執(zhí)行力扭曲是一種十分令人頭痛的現(xiàn)象，明知它是管理的中間環(huán)節(jié)所致，又不能斷然取消所有的中間環(huán)節(jié)，還必須賦予屬下必要的管理權(quán)，有時(shí)甚至還要站在二傳手的角度給予理解。那么如何在這種無(wú)奈的情況下校正執(zhí)行力扭曲呢？答案或許是多種多樣的，從反對(duì)不正當(dāng)管理入手，采取如下的措施則是必要的。 　　1 率先垂范，以自己的人格魅力祛邪扶正 　　由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序尚有尚缺，管理者在企業(yè)外部的交往中難免會(huì)采取一些“變通”的做法。但是這種“變通”不能在企業(yè)內(nèi)部張揚(yáng)，在企業(yè)內(nèi)部必須老老實(shí)實(shí)接科學(xué)態(tài)度辦事。管理者要求別人做到的，自己首先一定要做好。自己訂的規(guī)則自己要模范執(zhí)行，不能隨意解釋和隨意修改。 　　2 充分溝通 　　通過(guò)充分溝通，使屬下在正確理解管理舉措的基礎(chǔ)上心往一處想。重大管理舉措的出臺(tái)應(yīng)充分征求有關(guān)人員的意見(jiàn)，在討論中允許暢所欲言，允許從不同的角度提出質(zhì)疑。并且認(rèn)真對(duì)待不同意見(jiàn)，使管理舉措更加完善。這樣可以使管理舉措變成集體智慧的結(jié)晶，使大家產(chǎn)生認(rèn)同感，使二傳手在執(zhí)行時(shí)不至于存在逆反心理。同時(shí)，在討論管理舉措時(shí)還要充分說(shuō)明有關(guān)的背景材料，使屬下產(chǎn)生同樣的危機(jī)感和使命感，從而在價(jià)值指向上與管理者保持相同的見(jiàn)解。 　　 　　案例 　　在奧康，王振滔不僅為提問(wèn)題或建議的員工開(kāi)辟“綠色通道”、設(shè)立百萬(wàn)元的金點(diǎn)子獎(jiǎng)勵(lì)基金，而且每周都抽出時(shí)間對(duì)一線與員工們勾通。關(guān)于對(duì)干部的管理，張瑞敏在聽(tīng)取一線員工反映的問(wèn)題后認(rèn)為：企業(yè)沒(méi)發(fā)展上去，關(guān)鍵在于人；人的問(wèn)題，關(guān)鍵在于干部；干部的問(wèn)題，關(guān)鍵在于從來(lái)沒(méi)有動(dòng)真格的。對(duì)干部從不動(dòng)真格的，原則就堅(jiān)持不下去；不能堅(jiān)持原則，處處讓步，工作就上不去，市場(chǎng)就給你臉色看，話(huà)說(shuō)得很形象，很實(shí)在。美國(guó)最大的零售企業(yè)沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆。沃爾頓也經(jīng)常這樣教育公司員工：“具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)者并不是坐在辦公桌后面的，我們的領(lǐng)導(dǎo)是走出去與您在一起——不論您是在商店、會(huì)員制商場(chǎng)、配售中心亦或我們的其他機(jī)構(gòu)，隨時(shí)隨地地向他們請(qǐng)教吧——因?yàn)樗麄冸S時(shí)和你們?cè)谝黄鸩⒐Ш蛑恪！豹? 　　點(diǎn)評(píng)：領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入到職工群眾中去，在企業(yè)繁榮昌盛的時(shí)候要這樣做，在企業(yè)遇到困境的時(shí)候更要這樣做。 　　3 注重落實(shí)，建立公正的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度 　　如果在推出一項(xiàng)管理舉措時(shí)投入了很大的精力，那么就應(yīng)當(dāng)注重落實(shí)，不能虎頭蛇尾，否則就會(huì)前功盡棄。要想取得預(yù)想的實(shí)效，就要對(duì)執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括即時(shí)性評(píng)價(jià)和階段性評(píng)價(jià)。對(duì)執(zhí)行中有爭(zhēng)議的問(wèn)題要及時(shí)澄清，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，迅速糾正執(zhí)行力扭曲的苗頭。每過(guò)一個(gè)階段集中進(jìn)行-次小結(jié)性評(píng)價(jià)，去偽存真，獎(jiǎng)勤罰懶，保證正當(dāng)利益的公正實(shí)現(xiàn)。 　　4 及時(shí)反饋，保證管理舉措本身不斷完善和及時(shí)更新 　　當(dāng)我們推出一項(xiàng)管理舉措時(shí)，盡管很重視進(jìn)行科學(xué)論證和預(yù)測(cè)，強(qiáng)調(diào)預(yù)見(jiàn)性，但客觀情況仍然難免會(huì)出現(xiàn)意外的變化，這時(shí)候再繼續(xù)執(zhí)行原有的管理舉措效果可能適得其反。這就需要我們密切注視事態(tài)的發(fā)展，掌握相關(guān)動(dòng)態(tài)，保持信息暢通，及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。使管理舉措與時(shí)俱進(jìn)，除舊布新，日益健全。 　　5 專(zhuān)項(xiàng)治理，嚴(yán)防執(zhí)行力扭曲的“病毒”擴(kuò)散 　　由于現(xiàn)代管理的專(zhuān)業(yè)性越來(lái)越強(qiáng)，涉及到越來(lái)越多的跨學(xué)科知識(shí)，執(zhí)行力扭曲越來(lái)越具有隱蔽性。有時(shí)候我們大力推進(jìn)一項(xiàng)管理舉措后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有取得預(yù)期的效果，但是卻不知道問(wèn)題出在哪里，這就需要我們進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，全面進(jìn)行量化分析。必要時(shí)聘請(qǐng)有關(guān)管理咨詢(xún)專(zhuān)家進(jìn)行“診治”，以走出當(dāng)事者迷的誤區(qū)。在準(zhǔn)確找出病根的基礎(chǔ)上及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整頓,防止執(zhí)行力扭曲的危害繼續(xù)漫延，及時(shí)恢復(fù)企業(yè)健康的機(jī)制。 　　 　　大師建議 　　通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí)，您將獲得的以下理念與認(rèn)識(shí)： 　　執(zhí)行力扭曲的內(nèi)在原因：企業(yè)的執(zhí)行力必須由“二傳手”的具體管理來(lái)實(shí)現(xiàn)；不正當(dāng)管理正是執(zhí)行力扭曲的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。 　　執(zhí)行力扭曲的幾種表現(xiàn)：執(zhí)行變味，緩沖虛置，消積抵消，斷章取義，借機(jī)循私，惡意延伸。 　　執(zhí)行力扭曲的診治：率先垂范，以自己的人格魅力祛邪扶正；充分溝通；注重落實(shí)，建立公正的執(zhí)行評(píng)價(jià)制度；及時(shí)反饋，保證管理舉措本身不斷完善和及時(shí)更新；專(zhuān)項(xiàng)治理，嚴(yán)防執(zhí)行力扭曲的“病毒”擴(kuò)散。