)目階段管理評(píng)審職責(zé)與頻次

ü  結(jié)束項(xiàng)目vs項(xiàng)目收尾

l   第十部分：新品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量保證機(jī)制

?  領(lǐng)導(dǎo)者作用

?  組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

?  新品開(kāi)發(fā)流程升級(jí)

?  項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

?  項(xiàng)目績(jī)效管理與激勵(lì)制度創(chuàng)新

?  項(xiàng)目管理流程

三、【PPAP-生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（AIAG 第四版，2006）】

l   第一部分：PPAP概覽

?  PPAP的定義、目的和適應(yīng)范圍

?  PPAP的提交

l   第二部分：PPAP的過(guò)程要求

?  PPAP有效生產(chǎn)

?  PPAP的要求（PPAP規(guī)定的18項(xiàng)+顧客特殊要求）

l   第三部分：顧客的通知和提交要求

?  顧客通知

?  提交要求

l   第四部分：向顧客提交證據(jù)的等級(jí)

?  提交等級(jí)（五級(jí)）

?  提交/保存要求（S、R、＊）

l   第五部分：零件提交狀態(tài)

?  零件比較

?  顧客的PPAP狀態(tài)（批準(zhǔn)、拒絕、其它）

l   第六部分：PPAP記錄的保存

l   第七部分：零件提交保證書(shū)（PSW）的填寫(xiě)

l   第八部分：PPAP實(shí)施要點(diǎn)

?  PPAP的策劃與溝通

?  PPAP文件包整理

?  PPAP審批機(jī)制

?  PPAP管理流程

四、【SPC-統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（AIAG 第二版，2005）】

l   第一部分：SPC概覽

?  SPC基本概念

?  過(guò)程的定義

?  產(chǎn)品控制和過(guò)程控制的區(qū)別

?  過(guò)程三要素

?  變差的基本概念

?  變差的影響

?  變差的分類(lèi)方法

?  普通與特殊原因變差

l   第二部分：數(shù)據(jù)的概念和基本工具

?  數(shù)據(jù)的概念

?  數(shù)據(jù)的種類(lèi)

?  基本工具介紹

l   第三部分：過(guò)程評(píng)價(jià)方法

?  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的概念

?   樣本總體、樣本和樣品

?   集中趨勢(shì)和離散型

?   平均值、峰值和中位數(shù)

?   極差和標(biāo)準(zhǔn)偏差

?   統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用舉例

?  過(guò)程評(píng)價(jià)方法

?  相關(guān)指數(shù)的計(jì)算方法

?  過(guò)程中心概念

?  過(guò)程評(píng)價(jià)的應(yīng)用

l   第四部分：SPC控制圖的應(yīng)用

?  線形圖

?  控制圖介紹

?   控制圖定義

?   計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖

?   計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖

?  控制圖分析和信號(hào)解釋

l   第五部分：初始過(guò)程研究

?  初始過(guò)程研究概述

?  初始過(guò)程研究接受準(zhǔn)則

?  不穩(wěn)定過(guò)程

?  單邊公差或非正態(tài)分布過(guò)程

?  無(wú)法滿足接受準(zhǔn)則時(shí)的措施

l   第六部分：SPC實(shí)施要點(diǎn)

?  初始過(guò)程能力研究

?  生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控

?  長(zhǎng)期過(guò)程趨勢(shì)監(jiān)控

五、【MSA-測(cè)量系統(tǒng)分析（AIAG 第四版，2010）】

l   第一部分：MSA概覽

?  MSA的定義

?  MSA研究時(shí)機(jī)

?  MSA研究范圍

?  MSA團(tuán)隊(duì)和職責(zé)

l   第二部分：MSA基礎(chǔ)知識(shí)和概念

?  數(shù)據(jù)的質(zhì)量

?   計(jì)量型數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)特性：零偏倚、零偏差

?   計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)特性：零概率

?  標(biāo)準(zhǔn)的傳遞與溯源

?  校準(zhǔn)與檢定的概念

?  幾個(gè)“值”的概念

?   設(shè)計(jì)規(guī)范值

?   實(shí)際值（真值）

?   參考值（基準(zhǔn)值）

?   測(cè)量值（讀數(shù)值）

?  測(cè)量系統(tǒng)分析的概念

?   “好”的測(cè)量系統(tǒng)

?   測(cè)量不確定度

?  測(cè)量值變差

?   受SWIPE的普通和特殊原因影響的測(cè)量值變差

?   測(cè)量系統(tǒng)誤差：準(zhǔn)確性（偏倚）、線性、穩(wěn)定性、重復(fù)性和再現(xiàn)性

?   I類(lèi)錯(cuò)誤-錯(cuò)判與II類(lèi)錯(cuò)誤-漏判

l   第三部分：MSA的統(tǒng)計(jì)特性

?  測(cè)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)

?   制造過(guò)程變差（MPV）

?   測(cè)量系統(tǒng)變差（MSV）

?   測(cè)量值總變差（TV）=MPV+MSV

?  測(cè)量過(guò)程穩(wěn)定性

?  測(cè)量系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)特性

?   分辨力

?   偏倚（準(zhǔn)確度）

?   穩(wěn)定性

?   線性

?   重復(fù)性（精密度）

?   再現(xiàn)性

?  靈敏度和分辨力

?  偏倚、線性和穩(wěn)定性

?  GRR重復(fù)性和再現(xiàn)性（均值-極差法）

l   第四部分：MSA實(shí)施要點(diǎn)

?  MSA研究方案

?  MSA實(shí)施計(jì)劃

?  MSA人員能力

?  MSA抽樣方法

?  MSA研究報(bào)告

?  MSA長(zhǎng)期監(jiān)視

?  MSA管理流程

【課程時(shí)長(zhǎng)】5天