一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自我修養(yǎng)
1、管理者個(gè)人IP塑造
1) 管理者的“人設(shè)”
2) 管理者責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
互動(dòng):卓越的“銷售管理者”畫像
2、向上溝通/向下管理的要義
1) 如何正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖
2) 如何正確的接受任務(wù)
3) 如何高效的匯報(bào)工作
4) 如何高效的向下屬布置工作
5) 如何激發(fā)下屬的表達(dá)
3、任務(wù)的分解與布達(dá)
1) 終端生意提升思路與任務(wù)分解
2) 銷售任務(wù)的分解與“共同確認(rèn)”
3) 銷售任務(wù)完成路徑指引
工具:WBS應(yīng)用
4、管理者的自我管理
1) 時(shí)間管理精要
2) 效能管理方法論
3) 管理者的自我成長
工具:時(shí)間管理表格
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力蓄勢造勢
1、團(tuán)隊(duì)的氛圍管理
案例分析:“喪”——銷售團(tuán)隊(duì)士氣去哪了
1) 銷售團(tuán)隊(duì)因何出現(xiàn)不良氛圍
2) 團(tuán)隊(duì)氛圍如何引導(dǎo)——提振士氣,不是喊口號(hào)
3) 銷售團(tuán)隊(duì)氛圍與士氣管理的六種路徑
頭腦風(fēng)暴:我是氛圍管理師
2、團(tuán)隊(duì)的“希望管理”
案例分析:銷售激勵(lì)的“大餅”能充饑嗎
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)維度
互動(dòng)思考:優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)如何塑造“希望”
3、團(tuán)隊(duì)的信心管理
1) 團(tuán)隊(duì)的自信,從哪里來
2) 團(tuán)隊(duì)的自信循環(huán)
4、團(tuán)隊(duì)的文化管理
1) 團(tuán)隊(duì)文化是口號(hào)嗎?
2) 團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值取向建立
3) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)文化的建立
4) 凝聚力就是戰(zhàn)斗力——文化的力量
三、團(tuán)隊(duì)管理設(shè)定目標(biāo)
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的同向性
2、目標(biāo)的制定(SMART)
復(fù)盤診斷:過往銷售目標(biāo)制定問題出在哪里
3、計(jì)劃制定的底層邏輯
1) 目標(biāo)是計(jì)劃制定前提
2) 計(jì)劃:在結(jié)構(gòu)和節(jié)奏上確保目標(biāo)達(dá)成
3) 計(jì)劃制定的跨部門溝通協(xié)同
工具:一頁紙計(jì)劃管理
4、PDCA在管理中的高效應(yīng)用
1) 銷售管理循環(huán)與“一盤棋銷售計(jì)劃”制定
2) 銷售改進(jìn)與PDCA