門(mén)店面銷(xiāo)售技巧 商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的終端戰(zhàn)場(chǎng)上，在品牌如林的店面競(jìng)爭(zhēng)中，在行業(yè)對(duì)手日益強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，你的客戶(hù)靠誰(shuí)為你開(kāi)發(fā)維護(hù)？你的營(yíng)業(yè)額靠誰(shuí)為你倍增？你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靠誰(shuí)為你打敗？你的企業(yè)靠誰(shuí)為你做強(qiáng)做大？中國(guó)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第一任導(dǎo)師劉炎告訴您：“在當(dāng)今市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)要成功必須要靠一支成功的團(tuán)隊(duì)！終端店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要倍增，必須要靠你的店面銷(xiāo)售人員——營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員、促銷(xiāo)員”。必須馴練您店面的銷(xiāo)售殺手、強(qiáng)化店面銷(xiāo)售能力，才可持續(xù)倍增店面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)！為什么導(dǎo)購(gòu)員總是沒(méi)有銷(xiāo)售激情和動(dòng)力？為什么導(dǎo)購(gòu)員總是無(wú)法與顧客良好溝通？為什么導(dǎo)購(gòu)員總是無(wú)法跟顧客順利成交？為什么顧客在店面呆一會(huì)兒就匆忙離開(kāi)？為什么顧客總是一而在再而三提出抗拒？為什么顧客一直還價(jià)可到最后還是不買(mǎi)？為什么商品品質(zhì)好服務(wù)好價(jià)格合理可顧客卻不想購(gòu)買(mǎi)？為什么導(dǎo)購(gòu)天天上班任勞任怨可銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻無(wú)法倍增？如果您的企業(yè)存在以上 “為什么”，如果您也正在想以上“為什么”，如果您要得到以上“為什么”，那么請(qǐng)您立刻組織您的銷(xiāo)售人員參加《門(mén)店銷(xiāo)售技巧》盛會(huì)！“為什么”的答案將在本課程為您一一解答! 【培訓(xùn)收益】1、本課程匯集知名品牌零售企業(yè)店面銷(xiāo)售精髓，結(jié)合店面銷(xiāo)售的實(shí)際研發(fā)而成。2、本課程透過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增最快的策略、精華集結(jié)一課與您分享。3、本課程對(duì)店面銷(xiāo)售人員的心態(tài)、自我定位、顧客分析、溝通技巧、抗拒解除、成交技巧、服務(wù)策略等全方位的提升。4、本課程幫助店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員、營(yíng)業(yè)員、促銷(xiāo)員、店面銷(xiāo)售人員掌握店面銷(xiāo)售的技巧和策略。5、本課程幫助店面銷(xiāo)售人員查找業(yè)績(jī)無(wú)法提升的原因及掌握店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增的技巧。6、本課程幫助店面銷(xiāo)售人員對(duì)不同客戶(hù)的心理分析和掌握對(duì)不同客戶(hù)的應(yīng)對(duì)、成交策略。7、本課程幫助店面銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售應(yīng)“攻心為上、實(shí)戰(zhàn)全憑真功夫、成交才是硬道理”。8、本課程幫助企業(yè)馴練店面銷(xiāo)售殺手、強(qiáng)化店面銷(xiāo)售能力、倍增店面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 【內(nèi)容提要】第一篇、門(mén)店銷(xiāo)售五大心態(tài)1、幫助客戶(hù)的心態(tài)2、相互協(xié)作的心態(tài)3、積極推薦的心態(tài)4、交換原理的心態(tài)5、復(fù)制分享的心態(tài) 第二篇 門(mén)店銷(xiāo)售八步驟1、了解顧客購(gòu)買(mǎi)信號(hào)2、找出顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀3、顧客的八種類(lèi)型及應(yīng)對(duì)模式4、導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售策略八大步驟 第三篇、門(mén)店銷(xiāo)售溝通技巧1、熟悉產(chǎn)品的三個(gè)模塊2、介紹產(chǎn)品講案例的秘訣3、讓顧客瞬間喜歡你4、讓顧客立刻信賴(lài)你5、銷(xiāo)售溝通之秘—問(wèn)的技巧6、銷(xiāo)售溝通之禁忌行為 第四篇 門(mén)店顧客抗拒點(diǎn)解除技巧1、影響顧客購(gòu)買(mǎi)三大障礙的化解技巧1）、價(jià)格—化解技巧2）、質(zhì)量—化解技巧3）、服務(wù)—化解技巧2、鎖定顧客抗拒點(diǎn)的六大步驟1）、分析2）、確認(rèn)3）、再確認(rèn)4）、測(cè)試5）、回答6）、成交3、門(mén)店銷(xiāo)售常見(jiàn)五大抗拒點(diǎn)解除話術(shù)1）、考慮一下2）、別家更便宜3）、超出預(yù)算4）、過(guò)段時(shí)間再買(mǎi)5）、我要問(wèn)某某人 第五篇 門(mén)店銷(xiāo)售成交技巧1、假設(shè)成交法2、選擇成交法3、提示成交法4、故事成交法5、反問(wèn)成交法6、迂回成交法 【適合對(duì)象】門(mén)店老板、門(mén)店店長(zhǎng)、門(mén)店助理、營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員、促銷(xiāo)員【培訓(xùn)時(shí)間】 一天【培訓(xùn)方式】 演講+互動(dòng)、體驗(yàn)+演練、案例+故事、模擬+話術(shù) 【主講老師】劉炎—中國(guó)最實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售培訓(xùn)權(quán)威。亞洲銷(xiāo)售話術(shù)培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練第一任導(dǎo)師、中國(guó)說(shuō)服力訓(xùn)練大師、銷(xiāo)售一線練就的成交大師、中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)大師。他從銷(xiāo)售基層做起，21歲成為腦白金銷(xiāo)售冠軍，22歲登臺(tái)千人銷(xiāo)售培訓(xùn)，轟動(dòng)中國(guó)，8年銷(xiāo)售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，成為東方講壇2004年最受歡迎的講師、2008年度全球最受歡迎10大培訓(xùn)師、2009年全球華人500強(qiáng)講師、2010年度全球10大培訓(xùn)師……他擁有16年以上的銷(xiāo)售經(jīng)歷，已煉成最直接有效的成交絕技，被譽(yù)為銷(xiāo)售訓(xùn)練中最有效、最實(shí)用、最超值的世界級(jí)成交訓(xùn)練。他擁有2000多家企業(yè)銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)歷，中國(guó)眾多成功企業(yè)都是他的客戶(hù)：愛(ài)普生、四季沐歌、光耀地產(chǎn)集團(tuán)、中綠集團(tuán)、都都美容、伊斯佳化妝品、兄弟集團(tuán)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)等。