余世維：我們前面所說(shuō)的都是自己的減壓。今天在座有很多公司的領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理，所以你們也要給別人減壓，所以接下來(lái)我要談公司減壓，作為公司領(lǐng)導(dǎo)怎樣幫助員工減壓。 　　首先是重新布置辦公環(huán)境或者工廠(chǎng)廠(chǎng)房。工廠(chǎng)廠(chǎng)房最需要注意什么呢？第一是采光，第二是溫度，第三是噪音，所以對(duì)一個(gè)工廠(chǎng)對(duì)人造成的壓力是從這三個(gè)地方開(kāi)始。一個(gè)工廠(chǎng)要盡量減少噪音，盡量要讓工人有光線(xiàn)，而且有很好的排風(fēng)設(shè)備。我給各位一個(gè)建議，一個(gè)房子如果窗戶(hù)很少、一個(gè)工廠(chǎng)的窗戶(hù)很少，用自己的風(fēng)水來(lái)說(shuō)容易生病，用今天的話(huà)來(lái)說(shuō)空氣不太流通。廣東的老房子可以看到東西廂房都有窗戶(hù)，形成穿堂風(fēng)，對(duì)人體非常好，中國(guó)古代的建筑其實(shí)都是有科學(xué)道理的。各位如果有經(jīng)理在歐美工作，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的辦公室聲音都很小，因?yàn)樵胍魰?huì)讓人心情浮躁起來(lái)。所以作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要對(duì)廠(chǎng)房布置和辦公環(huán)境要注意一下。 　　我去過(guò)很多公司，碰到最常見(jiàn)的事是辦公桌上的東西亂七八糟，還有就是下班時(shí)辦公室亂七八糟。特別提醒各位，早上去很多公司可以發(fā)現(xiàn)打掃衛(wèi)生，這是錯(cuò)的，應(yīng)該在快下班的時(shí)候?qū)⑺械呐?，早上一?lái)上班到處都是干干凈凈的。人在早上的時(shí)候，都是心情很好，如果早上打開(kāi)辦公室是烏煙瘴氣，這會(huì)讓人感覺(jué)不好。還有就是辦公環(huán)境布置不很明確，比如說(shuō)高興了加一張桌子或者加一張椅子，這是不好的。大家要注意電腦擺在自己的左邊，電話(huà)擺在右邊，太高的隔間使人與人隔離，這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是負(fù)面的，完全沒(méi)有隔間，人與人之間會(huì)形成干擾，應(yīng)該是桌子上面大概有20公分的玻璃罩，稍微低頭看不到，稍微抬頭就可以看到。從這個(gè)道理可以看到現(xiàn)在的辦公室擁擠、噪音、通風(fēng)不良、光線(xiàn)弱，容易使人生病，造成壓力，稍微注意一下，就可以將隔間做的很好，讓大家感覺(jué)很舒服。大家可以明顯的看到東西擺的干干凈凈，對(duì)人來(lái)說(shuō)是解壓。所以一個(gè)家庭，應(yīng)該將東西擺的很好，一個(gè)辦公室應(yīng)該將東西擺的很好，提醒各位，工廠(chǎng)應(yīng)該在下班時(shí)將全部的廢料收起來(lái)，每個(gè)工具擺在自己的位置上，到處干干凈凈，明天早上八點(diǎn)半開(kāi)始動(dòng)工，而不是早上來(lái)打掃衛(wèi)生。一個(gè)負(fù)責(zé)任的家庭婦女，是讓老公和孩子們都有早飯吃，這是最起碼應(yīng)該做到的，我不認(rèn)為拿錢(qián)給孩子吃就是正確的，我不認(rèn)為老公買(mǎi)早餐到辦公室是正確的，其實(shí)也不困難，一個(gè)有心的太太頭天晚上就可以把稀粥弄好，早上弄一個(gè)咸鴨蛋切好就可以了，或者是面包、泡麥片或者是一杯牛奶也可以，最關(guān)鍵是懶。還有一個(gè)負(fù)責(zé)任的太太應(yīng)該將家庭布置好，你會(huì)認(rèn)為這張照片很豪華，其實(shí)不會(huì)，桌子只有八百，沙發(fā)只有一千五，因?yàn)檫@張圖片是他提供的，你眼睛所看到的全部還不到人民幣四千五百塊錢(qián)，其實(shí)有心的家庭婦女，很容易將家里收拾的漂漂亮亮。所以如果各位有機(jī)會(huì)搬房子，我建議大家不要買(mǎi)陰氣非常重的房子，就是這個(gè)房子的四面不通風(fēng)，兩面都有太高的樓，只有中午才可以看到陽(yáng)光，陰暗的空間非常多。一個(gè)房子最好是非常的亮，白天不點(diǎn)燈都非常亮，白天都要點(diǎn)燈的房子，再便宜哪怕不要錢(qián)我也不要，這樣陰暗的房子很容易使人生病。我一個(gè)同學(xué)上個(gè)月得癌癥了，我第一次去他的辦公室就覺(jué)得太陰了，我不好說(shuō)的太明確了，我就說(shuō)你這個(gè)房子裝修的好像不太好，我不能說(shuō)他得癌癥一定跟房子陰暗有關(guān)系，但是走到里面心情不好。 　　日本的談話(huà)室并不是專(zhuān)門(mén)給客戶(hù)用的，心情不好的時(shí)候主管個(gè)別找你談話(huà)的時(shí)候，或者自己想松懈一下的時(shí)候都可以使用談話(huà)室，里面有冰箱、點(diǎn)心、飲料，而且里面有很好的圖書(shū)，有不錯(cuò)的沙發(fā)椅，其實(shí)是給你做放松使用的。我們看一下美國(guó)IBM，他們是大公司有錢(qián)，搞了一個(gè)非常漂亮的像別墅的地方，其實(shí)不是別墅，應(yīng)該說(shuō)是休息室小會(huì)所一樣，他們有規(guī)定進(jìn)去之后可以隨便享用，里面還有游泳池，還有臺(tái)球、保齡球、棋盤(pán)室等，但是不準(zhǔn)任何人帶手機(jī)進(jìn)去，里面也沒(méi)有電話(huà)，靜悄悄的，門(mén)口登記一下就可以進(jìn)去，二個(gè)鐘頭之后離開(kāi)，一切的消費(fèi)算公司的。這個(gè)方法你們可以參考一下，如果貴公司稍微經(jīng)濟(jì)情況好一些，搞一個(gè)談話(huà)室或者是休息室，里面有一些飲料或者是點(diǎn)心，再有一些雜志，其實(shí)是非常容易的事。這也是一種減壓 　英國(guó)人和法國(guó)人發(fā)明了下午茶，到下午三點(diǎn)半時(shí)小推車(chē)就出來(lái)了，上面有蛋糕、點(diǎn)心、飲料，大家出來(lái)圍在一起三十分鐘，一邊喝下午茶品嘗咖啡，大家再稍微溝通一下，然后再回去工作。我到英國(guó)去發(fā)現(xiàn)下午茶變成了一個(gè)社會(huì)習(xí)慣，名流會(huì)到非常有名的酒店享受下午茶，但是在公司里不是為了社交，是為了溝通和減壓的。我們大部分的公司一天忙到晚，中間沒(méi)有活動(dòng)，可以讓員工休息。其實(shí)下午茶真正的用意不是在吃東西，而是為了減壓，為了交流，為了溝通，這才是真正的道理。我在英國(guó)工作和讀書(shū)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們這個(gè)活動(dòng)很值得我們思考。 　　很多歐美的大企業(yè)每一年當(dāng)中都有一天不工作，將工廠(chǎng)全部關(guān)閉，機(jī)器全部停掉，全部的員工找過(guò)來(lái)，草坪開(kāi)放，公司提供點(diǎn)心，像野餐一樣，而且請(qǐng)來(lái)員工的家屬到處參觀(guān)，同時(shí)有人介紹。廈門(mén)柯達(dá)每年都有一個(gè)家庭日，廈門(mén)柯達(dá)希望員工加班的時(shí)候，員工的家屬能夠支持，那一天公司出錢(qián)招待所有的員工家屬。這也是我們值得思考的。 　　一個(gè)公司有變化的時(shí)候，要適度的公開(kāi)公司的發(fā)展計(jì)劃，讓員工參與。去年年底今年年初的時(shí)候，國(guó)內(nèi)有一件大事，國(guó)內(nèi)聯(lián)想電腦和美國(guó)IBM的PC業(yè)務(wù)合并了，馬上有傳言聯(lián)想要裁員，聯(lián)想馬上說(shuō)這是謠言，如果我是柳傳志或者楊元慶我會(huì)這樣說(shuō)，我會(huì)將公司和IBM合并的原因說(shuō)出來(lái)，然后說(shuō)出聯(lián)想現(xiàn)在的狀況，然后說(shuō)出今后的計(jì)劃，同時(shí)這個(gè)事情公司有沒(méi)有變通的方法，如果真的裁員是怎樣的，裁員的原則是什么。各位中國(guó)有一句話(huà)，流言止于智者，最后公司說(shuō)出這個(gè)計(jì)劃實(shí)施分為四個(gè)階段，每一個(gè)階段怎樣操作。我認(rèn)為這個(gè)方法是最好的。坐在下面有中國(guó)電信很大的客戶(hù)，你們一定知道上海貝爾，上海貝爾跟阿爾法特合并的時(shí)候，也是謠言四起，他們是這樣解決的，他們明的說(shuō)公司的高級(jí)主管要減少五分之一，公司大區(qū)要重新分配，要裁掉多余的部門(mén)。但是他們馬上說(shuō)出變通的方法，不想留在貝爾和阿爾法特的時(shí)候，可以在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)提出，公司給你一筆獎(jiǎng)金給你，我認(rèn)識(shí)一位李小姐，就是這樣離開(kāi)的，李小姐對(duì)上海貝爾的貢獻(xiàn)非常大，一次性拿到250萬(wàn)離開(kāi)。他們?cè)敢庥眠@樣的方法面對(duì)問(wèn)題，法國(guó)公司和歐美公司面對(duì)問(wèn)題愿意透明化，而我們往往說(shuō)各位不要瞎猜，公司不會(huì)裁員的，其實(shí)這樣的方法不好，會(huì)讓員工惶恐，會(huì)有壓力。所以公司有發(fā)展計(jì)劃，就要適度的公開(kāi)。 　　我堅(jiān)持主張坐在下面的主管，公司有任何的發(fā)展計(jì)劃，就要透明，跟員工一起分享，這比員工猜來(lái)猜去好很多。西方人有一個(gè)好特點(diǎn)，父親和母親鬧意見(jiàn)的時(shí)候孩子會(huì)參與，讓他知道父母親現(xiàn)在是怎樣的狀況。在一部電影里《克拉瑪》里就有這樣的片斷。而中國(guó)的父母親在遇到這樣的問(wèn)題時(shí)先是盡量不講，明明父母親要到達(dá)分居的狀況了，還是不對(duì)孩子講，然后用孩子很難回答的問(wèn)題，爸爸媽媽要分手了，你愿意跟誰(shuí)呢？都是出這樣的測(cè)驗(yàn)題，這種問(wèn)題是很殘忍的，這是逼著孩子表態(tài)了。 　　重新考慮和輪調(diào)員工的工作。一個(gè)人經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己的手下，喜歡給你派的這個(gè)工作或者是任務(wù)嗎？第二，是你覺(jué)得我有沒(méi)有發(fā)揮你的長(zhǎng)處、長(zhǎng)項(xiàng)？第三個(gè)，你將來(lái)如果繼續(xù)在這里工作，希望調(diào)什么樣的工作呢？這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是減壓的。 彈性調(diào)整工作時(shí)間。公司里如果有女職工懷孕了，在懷孕的初期有人很敏感，會(huì)吐的很厲害，這樣的員工我們應(yīng)該中午讓他休息二個(gè)小時(shí)、二個(gè)半小時(shí)甚至到三個(gè)小時(shí)。我們公司采取的方法，懷孕的婦女可以早上晚上二個(gè)小時(shí)，中午可以休息二個(gè)小時(shí)，然后你可以在以后用某種方式補(bǔ)上，或者是星期六加班二個(gè)小時(shí)。 聲明：本文由【余世維專(zhuān)家站】整理，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此聲明與鏈接。