—— 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)
改革開放以來(lái),所有企業(yè)都非常熱衷于學(xué)習(xí),企業(yè)內(nèi)部有很多的培訓(xùn),企業(yè)在每一個(gè)階段都有不同的需求,前陣子大家首先探討的是管理團(tuán)隊(duì),后來(lái)發(fā)現(xiàn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要看不見的軟件也就是企業(yè)文化來(lái)推動(dòng),于是大家又來(lái)探討企業(yè)文化的問(wèn)題;后來(lái)大家看到世界企業(yè)與我們國(guó)家的企業(yè)開始競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,我們又開始探討企業(yè)變革的問(wèn)題;后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的一句話,墻上的一句標(biāo)語(yǔ)不能貫徹下去的時(shí)候,我們又開始講執(zhí)行力。 執(zhí)行力”本來(lái)不是中國(guó)常用的字,它是從“”翻譯過(guò)來(lái)的,按中國(guó)人的習(xí)慣是叫“貫徹力度”。最近,在國(guó)內(nèi)上演一個(gè)連續(xù)劇叫《走向共和》,這個(gè)連續(xù)劇給我們很多反思。在看《康熙王朝》,《雍正王朝》,哪怕是《宰相劉羅鍋》,我們都會(huì)很過(guò)癮,但一看《走向共和》,不是割地就是賠款,總覺(jué)得心中很郁悶,我就利用這個(gè)連續(xù)劇談兩個(gè)問(wèn)題,也就是與今天的執(zhí)行力有點(diǎn)關(guān)系的問(wèn)題。首先先看這里的兩句話:慈禧太后揮霍北海海軍軍費(fèi),而明治天皇則拿出自己的私錢來(lái)擴(kuò)建海軍,一天只吃一頓飯。這個(gè)問(wèn)題說(shuō)明了,中日戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)不是靠武器,而是靠人。日本這個(gè)國(guó)家天生就沒(méi)有資源,它始終與我們處在一種很微妙的關(guān)系中。我研讀中國(guó)近一百年來(lái)的歷史,發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的事情,當(dāng)中國(guó)強(qiáng)大或正要強(qiáng)大的時(shí)候,中日就要發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。大概由日本覺(jué)得他們的資源天生要仰賴中國(guó)造成的吧。目前,中國(guó)只剩下臺(tái)灣問(wèn)題了,假設(shè)在這個(gè)問(wèn)題上又發(fā)生一場(chǎng)中日戰(zhàn)爭(zhēng),我們假設(shè)時(shí)間定在2015年左右,那么我們思考一下,中國(guó)有沒(méi)有做好準(zhǔn)備呢?中國(guó)與大和民族的真正差異在哪里呢?甲午戰(zhàn)爭(zhēng)后,當(dāng)時(shí)有句話很有意思 ,“被打敗的老師想勝利的學(xué)生學(xué)習(xí)”。結(jié)果中國(guó)就派了很多留學(xué)生到日本去學(xué)習(xí),中國(guó)的留學(xué)生認(rèn)為只要把共和體制引進(jìn)來(lái)就好了。他們沒(méi)有想到改造國(guó)民性是很重要的。其實(shí)全世界的人的智商都是查不多的,關(guān)鍵是在于人的思想和觀念。我們沒(méi)有理由不是世界強(qiáng)國(guó),也沒(méi)有理由幾次輸給日本。中國(guó)的國(guó)民性應(yīng)該要強(qiáng)大起來(lái)。一個(gè)企業(yè)也是如此,執(zhí)行力這個(gè)問(wèn)題說(shuō)穿了就是思想,觀念,只有改造了員工的思想,才能解決第二個(gè)問(wèn)題,就是很多人一聽到執(zhí)行力,就說(shuō)底下執(zhí)行不好,好像董事長(zhǎng),總經(jīng)理沒(méi)有事情一樣,其實(shí)不是,執(zhí)行力不好要從上開始檢討,所以執(zhí)行力就是上下左右都要一起貫徹。什么時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)與員工一起座下來(lái)探討執(zhí)行力,這才叫真正的研究執(zhí)行力。
1、三位企業(yè)家對(duì)管理的看法
首先我們先看看國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)家對(duì)執(zhí)行力的看法。我們先以這三個(gè)企業(yè)管理大師也就是三個(gè)管理者開始今天的話題。首先是中國(guó)聯(lián)想總裁柳傳志,第二位是GE總裁杰克?韋爾奇,第三個(gè)是戴爾電腦的麥克爾?戴爾。首先看一下柳傳志,先簡(jiǎn)單地介紹一下他,在2003年國(guó)內(nèi)最具影響力企業(yè)家的評(píng)選中,名列第二的就是柳傳志。他對(duì)執(zhí)行力的看法是這么一句話“所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀保@是他對(duì)執(zhí)行力的一種看法。柳傳志找到誰(shuí)去執(zhí)行呢?他提拔了楊元慶。我們看看楊元慶的介紹,1964年11出生于安徽,浙江人,中國(guó)科技大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士,去年他當(dāng)選中國(guó)杰出企業(yè)家第一名。他所領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)想電腦96年成為國(guó)內(nèi)個(gè)人電腦第一名,96年開始聯(lián)想電腦成為國(guó)內(nèi)第一,這個(gè)記錄一直維持到今天。楊元慶說(shuō)影響他成長(zhǎng)最大的人一個(gè)是我的父親,一個(gè)是聯(lián)想的總裁柳傳志。這說(shuō)明柳提拔了楊,楊把柳希望貫徹了下來(lái)。這就是柳對(duì)執(zhí)行力的看法。我們?cè)賮?lái)看看杰克?韋爾奇,他是通用退休的CEO,他說(shuō)“GE最痛恨官僚主義,我們杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的做法,摒棄所有美麗外殼的計(jì)劃和預(yù)算”。他認(rèn)為所謂執(zhí)行力就是把所有妨礙執(zhí)行力的做法,妨礙執(zhí)行力的美麗空殼子統(tǒng)統(tǒng)拿掉。在中國(guó),我們第一個(gè)就是把國(guó)企拿出來(lái)改革,一個(gè)是把國(guó)企拿出來(lái)轉(zhuǎn)制,所有很多股份公司都在紛紛上市。我們都是中國(guó)人,在中國(guó)一般的企業(yè)都大大少少存在一些官僚主義,所謂官僚主義就是吃飯時(shí)注意領(lǐng)導(dǎo)坐在那里是一種官僚,開會(huì)的時(shí)候注意領(lǐng)導(dǎo)坐在那里是官僚,什么事情功從上開始,過(guò)從下開始。今天我們都說(shuō)與國(guó)際接軌,不單是硬件的接軌,更重要的是軟件的接軌。我們看看杰克韋爾奇的接班人,這是他的接班人是美國(guó)通用新總裁,伊梅爾特。2003年世界CEO第三名,他繼承了韋爾奇的心愿,給GE帶來(lái)更輝煌的業(yè)績(jī)。第三個(gè)老板就是,邁克爾?戴爾,他說(shuō)的所謂執(zhí)行力是什么呢,就是員工在每一個(gè)階段都一絲不茍地切實(shí)執(zhí)行。在國(guó)內(nèi),我們企業(yè)都很重視執(zhí)行力。但是,他們可能只在某一個(gè)階段會(huì)很重視,在某一個(gè)階段又不重視了。事實(shí)上,企業(yè)應(yīng)該在每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)部,每一個(gè)人都要執(zhí)行到位,力求完美。他還很年輕,報(bào)刊雜志都沒(méi)有報(bào)道他是否有接班人。但這并不重要。