由于考慮到最終難免需要做出妥協(xié)，管理者在決策時(shí)必須先從是非標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，而不能一開(kāi)始就“湊合”了事。假如管理者搞不清楚什么是正確的邊界條件，那么他自然也弄不清楚什么是正確的妥協(xié)、什么是錯(cuò)誤的妥協(xié)。到頭來(lái)，很可能做出錯(cuò)誤的妥協(xié)。我在1944年開(kāi)始搞首次大型咨詢(xún)項(xiàng)目時(shí)就學(xué)到了這一點(diǎn)。該項(xiàng)目是要對(duì)通用汽車(chē)公司的管理結(jié)構(gòu)及管理方針作一次調(diào)查研究。艾爾弗雷德.P.斯隆是當(dāng)時(shí)通用公司的董事長(zhǎng)及總經(jīng)理。調(diào)查剛開(kāi)始，他就把我叫到了他的辦公室，對(duì)我說(shuō)道：“我不給你框死范圍，需要研究什么、寫(xiě)什么、應(yīng)該得出些什么結(jié)論，那都是你的事情。我的惟一指示是：把你認(rèn)為正確的東西定下來(lái)，不要擔(dān)心我們會(huì)有什么反應(yīng)，也不必顧忌你的看法是否合我們的胃口。你只管提建議，不必為我們必須采取的妥協(xié)措施而操心。本公司的管理者個(gè)個(gè)都懂得要采取妥協(xié)措施。不過(guò)，他們都不知道如何采取”正確的“妥協(xié)措施，除非你先告訴他們什么才是”正確實(shí)的
      每位正在考慮決策的管理者都應(yīng)該把斯隆先生的這段話當(dāng)作座右銘。