——(本文已刊登于《家具與室內(nèi)裝飾》)
新視角企業(yè)管理研究中心理事長(zhǎng) 張 屹
不久前,中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺先生,在廣州與新視角企業(yè)管理研究中心理事長(zhǎng)張屹老師在研討家具品牌建設(shè)時(shí),深有感觸地指出:“家具品牌不是‘創(chuàng)’出來的,而是‘做’出來的。”并對(duì)目前家具市場(chǎng)上品牌觀念的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和品牌誤區(qū)給予了剖析,對(duì)家具品牌成長(zhǎng)提出了建設(shè)性的意見。由此,不能不引起我們對(duì)品牌建設(shè)的深入思考……
中國(guó)家具企業(yè)中,目前有點(diǎn)名氣的里面歷史最長(zhǎng)的不過是在改革前后興建的而已,當(dāng)初,在特定的歷史環(huán)境下、特定的市場(chǎng)條件下,依靠各種機(jī)遇完成了原始積累,但是,它們?cè)谄放平ㄔO(shè)方面還不是很成熟,還處在一個(gè)意識(shí)朦朧的初級(jí)階段。
一.盲目做秀,不夠務(wù)實(shí)
在品牌的所謂“打造”上,可謂八仙過海,各有絕招:“藥品靠吹、化裝品靠追、電器靠唬、保健品靠錢堆”。那么家具呢?買家具不會(huì)像買只口香糖那么隨意,家具的購買者是明智的,不在乎模特怎么表演,代言人怎么說,買家具要前思后想、貨比三家,只靠做秀贏的是“人氣”,不是“錢氣”,品牌之下若無實(shí)在的內(nèi)容,沒有看得見的實(shí)惠,早晚客戶會(huì)敬而遠(yuǎn)之。
二. 定位錯(cuò)誤,勞民傷財(cái)
品牌定位面向誰?這個(gè)問題要首先明確,面向終端的訴求和面向經(jīng)銷商的訴求截然不同;面向百姓的產(chǎn)品和面向富人的產(chǎn)品也有本質(zhì)的區(qū)別。在家具品牌之中,材料和款式的錯(cuò)位、規(guī)格和檔次的錯(cuò)位、功能與外觀的錯(cuò)位、風(fēng)格與價(jià)格的錯(cuò)位……等等比比皆是,抄襲者更是只知其一不知其二,弄不清對(duì)象,盲目的狂轟亂炸,收效甚微,會(huì)搞的勞民傷財(cái)。
定位,要了解自己的能力,要了解自己所長(zhǎng)、別人所短、市場(chǎng)所需。
三.短期行為,失去信譽(yù)
中國(guó)企業(yè)的平均年齡是3.9年,品牌的年限更短。重金之下的秦池酒,一夜風(fēng)流的口服液,轟轟烈烈的亞細(xì)亞,如今都不見了蹤影,中國(guó)的家具企業(yè)每年以500家的速度在倒閉,每年又已500余家的速度在新建,家具展會(huì)上的老面孔越來越少,在優(yōu)勝劣汰速度加劇的今天,以為短期行為可以持之以恒,想法實(shí)在天真,國(guó)外的許多百年老店不過百人而已,這是兩種截然不同的品牌觀念,想要一口吃個(gè)胖子,只能傷了身子。
四. 盲目推廣,浪費(fèi)資源
品牌的推廣要有目的、有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行,在現(xiàn)代社會(huì)里,各種信息鋪天蓋地,消費(fèi)者幾近麻痹,對(duì)刺激越來越不敏感,品牌的推廣費(fèi)用因此越來越高。推廣什么、怎么推廣就至關(guān)重要。時(shí)機(jī)尚不成熟的時(shí)候就草率宣傳,發(fā)現(xiàn)不對(duì)又改來改去,名稱一年三換,商標(biāo)朝令夕改,叫人摸不著頭腦;品牌過多、過雜、不易辨認(rèn)等等,都會(huì)在盲目推廣中浪費(fèi)資源。
五.好大喜功,加重包袱
家具就是家具,可以一夜之間打造一個(gè)“尿不濕”品牌,幾千萬嬰兒不明不白的就把你抬舉起來,可家具不同,一兩個(gè)明星坐一坐、吹一吹,顧客就會(huì)買單嗎?轟轟烈烈的背后潛在著資金的危機(jī)。加重企業(yè)的包袱,稍不小心就殺身成仁。
品牌建設(shè)要腳踏實(shí)地去“做”,靠投機(jī)、靠幾個(gè)所謂的戰(zhàn)略“點(diǎn)子”碰運(yùn)氣,用錢來堆,用人來吹,“創(chuàng)”來“創(chuàng)”去,只能自己身受“創(chuàng)傷”。
潘利平老師(左)與中國(guó)家具協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺(中)、新視角企業(yè)管理研究中心理事長(zhǎng)張屹合影。