我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友 那至少不要把家里面的朋友變成敵人
一個人如果大度,他就能夠包容、忍耐、慷慨,有東西會跟別人分享。對不同的意見就不會刻意打壓、故意漠視。
我們如何聽從別人的意見?我給各位幾個建議:第一,不是職員有想法了,非要到你的面前來說,或者開會的時候讓他站起來報告,你應該想出一些其他方法,探聽他們的聲音和意見。第二,一個公司對意見的采納,不是只針對自己公司的員工,供應商、渠道商、經(jīng)銷商,甚至是客戶都應該對你表達不同的意見。第三,對任何意見都要反饋給對方,你將采取什么做法,必須讓他知道。這個才叫做真正采納人家的意見?! 〈蠖鹊娜?,為你賣命的同志和手下不會紛紛出走。我提醒各位,自己公司出去的員工,比外面真正的敵人還要厲害,因為自己公司出去的人通常對公司的弱點最了解。所以,我們要記住一句話,這是美國前總統(tǒng)尼克松講的:我們沒有辦法把外面的敵人變成朋友,那至少不要把家里面的朋友變成敵人。
大度的人,受過你恩惠的人不會見死不救。讀《三國演義》,沒有人不知道華容道那個精彩的故事,就是“捉放曹”。關羽把曹操捉住,然后又把他放掉。就是因為關羽曾經(jīng)受到過曹操的恩惠。所以,給別人留下恩惠的時候,就是給自己留下退路。我給各位一個忠告:在商場上,除非這個人將來對你有很大傷害,否則不要把人家逼上絕路,不要把別人弄得非常凄慘,除非是戰(zhàn)爭,在商場上沒有必要打到這種程度?! 〈蠖鹊娜耍诟偁幏浅<ち业氖袌隼?,不會到處樹敵?,F(xiàn)在有個名詞,叫“策略聯(lián)盟”,與同行甚至競爭伙伴結成聯(lián)盟,資源共享,聯(lián)合起來抵抗危機。所以,在商場上盡量多交朋友,至少他不會聯(lián)合其他人滅了你。
那么,在生活和工作中,如何培養(yǎng)自己大度的性格呢?
第一,還是不要刻意地把自己的伙伴變成對手。我來談談各位在工作中最容易犯的毛病,這種毛病會把你的伙伴變成對手。老周,不要以為你走了,我有什么關系。小梁,我們公司不是沒有你就不行的。這樣的話千萬不要講,不要說得太絕。自己的人離開了,到外面去打你就非常厲害。在里面,因為沒有危機感,就表現(xiàn)平平。
第二,對別人的小錯誤、小過失不要斤斤計較。有篇文章叫《打破的雞蛋》,講一戶人家很窮,家里的老人們拼命往冰箱里塞吃的東西,怕餓肚子。小孩子粗手粗腳,用力把冰箱拽開,“啪”,一個蛋掉下來,破了。奶奶正好從外面進來,說,哈哈,今天晚上有雞蛋糕吃了。其實奶奶也很心疼,但是這個孩子是無辜的。這個故事就是說對別人要寬容,自己換個想法,對雙方都好。
第三,不要有權力的傲慢和知識的偏見。如果人家叫你領導,你就會隱隱約約產生一點權力的傲慢。如果是法官、工程師、醫(yī)生、老師,你多多少少會有點知識的偏見。人一有了學問就會有偏見,人一有了權力就會傲慢。努力克服這些,就會變得大度。
第四,任何成果與成就,包括公司的利潤,都應該與人分享。廣東南方李錦記,連續(xù)三年當選我國最受尊敬的企業(yè),李錦記有一百多年歷史了,從清朝末年就開始了。李錦記有個文化,叫做“思利及人”。人有了利益,要想到別人,就是這個意思。李錦記的文化是高度信任的文化,員工與員工,主管與主管,上級與下屬之間高度信任了,在利益分配上非常公平。我打工你賺錢,能高度信任嗎?每年李錦記的稅后凈利潤,一定要拿出10%-15%分給員工,這是他們一直延續(xù)的傳統(tǒng)。所以,這個公司因為大度,獲得“2005亞洲最佳雇主”和“2005中國最佳雇主”獎。
第五,必須有人犧牲或奉獻的時候,自己要走在前面。叫別人去犧牲,自己先犧牲;叫別人奉獻,自己先奉獻。