關(guān)心才有關(guān)系；有關(guān)系，找關(guān)系；沒(méi)有關(guān)系，強(qiáng)迫它發(fā)生關(guān)系。 每一個(gè)人都需要?jiǎng)e人的關(guān)心，每個(gè)人也都企盼別人的關(guān)心。然而，如果你要?jiǎng)e人關(guān)心你善待你的話，那么你要?jiǎng)e人怎么對(duì)你，你一定要先怎么樣對(duì)別人，所以你一定需要先付出自己的關(guān)心。人們經(jīng)常只把焦點(diǎn)放在自己的身上，我們經(jīng)常只是不斷的在索取，可是我們卻往往忘記要先去給予。然而一個(gè)真正懂得關(guān)心別人的人，其實(shí)才是最幸福的人。關(guān)心就像生命里面一個(gè)永遠(yuǎn)取之不盡的資源，很容易就可以傳播出去，可是我們卻經(jīng)常非常吝嗇地把它交給別人，忽略了每一個(gè)真正關(guān)心別人的人，才會(huì)是真正會(huì)關(guān)心自己的人。 然而，那些只關(guān)心自己的人，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不僅不關(guān)心別人，有的時(shí)候他其實(shí)也并不是真正地關(guān)心自己。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)或者是資源整合的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，為什么我們以同樣的條件、同樣的報(bào)價(jià)以及同樣給予顧客的提案，在任何方面我們的內(nèi)容都不比任何其它人差，然而，我們就是沒(méi)有辦法拿到這筆生意，這是為什么呢？因?yàn)椋谏鈭?chǎng)上、在商場(chǎng)的競(jìng)逐中，最重要的并不是這些有形的提案，不是只有這些外在的條件，買(mǎi)賣(mài)成交真正最重要的關(guān)鍵還是在于你對(duì)你的顧客到底有多么的關(guān)心。這也是為什么我在寫(xiě)上一本書(shū)叫做《我愛(ài)錢(qián)，更愛(ài)你》的時(shí)候，我會(huì)特別選用這樣的名稱作為書(shū)名，因?yàn)?，每個(gè)人的確都喜歡財(cái)富想要賺錢(qián)，可是想要獲得你的財(cái)富一定要先從關(guān)愛(ài)你自己的客戶做起。 人是很直接的，別人是不是關(guān)心自己，我相信你有時(shí)候根本不需要用腦袋判斷，你只要用你的心就能夠感受得到。所以別人對(duì)你是如此，你對(duì)別人其實(shí)也正是如此。當(dāng)我們?cè)敢馊リP(guān)心我們身邊人的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們與身邊的每一個(gè)人其實(shí)都是有關(guān)系，也能因此而增進(jìn)關(guān)系的。舉例來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲谊P(guān)心我們員工身體的健康，所以，我們?cè)陉P(guān)心他的過(guò)程里面，同時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，我跟員工的關(guān)系也因?yàn)檫@份對(duì)健康關(guān)懷而可以獲得提升，可以獲得增長(zhǎng)。同樣的，也因?yàn)槲覀冋娴年P(guān)心顧客的需要，所以，我們才能夠把自己的產(chǎn)品最大的好處，透過(guò)我們堅(jiān)持不懈的努力，把它交到顧客的手里，而顧客也因?yàn)槲覀兊年P(guān)心，而能產(chǎn)生更好的銷(xiāo)售與服務(wù)之間的關(guān)系，甚至成為像朋友一樣，或者是再進(jìn)一步成為家人一樣的關(guān)系。所以，先關(guān)心你的客戶你才能夠建立更好的關(guān)系，才能創(chuàng)造更大的財(cái)富。