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金正昆 2019年度中國(guó)200強(qiáng)講師
著名禮儀與公共關(guān)系專(zhuān)家
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金正昆:座次禮儀(3)
2016-01-20 117358
下面,我跟同志們講一講排序中最基本的幾條游戲規(guī)則。 第一個(gè)游戲規(guī)則,是要遵守慣例。比如,我剛才講的國(guó)際會(huì)議,體育比賽,按照字母順序排列就是個(gè)慣例。現(xiàn)在我們搞民主選舉,講差額選舉,最標(biāo)準(zhǔn)的做法是按照姓氏筆畫(huà)、漢字筆畫(huà)排列。選舉中,差額的選票就是按照漢字筆畫(huà)順序排列的。 第二條游戲規(guī)則,就是要內(nèi)外有別?!白?,請(qǐng)坐,請(qǐng)上座”是招呼外人的,跟家人不講這一套。我不相信現(xiàn)場(chǎng)的哪個(gè)男士今晚回家之后,跟你老婆講的第一句話(huà)就是“坐,請(qǐng)坐,請(qǐng)上座”,別人一定會(huì)懷疑:你小子干了什么缺德事了,你什么地方對(duì)不起我了?一家人肯定不用這么講究,但是來(lái)了外人你是要講究的,它內(nèi)外有別嘛。 第三條游戲規(guī)則,就是要中外有別。中外有別。十里不同風(fēng),百里不同俗,你不能以偏概全,譬如你是辦公室主任,一個(gè)區(qū)政府的辦公室主任?,F(xiàn)在區(qū)政府開(kāi)一個(gè)部委辦局長(zhǎng)的會(huì),區(qū)政府開(kāi)個(gè)辦公會(huì),我是主管副區(qū)長(zhǎng),比如管經(jīng)濟(jì)、管外貿(mào),我現(xiàn)在跟大家做報(bào)告,我面對(duì)著大家在臺(tái)上就座,那些區(qū)里的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)則在臺(tái)下我的對(duì)面就座。我正在講著講著,區(qū)委書(shū)記來(lái)了,就是我們這個(gè)區(qū)的一把手來(lái)了。區(qū)政府辦的主任必須在臺(tái)上給區(qū)委書(shū)記加個(gè)位置,讓他也面對(duì)著各位就座。假定你是區(qū)委辦公室主任,在臺(tái)上擺區(qū)委書(shū)記這個(gè)位置,你們認(rèn)為怎么擺是最好的? 在政務(wù)禮儀中,主席臺(tái)的排座次排列方式共有三句話(huà):第一句話(huà),前排高于后排。你看人大、政協(xié)開(kāi)會(huì),黨代會(huì)它好幾排,第一排的人肯定位置高,主要領(lǐng)導(dǎo)都在第一排,但是兩個(gè)人這個(gè)不成立,不可能區(qū)委書(shū)記坐前面我坐后面,這不成立。第二句話(huà),中央高于兩側(cè)。當(dāng)然在這兒也沒(méi)必要去用,其實(shí)也是可以用的,就是說(shuō)把一把手,把地位高的人放在正中間,表示他的主要位置,中央高于兩側(cè)。 第三句話(huà),內(nèi)外有別、中外有別。其實(shí)就是要區(qū)分是左高還是右高。政務(wù)禮儀講的是中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗,有中國(guó)特色的做法,中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗是左高還是右高?不用我教你,中文就教過(guò)你了,中文講前后左右怎么講的,中文是講前后、左右,說(shuō)明左比右高,前比后高。左高,左高右低??墒菚?huì)有技術(shù)性問(wèn)題,我在講禮儀操作中其實(shí)講過(guò)這個(gè)例子,我在這里要強(qiáng)調(diào),因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易錯(cuò)。這個(gè)技術(shù)性問(wèn)題是什么呢?就是左和右是怎么確定的,請(qǐng)我們現(xiàn)場(chǎng)的聽(tīng)眾和電視機(jī)前的觀眾動(dòng)個(gè)腦筋,您覺(jué)得左右是怎么確定的呢? 我告訴各位,這跟您看書(shū)看報(bào)看電影還真不一樣。座次排列中的左和右,我們的專(zhuān)業(yè)講法是指當(dāng)事人自己之間的左和右。如果我和區(qū)委書(shū)記倆人在臺(tái)上坐,我是二號(hào)他是一號(hào)的話(huà),那么區(qū)委書(shū)記的座席應(yīng)該擺在哪里呢?應(yīng)該是擺在我的左邊。我要是副區(qū)長(zhǎng)的話(huà),區(qū)委書(shū)記就應(yīng)該坐在我的左側(cè),這不討論的。 但是,我國(guó)對(duì)外開(kāi)放,中國(guó)正在走向世界,世界正在接受和了解中國(guó),所以中國(guó)人不僅要講中國(guó)傳統(tǒng),而且在國(guó)際交往中還要講國(guó)際禮儀,比如,商務(wù)禮儀就是講國(guó)際禮儀、講國(guó)際慣例的,因?yàn)橹袊?guó)已經(jīng)加入WTO,國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化了,在那里你講中國(guó)特色有時(shí)候別人不會(huì)接受。國(guó)際慣例是怎么排座次呢?國(guó)際慣例排座次的做法跟中國(guó)傳統(tǒng)排法正好相反,國(guó)際慣例是右高左低。我想現(xiàn)場(chǎng)的聽(tīng)眾,絕大多數(shù)人英文應(yīng)該不錯(cuò),英文里怎么講左右呢?英文里左右的標(biāo)準(zhǔn)化說(shuō)法是right and left右左。 所以你今天晚上看電視,溫家寶總理或者是李肇星外長(zhǎng)他們會(huì)見(jiàn)外國(guó)客人的話(huà),我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人在我國(guó)境內(nèi)會(huì)見(jiàn)外賓,我如果是溫家寶總理或者我如果是外交部長(zhǎng)李肇星,那么外國(guó)客人應(yīng)該坐在哪里?是坐在我的右側(cè)。大家電視上是不是天天看到這樣的鏡頭?以右為上是國(guó)際慣例,而以左為上是我國(guó)傳統(tǒng)。因此我要跟你們強(qiáng)調(diào),內(nèi)外有別,中外有別??傊?,首先要遵守慣例,其次要注意內(nèi)外有別,再者要勿忘中外有別。
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