一、改變你對(duì)“問(wèn)題”所下的定義 你對(duì)問(wèn)題這兩個(gè)字所下的定義，主導(dǎo)了解決問(wèn)題的能力。 二、當(dāng)你遇到問(wèn)題時(shí)，改變你所問(wèn)的問(wèn)題 錯(cuò)誤 正確 為什么我老是這么倒霉？ 處理這個(gè)問(wèn)題對(duì)我有什么幫助7 為什么這些問(wèn)題老是發(fā)生在我身上? 我能從這個(gè)問(wèn)題中學(xué)到什么? 為什么老是要我來(lái)處理這些問(wèn)題? 這個(gè)問(wèn)題中存在哪些可能的機(jī)會(huì)或轉(zhuǎn)機(jī)? 為什么我就是無(wú)法解決這些問(wèn)題? 有哪些有效的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題? 為什么他們要這么對(duì)我? 我如何能有效的解決這個(gè)問(wèn)題并且能享受這個(gè)解決問(wèn)題的過(guò)程? 三、你想要解決問(wèn)題，就得改變你所用的字眼 每當(dāng)我遇上任何問(wèn)題或難題時(shí)，我會(huì)告訴自己又遇上了一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。 四、認(rèn)清及面對(duì)你的問(wèn)題，勿逃避事實(shí)、假裝視而不見 每當(dāng)遇上問(wèn)題時(shí)．你應(yīng)該先認(rèn)清這個(gè)問(wèn)題到底是屬于①．想像而事實(shí)上并不存在的問(wèn)題；②．事實(shí)上是一個(gè)存在的問(wèn)題，但只是短暫的現(xiàn)象；③．是一個(gè)若不立即解決就會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期困擾的問(wèn)題。 許多人的問(wèn)題在于他們將一個(gè)事實(shí)上是微不足道的問(wèn)題看得太過(guò)于嚴(yán)重了；或者將一個(gè)很嚴(yán)置的問(wèn)題看得極不足道，而直到發(fā)生大麻煩時(shí)才悔不當(dāng)初。