【本講重點(diǎn)】 明確團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件 停頓型組織和變動(dòng)型組織 領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中的作用 學(xué)習(xí)中外打造團(tuán)隊(duì)的案例 【管理名言】 一個(gè)人做生意，兩個(gè)人開(kāi)銀行，三個(gè)人搞殖民地。 ——英國(guó)諺語(yǔ) 中國(guó)有句俗語(yǔ)：“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。但英國(guó)人是這樣講的：“一個(gè)人做生意，兩個(gè)人開(kāi)銀行，三個(gè)人搞殖民地”。在舊的觀念中，以職務(wù)為重心，以職務(wù)功能劃分部門，各部門相互獨(dú)立，缺乏橫向聯(lián)系。現(xiàn)在新觀念是如何將部門和部門之間的斷層銜接起來(lái)。國(guó)內(nèi)很多公司經(jīng)?！拔纳綍?huì)?！?，天天在發(fā)紅頭文件，天天在開(kāi)會(huì)。如果合作好，斷層銜接好，就不需要這樣頻繁地開(kāi)會(huì)。這就是缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的表現(xiàn)。 團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件 群體，在英文叫做Ｇｒｏｕｐ；團(tuán)隊(duì)，在英文叫做Ｔｅａｍ，團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，而團(tuán)隊(duì)則必須要滿足下面3個(gè)條件： 1．自主性 如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不在公司，也沒(méi)帶手機(jī)，員工能自主做事，正常運(yùn)作，用不著逢事都向領(lǐng)導(dǎo)打手機(jī)請(qǐng)示，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。可以這樣說(shuō)，員工找領(lǐng)導(dǎo)的次數(shù)越多，就是公司里的自主性越不強(qiáng)。公司的管理者應(yīng)該想想，公司的員工提出過(guò)什么方法，講過(guò)什么想法，員工參與決策越多，公司的自主性就越強(qiáng)。 2．思考性 國(guó)內(nèi)經(jīng)常是領(lǐng)導(dǎo)在下達(dá)意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)在給主張，領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)腦筋，屬下員工都是聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指揮做事，這樣沒(méi)有思考性。領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期決策，容易抹煞員工的思考性。 3．合作性 員工不但要愿意動(dòng)腦筋，愿意自主地做事，而且要善于與周圍的人合作，所以合作性非常重要。日本人和美國(guó)人的合作性非常強(qiáng)，所以經(jīng)濟(jì)要比中國(guó)發(fā)達(dá)。單個(gè)人都像一條龍，而合在一起卻像一條蟲(chóng)，這就是缺乏合作性的結(jié)果。 停頓型組織和變動(dòng)型組織 1．停頓型組織 圖3－1 停頓型組織 圖3－1表示一個(gè)停頓型組織的結(jié)構(gòu)圖，上面那個(gè)灰色的方塊代表領(lǐng)導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)人的權(quán)利、職責(zé)、薪酬、考績(jī)、升遷、調(diào)派都是由領(lǐng)導(dǎo)決定。所以中國(guó)人把領(lǐng)導(dǎo)看得非常重要，其實(shí)只是眼睛都看著領(lǐng)導(dǎo)。如圖3－1所示，中間就都是斷層，于是人力資源部的不買會(huì)計(jì)部的賬，會(huì)計(jì)部的不見(jiàn)得理會(huì)物料部門，物料部門不見(jiàn)得聽(tīng)生產(chǎn)部門的，生產(chǎn)部門就更不理睬計(jì)劃部門。這樣這個(gè)組織中間都是斷層，動(dòng)不動(dòng)就要領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)，這能和別人競(jìng)爭(zhēng)嗎？這個(gè)市場(chǎng)能做好嗎？ 2．變動(dòng)型組織 圖3－2 變動(dòng)型組織圖3－2表示一個(gè)變動(dòng)型組織，所謂變動(dòng)是不斷隨著環(huán)境而調(diào)整。如圖所示，左邊寫了好幾個(gè)項(xiàng)目，這里有5個(gè)部門，分別是Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ。項(xiàng)目1，Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ5個(gè)部門水平溝通；項(xiàng)目2，Ｃ、Ｄ、Ｅ3個(gè)部門水平溝通；項(xiàng)目3，Ｂ、Ｃ、Ｅ3個(gè)部門水平溝通；項(xiàng)目4，Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ4個(gè)部門水平溝通。最上面的灰色方塊表示最高領(lǐng)導(dǎo)，只是做決策，分配資源，真正要溝通的是下面的各部門，并不需要凡事都找最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)開(kāi)會(huì)、協(xié)調(diào)、溝通。