家具賣(mài)場(chǎng)店長(zhǎng)培訓(xùn)提綱
營(yíng)銷之道
一、道可道——專賣(mài)經(jīng)營(yíng)管理 (4課時(shí))
1、專賣(mài)店基本工作流程
2、商品管理五步法
3、專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)謀略
4、專賣(mài)店常見(jiàn)問(wèn)題及改善
5、營(yíng)業(yè)員管理
6、店長(zhǎng)一日工作常規(guī)
7、激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核
8、專賣(mài)店成本控制
9、營(yíng)銷系統(tǒng)的建立與管理
二、道中道——營(yíng)銷策略(4課時(shí))
1、行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析
2、家具銷售傳統(tǒng)方式
3、家具銷售新型策略
4、如何發(fā)掘賣(mài)點(diǎn)
5、隱形市場(chǎng)的開(kāi)拓
6、統(tǒng)籌營(yíng)銷
三、非常道——促成技巧 (4課時(shí))
1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成
2、團(tuán)隊(duì)式促成手段
3、店長(zhǎng)在促成環(huán)節(jié)的作用
4、促成的深化
5、成功促成的十個(gè)金典例子
6、促成失敗的十八個(gè)細(xì)節(jié)
四、無(wú)間道——導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn) (2課時(shí))
1、如何做好客戶控制
2、情景氛圍與引力打造
3、導(dǎo)購(gòu)中的常見(jiàn)問(wèn)題
4、顧客的常見(jiàn)質(zhì)疑及應(yīng)對(duì)話術(shù)
5、導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)技巧
6、常見(jiàn)的交易干擾及消除方法