管理者常犯的第六個(gè)毛?。和斯镜拿}：利潤！ 　　我們都曉得中國在改革開放以后，整個(gè)國家邁進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)?，F(xiàn)在這個(gè)話大家都在講，其實(shí)我們稍微客觀點(diǎn)觀察，就知道我們國家，還沒有真正的達(dá)到市場經(jīng)濟(jì)。我們承不承認(rèn)，整個(gè)中國其實(shí)是20%，最多30%的市場經(jīng)濟(jì)，還有是70-80%是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，畢竟一個(gè)國家的開發(fā)和成長不是一下子翻過來的，他需要一段時(shí)間，可是我前面講過了，叫做中國不能再等待，朱總理其實(shí)早已講過這句話。中國不能再等待，這個(gè)門一開，就開始要競爭了。你記得中國政府把中國郵電，一刀切下去切成四塊，現(xiàn)在又聽說要把中國電信拿來，再一刀切成三塊，這個(gè)叫分營。所以，國家受不了。朱镕基講了一句有名的話，干脆讓中國提早進(jìn)入WTO，讓世界來改造中國。受不了，養(yǎng)這么多人受不了。朱先早生曾經(jīng)代理過中國人民銀行行長，現(xiàn)在是戴相龍？當(dāng)初朱先曾經(jīng)干過中國人民銀行的，他講過一句還讓得嗎？替我準(zhǔn)備100口棺材，其中一口留線我，這就證明，朱先生是豁出去了。后來的改革解放軍，軍人就是軍人，搞什么企業(yè)？統(tǒng)統(tǒng)不要做，叫解放軍把企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)收起來，又得罪了很多解放軍領(lǐng)導(dǎo)。后來開始改造國營企業(yè)，立行下崗政策。就中國人壽和中國人壽保險(xiǎn)，就這樣慢慢起來的，這些都是國家的政策，為什么？4個(gè)字，養(yǎng)活自己。最后，他就決定下崗，以前下崗他還給點(diǎn)津貼，以后連點(diǎn)津貼都沒有了。朱先生講，全國這么多公務(wù)員，我養(yǎng)不下去，為什么？我們看一個(gè)圖片，也就知道朱先，憂愁是有道理的。其實(shí)，朱總理是非常的憂愁。 　　《中國馬上就要面臨崩潰》，其實(shí)這本書不是外國人寫的，是中國人。這個(gè)人在美國后來變成一個(gè)華裔，后來回到上海，工作了20年，寫下這本書，暢銷的很，在香港都買的到，但是中國大陸還沒有出版翻譯本。這本書上簡單的形容這么件事情，他說中國一進(jìn)入WTO以后，外國的銀行就會統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)入上海和中國各大都市，那一兩年或三年后，中國人會把錢統(tǒng)統(tǒng)存在外國銀行，為什么？因?yàn)樗麄儗ψ约簢业你y行沒有信心，怕這個(gè)錢有一天會拿不到。如果這些錢統(tǒng)統(tǒng)存放在外國銀行，我們來看看中國現(xiàn)在面臨什么問題？公元1999年，中國政府的中央公債是九千九百億人民幣，在2000年，終于突破一兆，今年是一兆一千億，就是中央政府的公債是一兆一千億。中國4大銀行：中國銀行，建設(shè)銀行，農(nóng)業(yè)銀行跟工商銀行的合起來的債務(wù)是3500億，所以一兆一千億加3500億，是一兆4500億的債務(wù)。銀行呆帳，其他的小銀行還不算。中國銀行的呆帳有多少？吊帳就是收不回來的錢。怎么催都催不回來，眼看是沒有人想還，中國銀行的呆帳是3兆5000億，歐洲的10倍，整個(gè)歐洲只有中國的1/10。我們一個(gè)中國就是10個(gè)歐洲的呆帳，3兆5000億。北京2008年要辦奧運(yùn)會，基本預(yù)算1800億，追加預(yù)算1200億，總預(yù)算3000億。中國政府公元1996年－2004年，10年里面的總預(yù)算是六兆。長江三峽水壩計(jì)劃總預(yù)算是8000億，附加預(yù)算是2000億，總共預(yù)算是一兆。請問，這些錢從哪里來？我就這么簡單地問，從哪里來？就是不停的發(fā)行公債，不停的發(fā)行人民幣。所以人民幣有個(gè)很特殊的現(xiàn)象，對外是強(qiáng)勢貨幣，一直在升值，對內(nèi)是弱勢貨幣，它一直在貶值?？纯瓷虾８贾莸姆康禺a(chǎn)就知道了，人民幣在國內(nèi)里面在悄悄地貶值。但是由于在國際上面，因?yàn)閾碛写罅康拿澜?，它在升值，這種現(xiàn)象叫做矛盾離差，是人民幣碰到一個(gè)痛苦，世界各國都在看，人民幣什么時(shí)候會貶值。一貶值就會帶動中國的通貨膨脹。你如果是朱總理，你會不會非常的擔(dān)心，所以這個(gè)圖片就出來了。雖然這個(gè)圖片是解放前的圖片，可是這個(gè)書是去年剛剛出版的書，說明了中國有這種財(cái)政危機(jī)，我們但愿這個(gè)書有點(diǎn)夸張，但愿我們偉大祖國不會碰到這種問題。但是全中國人民都要把這個(gè)話擺在心上，中國未來是一鍋很嚴(yán)重的財(cái)政負(fù)擔(dān)，政府要養(yǎng)活這么龐大的人民，大家都要有這個(gè)責(zé)任，替國家創(chuàng)造利潤。 　　現(xiàn)在我們來看看這個(gè)話講的意思。我們的話題的第一句話是怎么講的，沒有利潤，一個(gè)公司有再好的產(chǎn)品，再高的形象，再好的員工，很快就陷于困境。即使你的形象再好。以后不要常常跟人講，中國人壽是全中國最大的保險(xiǎn)公司，中國人壽有鋼鐵一樣的隊(duì)伍，人家只問一句話，賺錢嗎？老外就問一句話，賺錢嗎？公司大沒有用，公司大賠錢的很多，當(dāng)然這是我的假想。我們來講幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的事情，你知道賺錢嗎？這句話是非常重要的。日本國民產(chǎn)值是中國的兩倍，日本人口1億1000萬，中國最近人口普查出來了，接近14億。中國有14億人口，日本是1億1000萬，他們做出來的產(chǎn)值，是我們中國的兩倍。換句話說日本1億1000萬人所做出來的東西，他的價(jià)值是28億中國人做出來的東西。 　　這樣子日本只有4家航空公司，我是航空公司出來的，他們只有4家，你知道中國幾家，29家。我研究過了，現(xiàn)在又聽說嗇了三家，所以未來是29家加3家是32家，你知道中國為什么會做成這樣呢？我們再來看美國，美國地大物博吧，世界第一強(qiáng)國吧？才只有12家，如果美國只有12家，日本只有4家，整個(gè)歐洲只有12家，我們整個(gè)中國怎么會弄成30多家呢？很簡單，中國航空公司是先按地區(qū)分，中國北方航空，中國東方航空，中國南方航空，中國西南航空。然后按照省份：新疆航空，山東航空，云南航空。按城市分：長安航空，上海航空，杭州航空。最后按照地區(qū)分：錢塘江航空，徐家匯航空，虹口航空統(tǒng)統(tǒng)飛上去。其實(shí)4/5不賺錢的，我是航空公司出來的，飛機(jī)只要坐一半，肯定賠錢，坐2/3勉強(qiáng)打平，坐4/5，小賺，客機(jī)如果坐滿4/5小賺。 　　有一次我從青島飛上海，飛機(jī)上只有7個(gè)人，那航空公司肯定哭死了，我正在想他會如何哭的時(shí)候，上來了一個(gè)人，各位旅客，我們的引擎有點(diǎn)小小的問題，正要維修，但不知修到什么時(shí)候？公司想請各位到酒店去住一下，公司替你包下了美麗的海泉酒店，你們?nèi)ツ抢镒∫粋€(gè)晚上免費(fèi)。那6個(gè)人歡天喜地的沖下去了，只有我悄悄的跟那個(gè)講話人的講，我再給你一倍的費(fèi)用，我買兩張票，你再給我打架飛機(jī)，讓我飛回上海吧。他笑一笑，因?yàn)槲抑缹彶豢赡艿氖隆Ｄ莻€(gè)班機(jī)是那天最后的一班，其實(shí)那個(gè)飛機(jī)沒有壞，飛機(jī)如果故障，飛機(jī)師不會坐在前面，我是航空公司出來的，飛機(jī)如果是不會坐飛機(jī)倉里的，其實(shí)那個(gè)政策是公司下的最后命令，飛機(jī)師最后也只好站起來回家了。因?yàn)檫@一架飛機(jī)飛到上海，你知道要5萬磅航空汽油全部燒光嗎？7個(gè)鬼坐在那里，夠他賺的嗎？統(tǒng)統(tǒng)送去海泉大酒店，也劃得來。所以，那6個(gè)人就歡天喜地的下去了，我也只好非常失望的也只好去。不然怎么辦呢？沒有飛機(jī)了。我是航空公司出來的，真正的理由3個(gè)字，不賺錢，不賺錢！所以你不要看上航這樣飛，云南航空公司出來的，新疆航空公司這樣飛，不容易賺錢的，你算算看，一架飛機(jī)要多少錢？這其實(shí)不大容易賺錢的。 　　那我們來說明一個(gè)道理了，拿企業(yè)出來講講看。你知道為什么不太容易賺錢？空調(diào)市場戰(zhàn)云密布，各大企業(yè)出招迎戰(zhàn)。全世界有什么地方，像中國這么便宜的買到一臺彩電，還有空調(diào)，太便宜了。我以前從臺灣過來帶彩色電視機(jī)，最早，現(xiàn)在當(dāng)然是不可能的，10幾年前，現(xiàn)在巴不得要帶彩電回去了。這么便宜，26寸的彩電，上海賣到2500-2600元，太便宜了，因?yàn)橛袀€(gè)數(shù)字出來了，中國沒有賣掉的彩電，有3000萬部。前年生產(chǎn)到現(xiàn)在沒有賣掉的，有1000萬部，換句話去年1000萬部，跟前年的2000萬部和今年算到現(xiàn)在為止1000萬部，合起來是4000萬部，沒有賣。你認(rèn)為長虹要怎么殺？康佳要怎么殺？海爾要怎么殺？中國春蘭要怎么殺呢？所以他們只有一個(gè)字，殺！殺！殺！就殺得這個(gè)樣子！消費(fèi)者當(dāng)然說，殺得好，殺得好！對消費(fèi)者來說，無所謂吧！可是你知道這是國家的血汗，哪個(gè)國營企業(yè)都不靠中國政府吃飯？在中國大陸有國營的，哪個(gè)敢說我不靠？所以，可憐的在養(yǎng)活他們，實(shí)際是拿了國家的錢在開玩笑，殺！殺！什么都搞。其實(shí)世界上沒有幾個(gè)國家，敢拿一個(gè)省或一個(gè)市來開航空公司的？你看看美國有紐約航空嗎？有洛杉磯航空，有基督山航空嗎？沒有一個(gè)國家敢做這種事。其實(shí)講穿了，講得難聽點(diǎn)，就是開國家的玩笑，反正是拿錢，才弄成這種樣子。所以政府不能這樣搞的，這樣搞下去，這個(gè)資源耗費(fèi)的太嚴(yán)重了。 　　你看中國各省哪個(gè)省不做煙不做酒？哪省不想搞幾架飛機(jī)？就弄成這個(gè)樣子。我建議中國政府以后辦任何企業(yè)，先問有沒有利潤，沒有利潤，干脆關(guān)起來，不要辦。寧可上崗，寧可去上班，不要統(tǒng)統(tǒng)都在搞。為什么？因?yàn)橐桓?，資源就重疊，而且浪費(fèi)，所以空調(diào)市場會弄得這個(gè)樣子。長虹、格力、美的、海信殺成這個(gè)樣子，跟春蘭拼成這個(gè)樣子，就是因?yàn)樘啻尕浟?。你不要看海爾，海爾是中?0大企業(yè)之一，你不要看這個(gè)張瑞敏像神一樣的，我提醒你兩件事情，第一是海爾那個(gè)負(fù)擔(dān)，超過他的資產(chǎn)，因?yàn)楹柕馁Y產(chǎn)是不值錢的，堆積如山的電視、冰箱、冰柜，是沒有人要的，那些空調(diào)是沒有人要的，你會買一個(gè)去年生產(chǎn)的洗衣機(jī)嗎？所以他們堆積如山的存貨是不值錢的。以我這個(gè)學(xué)財(cái)務(wù)的觀點(diǎn)來講，我認(rèn)為那個(gè)東西不值錢的，但統(tǒng)統(tǒng)在他的資產(chǎn)里面，列為他的資產(chǎn)?？墒呛柷?7家銀行的錢，你知道嗎？通通都不給，不想還，就是不還，你敢逼海爾，你敢把他弄倒，你敢把張瑞敏逼死？我就不相信。中國政府袒護(hù)張瑞敏，在中國哪個(gè)敢搞海爾，哪個(gè)能從海爾身上把錢挖出來？把海爾告倒，你告告看？海爾是個(gè)不準(zhǔn)告倒的公司。所以沒有辦法，他欠國家銀行的錢。我講得更難聽點(diǎn)，他還欠我的錢，結(jié)果我們跟他去要錢的時(shí)候，他除以2，要就要，不要就算了，我們只好除以2。這招厲害吧！所以我們張總講得，除以2，你要還是不要，去告，去告好了。后來才知道，是不能告的公司！上面寫著不準(zhǔn)告。所以告不倒的，海爾是告不倒的，所以這樣我何必要跟他們硬著干呢？下次就不要跟他做生意就是了。所以寶鋼也欠我們的錢，你能把寶鋼告倒嗎？但還好，寶鋼沒有除以2，但是我用了很多關(guān)系，慢慢把他們的錢拿回來了，這就是他們的習(xí)慣，一動就不給。 　　其實(shí)講穿了，在浪費(fèi)國家的資源。我那句話偉大的在養(yǎng)活他們，如果今天你叫張瑞敏自己掏腰包，你看他敢不敢搞海爾手機(jī)，敢不敢玩海爾電腦？在中國搞電腦會馬上想到誰？中國聯(lián)想市場占有率39％，我不知道海爾那根腦筋不對勁，現(xiàn)在要搞中國電腦。搞吧！跟中國聯(lián)想打打看？又開始搞手機(jī)，好嗎？搞？跟諾基亞，愛立信，摩托羅拉大家拼吧？還有菲利浦，還有阿爾卡特，大家拼吧！其實(shí)海爾是不能搞手機(jī)的，不能玩電腦的，你就搞你的冰柜，弄你的冰箱嗎？唉，現(xiàn)在不知道哪根筋不對勁，開始搞電腦了。電腦你不要忘了，還有兩個(gè)美國公司，一個(gè)IBM，一個(gè)是戴爾，通通都在中國，大家打吧！還有那個(gè)可怕的康柏跟惠浦，對不對？市場如果打到這個(gè)樣子，我就懷疑海爾會不會賺錢？有一天如果海爾垮了，我當(dāng)然不是幸災(zāi)樂禍，一定是這方面出了差錯(cuò)，他的多元是非常危險(xiǎn)的。一個(gè)公司搞多元化，一定要自己在行，做生意要讓住三句話，不內(nèi)行的不要做，沒有遠(yuǎn)景的不要做，沒有利潤的不要做。這句話如果你記住，你就不會隨便的多元化，不內(nèi)行的不要做，沒有遠(yuǎn)景的不要做。結(jié)果他做的事情都犯這個(gè)毛病。我不是故意要去講他，我們就是就事論事，用他做例子。 　　我們再看另外的例子，當(dāng)然每個(gè)國家都碰到這個(gè)問題。這個(gè)倒霉的日本最大的百貨公司，太平洋辰光倒了。那上面有個(gè)綠色的字，看看他欠了多少錢？1兆8千7百億，雖然是日幣也很嚇人，結(jié)果倒了。去年7月12日，東京地方法院宣布破產(chǎn)，那么請看看鏡頭上面，站著那里，彎腰的是誰，他們小姐，可憐??！公司一倒就碰到這種情況，對不起，我們公司宣布今天暫停營業(yè)，對不起，害你們白跑一趟，我們公司這么久了，又倒閉，對不起，東京、日本、株式會。那么請問站在面前，那些人是誰？客戶。下次如果你們發(fā)生問題，就統(tǒng)統(tǒng)站在門口去。對不起，中國人壽經(jīng)營到今天為止，對不起，浙江分公司到今天為止，收了你們的保費(fèi)，對不起。人家會怎么講？不要做就不要做，做不起就不要做，就這樣亂搞！消費(fèi)都就這么簡單，你倒的那一天，人家就講得很難聽的，所以一個(gè)公司要好好的經(jīng)營，他旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)動亂，就會像這個(gè)樣子，這是一個(gè)難受！ 　　我們來看看網(wǎng)絡(luò)公司，當(dāng)你講到網(wǎng)絡(luò)公司，我們大陸這邊，上海人知道比較有名的，聽到網(wǎng)絡(luò)公司你會不會想起王志東。再見，王志東！王志東哭走了，眼睛都紅了，他都哭走了。王志東是搞IT的，在新浪網(wǎng)里面非常有名，是CEO，那又怎么樣？我們知道的是不賺錢的。后來新浪網(wǎng)看到中華網(wǎng)上有2倔美金，就是說想要靠過去，嫁過去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，要嫁到中華網(wǎng)去，兩個(gè)CEO一定要拿掉一個(gè)。要拿掉誰？當(dāng)然拿掉王志東嘛，拿掉誰?。∈悄阋捱^去?。〔皇侨思乙捱^來??！結(jié)果把王志東逼走。王志東說我是創(chuàng)始人，我是CEO。人家說NOTHING，都不是，結(jié)果左邊那個(gè)起來了，毛道力，毛道力是學(xué)財(cái)務(wù)的，本身對于財(cái)務(wù)操作非常的內(nèi)行，所以整個(gè)新浪網(wǎng)的財(cái)務(wù)大權(quán)，都操在毛道力的手上。結(jié)果美國董事認(rèn)為，恩，老毛可以。把他拉起來，把王志東給干掉了，當(dāng)然消息傳出來中華網(wǎng)也沒有跟他合并。所以，陽光衛(wèi)視把它弄過去了。楊瀾是個(gè)女的，但是有這個(gè)本事，手上有錢。新浪網(wǎng)過來，就過去了。所以，今天楊瀾是不學(xué)IT的，先吃掉新浪網(wǎng)。那新浪網(wǎng)又怎么樣？學(xué)IT又怎么樣？我問你，有錢嗎？賺錢嗎？過來，就過去了。所以他們被陽光衛(wèi)視給兼并了。 　　除了新浪網(wǎng)，你會想起誰？搜狐，結(jié)果沒有想到青鳥搜狐勞燕分飛。那邊有一只青鳥說bye-bye，那只狐貍很無奈地走了。你知道搜狐現(xiàn)在虧多少錢嗎？美國納斯達(dá)克指標(biāo)，搜狐一降，就虧了300萬美金，伙計(jì)啊你看納斯達(dá)克美金一下降，就少了300萬美金，嚇得北京的青鳥說bye-bye！結(jié)果沒想到搜狐跟青鳥一分家，搜的力量就立刻削弱下去。將來會碰到什么命運(yùn)現(xiàn)在不知道。 　　除了新浪網(wǎng)跟搜狐你還想到誰？我們現(xiàn)在來看第三頁，都是網(wǎng)易惹的禍，其實(shí)丁磊兩兄弟我都認(rèn)識，哥哥是丁磊，弟弟是丁波，一個(gè)在北京，一個(gè)在上海。他們也欠我一點(diǎn)錢，后來也是要回來了。丁波和丁磊兩兄弟，去年在衡山路進(jìn)亭餐廳請我吃飯，大談他們未來的遠(yuǎn)景，公司的狀況以及發(fā)展的前途，和個(gè)人的宏觀，以及一些燦爛的想法。我都說Wonderful！我當(dāng)然希望他好，他是我的客戶。如果他們能夠燦爛，我多少能沾點(diǎn)油水呢！結(jié)果，沒有想到今年春天傳出來的消息，是網(wǎng)易開始有點(diǎn)不穩(wěn)。我就覺得我的錢可能有點(diǎn)麻煩。果然今年夏天，錢就拿不到了。后來我死摳活摳的，今年秋天算是拿到了。今年夏天末了傳出來的消息，是財(cái)務(wù)顧問想賣。網(wǎng)易賣多少錢，上報(bào)了，8000萬美金。8000萬人民幣都賣不掉。你知道網(wǎng)絡(luò)公司一賣就不值錢嗎？因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)公司沒有什么不動產(chǎn)，像人家有機(jī)器啊，廠房啊。他們沒有啊，就這幾個(gè)腦袋瓜子坐在那里啊。除了幾臺破電腦，幾個(gè)桌子、幾個(gè)腦袋瓜，什么都沒有啊！ 　　所以網(wǎng)絡(luò)公司叫做泡沫就是這個(gè)意思。所以以后千萬不要輕易地投資網(wǎng)絡(luò)公司。高科技不是你想像的那么好賺錢。就這么三家，新浪網(wǎng)、搜狐、網(wǎng)易這三家都出現(xiàn)問題了。你認(rèn)為原因是什么？這就是我講的，做一個(gè)主管，他的眼睛要非常銳利，對市場要不斷地分析。如果他們?nèi)昵白x過這張圖，會有這個(gè)情況嗎？人家預(yù)言過了，你看到?jīng)]有？三年前就預(yù)言過了，公元1997和1998年，世界的世界會爬到最高巔峰，公元2001年市場網(wǎng)絡(luò)開始開滑，公元2003年會跌到谷底，公元2005年和2006年會慢慢爬起來，2007年會形成一個(gè)穩(wěn)定，從此網(wǎng)絡(luò)公司會形成一個(gè)安定的狀態(tài)。所以春秋戰(zhàn)國時(shí)代是最近5年，一直打，最后就開始安靜了。就像水桶里面攪過以后，就會慢慢地趨于平靜。 　　這個(gè)圖是香港分析的，香港人對于IT產(chǎn)業(yè)分析得很到位的，他們很快就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)東西不能玩，所以香港人很精明的，把手里的網(wǎng)絡(luò)股票的拋掉了。因?yàn)檫@種公司現(xiàn)在不賺錢。結(jié)果你看那條線，2002年的時(shí)候會跌谷底，所以明年更是不得了。網(wǎng)絡(luò)公司今年就已經(jīng)是一個(gè)秋天，明年是冬天，明年這個(gè)時(shí)候是冬天的冬天，結(jié)果我們?nèi)齻€(gè)網(wǎng)絡(luò)公司要賣了。所以我講了，一個(gè)老板一天到晚只懂自己的東西。在人壽公司當(dāng)一個(gè)主管，是不能一天到晚只研究壽險(xiǎn)，政治、經(jīng)濟(jì)、社會，貿(mào)易統(tǒng)統(tǒng)都要了解，整個(gè)廣大社會的動向，都要非常清楚的?？稍捯v回來，大老板有時(shí)間去研究整個(gè)市場的動向。未來的人壽會走到什么地步？將來春秋戰(zhàn)國開打的時(shí)候，誰是主流？誰是非主流？誰是潛在的敵人？誰是現(xiàn)在的敵人？搞清楚這些東西？我們這個(gè)市場才能打。天天都只是看客戶，甚至連客戶都不看，只看自己的業(yè)務(wù)，那是不夠的。 我們看另外一段，這就是剛才要講的一段，那就是一個(gè)老板如果太忙于自己的事情，而沒有注意到其他的事情，就會犯了這個(gè)看病，這叫只看問題，不見目標(biāo)。 本講總結(jié) 忘記了企業(yè)的命脈 —— 利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的員工，企業(yè)也會很快陷入困境。一家成功的企業(yè)總需要經(jīng)歷追隨者 —— 生存者 —— 領(lǐng)導(dǎo)者的過程。而世界 500 強(qiáng)每年的名單都不同，這一事實(shí)告訴我們，每一家企業(yè)都有機(jī)會，但是還是要企業(yè)正確認(rèn)識自己，腳踏實(shí)地，用事實(shí)證明你到底是不是一個(gè)強(qiáng)者。