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中國(guó)企業(yè)執(zhí)行導(dǎo)師
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姜汝祥:顛覆
2016-01-20 92853
姜汝祥老師的新書自序,與大家火熱分享。 沒(méi)有自我的否定與顛覆,就沒(méi)有我們這一代人的獨(dú)立與尊嚴(yán)!我相信,每天都會(huì)發(fā)生下面這樣的事,無(wú)論是做老板的,還是做員工的,我們?nèi)绾蚊鎸?duì)? 一個(gè)員工離開了公司,原因是他覺(jué)得他的上級(jí)并沒(méi)有做到公司提倡的,所以,當(dāng)他遲到的時(shí)候,上級(jí)處罰他,他就公開頂撞上司,他的理由是: “我不介意有人當(dāng)面一套,背地一套,因?yàn)槭侨司碗y免這樣,但那是你們的事情,不是我的事情,不會(huì)侵犯到我的原則和利益。但是!如果用規(guī)則來(lái)約束我,我需要的是一個(gè)公平的平臺(tái),即人人平等,如果你領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)可以不接受處罰,我就不能夠接受處罰,除非你告訴我領(lǐng)導(dǎo)就是規(guī)則的制定者,可以不執(zhí)行規(guī)則,而被領(lǐng)導(dǎo)就是規(guī)則的執(zhí)行者,那,我無(wú)話可說(shuō)?!? 作為一個(gè)咨詢師,同時(shí)也作為一家公司的經(jīng)營(yíng)者,我碰到了大量這樣的人和事,每當(dāng)我一次又一次地面對(duì)這樣的事件時(shí),我覺(jué)得心底里無(wú)比的悲哀。想想十年前自己在國(guó)家計(jì)劃委員會(huì)工作的時(shí)候,自己五年前在北京大學(xué)光華管理學(xué)院工作的時(shí)候,不也這樣嗎?之所以離開,不僅僅是由于我對(duì)工作體系的失望,更在于當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)我的人無(wú)能之極,說(shuō)一套,做一套,讓我無(wú)法忍受。 我在想,如果當(dāng)時(shí)的國(guó)家計(jì)委,當(dāng)時(shí)的北大光華,我碰到的是“劉備”這樣知人善任的“領(lǐng)導(dǎo)”,我會(huì)離開嗎?而如果不離開,今天的我會(huì)是什么樣?同樣,我在摩托羅拉公司工作的時(shí)候,我的老板是很好的呀,我如果因?yàn)樗麄儗?duì)我好,而不離開到美國(guó)上學(xué),那今天又會(huì)是什么樣? 一個(gè)人的命運(yùn)是由他的領(lǐng)導(dǎo)決定的嗎?誰(shuí)對(duì)下崗職工的命運(yùn)負(fù)責(zé)? 想到這樣的假設(shè),我不禁感到一絲后怕。因?yàn)檫@幾乎意味著,一個(gè)人的命運(yùn)基本上是由他的直接領(lǐng)導(dǎo)決定的,無(wú)論我們所奉獻(xiàn)的體系是不是正確的,哪怕所制定的原則與規(guī)則是錯(cuò)的,只要管我的領(lǐng)導(dǎo)“知人善任”,我就高高興興地服從。否則,哪怕所制定的原則與規(guī)則是正確的,只要領(lǐng)導(dǎo)差勁,那我一樣要離開。 我在想,如果過(guò)去傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的國(guó)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),如果每個(gè)人都象劉備這樣“知人善任”,那么,還會(huì)有那么多人離開國(guó)有企業(yè),出來(lái)打工出來(lái)賺錢嗎?有一次,我在電視上看到,到目前我們中國(guó)還有一個(gè)地方,仍然在實(shí)行人民公社,每天農(nóng)民仍然集體出工,仍然在計(jì)工分,個(gè)人仍然沒(méi)有資產(chǎn),連房子都是集體蓋的。 電視在演的過(guò)程中,我感覺(jué)心里涌起陣陣?yán)漕?。在我的印象中,人民公社早就死了,那是一個(gè)剝奪個(gè)人自由,違反經(jīng)濟(jì)天性的“烏托邦”,可為什么在體制上已經(jīng)證明完全失敗的人民公社,仍然在活著? 答案是,有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),他一心為群眾,他在按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的原則對(duì)外經(jīng)營(yíng)著人民公社,但對(duì)內(nèi),一切仍然是人民公社的集體管理! 之所以我心里會(huì)涌起陣陣?yán)漕潱且驗(yàn)槲以谙?,如果這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)那一天“失?!被蚍钢卮箦e(cuò)誤,甚至死亡(死亡是一定的),而他的兒子又無(wú)法象他一樣知人善任,那這些人民公社的社員怎么辦? 我們無(wú)數(shù)的國(guó)有企業(yè)的員工下崗為什么會(huì)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題?以我的角度,我覺(jué)得這是一個(gè)假問(wèn)題,這么多農(nóng)民工都能夠活下來(lái),為什么國(guó)有企業(yè)倒閉了人反而活不下來(lái)了呢?排除很少一部分已經(jīng)年老體弱的員工,大部分員工應(yīng)當(dāng)高興才是呀,因?yàn)橥饷娴捏w制比國(guó)營(yíng)企業(yè)好多了! 但真實(shí)的情況是這樣嗎?不是!相當(dāng)多的下崗職工都是正當(dāng)年,相當(dāng)多的下崗職工不是選擇找市場(chǎng),卻選擇了找政府!我在想,如果早的時(shí)候,這些國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要都差勁點(diǎn),這些員工都忍受不了他的領(lǐng)導(dǎo),沖冠一怒,走人!那今天他們會(huì)如何? 我保證,那些主動(dòng)離開國(guó)有企業(yè)的員工,大多活得很好。這樣一想,那些知人善任的國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),豈不是里外不是人?難道他們真應(yīng)當(dāng)對(duì)今天下崗職業(yè)的貧困生活負(fù)責(zé)? 一個(gè)成年人的責(zé)任是什么?自由選擇并不是自我放縱的借口! 我覺(jué)得,如果存在著自由的職業(yè)選擇的時(shí)候,任何時(shí)候我們每一個(gè)人的命運(yùn),都應(yīng)當(dāng)由每個(gè)人自己負(fù)責(zé)。我們是成人,成人的意思就是上帝給了你自我負(fù)責(zé)的能力!任何時(shí)候,任何地方我們每一個(gè)成人都不應(yīng)當(dāng)把這個(gè)權(quán)力交給任何人。 這樣一想,我們就突然發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)成年人,責(zé)任到底是什么?――上帝讓成人對(duì)自己的命運(yùn)負(fù)責(zé),把選擇權(quán)交給了你,但選擇的標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有給你,這才是責(zé)任的真正含義,否則,成人自我負(fù)責(zé),不就成了每個(gè)人自我放縱的借口了么? 我們是成人,我們對(duì)自己負(fù)責(zé),但責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)仍然在“上帝”手中(否則,人不就成了上帝?),每個(gè)人內(nèi)心深處的“神性”,仍然是我們之所以成為人的根本價(jià)值! 人之所以是人,就是因?yàn)槿擞腥诵?。而人性之中,其?shí)包含著兩個(gè)相反的方面,一個(gè)是“神性”,一個(gè)是“魔性”或“獸性”。人的一半是天使,一半是魔鬼,或者說(shuō)一半是人,一半是獸,我想,這是一個(gè)誰(shuí)也無(wú)法回避的本性。 既然人的一半是天使,一半是魔鬼,誰(shuí)比誰(shuí)好多少?在表面對(duì)你好的背后,誰(shuí)知道背后是什么?所以,當(dāng)我們衡量自己的選擇的時(shí)候,就不應(yīng)當(dāng)以自己的領(lǐng)導(dǎo)為標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)他做的如何。因?yàn)槿绻覀兊呐袛嘁蕾嚿霞?jí),那么我們實(shí)際上就是一個(gè)依賴于上級(jí)的人,哪有什么標(biāo)準(zhǔn)? 做一個(gè)商人最基本的標(biāo)準(zhǔn)是什么?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最根本的標(biāo)準(zhǔn),就是公平競(jìng)爭(zhēng),平等交換,那是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的體現(xiàn)。任何一個(gè)成人,只要你進(jìn)入公司就要記住一點(diǎn),企業(yè)中存在各種問(wèn)題,無(wú)論是老板不懂管理,還是同事不配合,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,還是市場(chǎng)不景氣,都不是你不提供結(jié)果,不創(chuàng)造價(jià)值的理由。你提供價(jià)值,只與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的平等交換有關(guān),你拿了一份工資,你就要提供相應(yīng)的結(jié)果,這與任何一個(gè)人包括領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)能無(wú)關(guān),只與一件事有關(guān),那就是你拿了工資,就要提供相應(yīng)的結(jié)果或價(jià)值,平等交換,天經(jīng)地義! 這就象一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)球員,無(wú)論踢球報(bào)酬多少,也無(wú)論教練同事有什么問(wèn)題,都不是你不好好踢球的理由,你認(rèn)真踢球只與一個(gè)原則有關(guān),那就是你是職業(yè)球員,只因?yàn)橛^眾只有一個(gè)要求:請(qǐng)給我結(jié)果! 也許有人會(huì)說(shuō),那我們提供結(jié)果,提供價(jià)值,很大程度是與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的呀,他做得不好,會(huì)影響我們提供價(jià)值呀?是呀,就象裁判不好,當(dāng)然會(huì)影響踢球,但什么是職業(yè)化?所謂職業(yè)就是哪怕環(huán)境再惡劣,我們也要盡力踢好球,領(lǐng)導(dǎo)再差,我也要盡力追求結(jié)果。我們并不是裁判或領(lǐng)導(dǎo)手里的機(jī)器,我們是有著主動(dòng)追求能力的人! 我想,這就是職業(yè)化,職業(yè)化的本源,職業(yè)化所遵循的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值平等交換原則――我們努力工作只與結(jié)果交換的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則有關(guān),與任何人無(wú)關(guān)。 堅(jiān)決服從某個(gè)人是奴性,可堅(jiān)決服從規(guī)則卻是一種美德 所以,我覺(jué)得堅(jiān)決服從某個(gè)人是奴性,可堅(jiān)決服從規(guī)則卻是一種美德。在規(guī)則之下,在邊界之內(nèi),才有所謂的自由!為什么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)首先在西方建立,而不是在我們這樣的文明古國(guó)建立?原因就在于西方的基督教傳統(tǒng)對(duì)制定規(guī)則與服務(wù)規(guī)則的強(qiáng)調(diào)。 大家都知道,在基督教中,人生而有罪,所以要相信制度而不要相信人!而制度的背后又是什么?并不是所有制度都是合理的,合理的制度是那些符合規(guī)律的“約定”。 當(dāng)基督教說(shuō)人是不可以被相信的,只有“約定”――制度才是可信的,這個(gè)約定并不是隨便制定的約定,而是人與上帝之約――只有神,才能提供值得依賴的符合規(guī)律之約!“上帝之約”要說(shuō)的,不要相信與“人間英雄”的約定,無(wú)論這個(gè)人多么偉大,而要相信超越人間英雄的“神性”原則與規(guī)律。由此,西方社會(huì)就獲得了一個(gè)支點(diǎn),一個(gè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)組織相一致的個(gè)人主義――既有個(gè)人選擇的尊嚴(yán),又有遵守“約定”的組織人格,這就是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)精神的起源! 由此我們發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的財(cái)富積累與競(jìng)爭(zhēng)并不是倫理道德層面的對(duì)或錯(cuò),也并不需要依靠人與人之間的好惡作主。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的財(cái)富積累與競(jìng)爭(zhēng)是“神性”層面的對(duì)或錯(cuò),要以原則或規(guī)律作主。亞當(dāng)斯密關(guān)于個(gè)人追求自己利益的時(shí)候,會(huì)通過(guò)一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)本身的結(jié)構(gòu)因素使社會(huì)利益最大化,事實(shí)上只不過(guò)是從經(jīng)濟(jì)學(xué)上證明了神性的存在――這個(gè)“競(jìng)爭(zhēng)本身的結(jié)構(gòu)因素”,就是自由競(jìng)爭(zhēng),公平交換,就是不依賴于任何人的規(guī)律。 “神一般偉大的規(guī)律性”,就是“神性”! 柏拉圖說(shuō)過(guò):“若神不在,一切皆無(wú)”。當(dāng)我們講“神性”的時(shí)候,無(wú)非是在說(shuō),這個(gè)社會(huì)存在著一些不言自明的原則,存在著萬(wàn)物均不可違背的規(guī)律。所謂時(shí)勢(shì)造英雄是也!我們每個(gè)人的成功,從根本上講,不過(guò)是對(duì)自然法則和價(jià)值公理的遵守的過(guò)程,沒(méi)有了內(nèi)心深處對(duì)自然法則和價(jià)值公理的遵守,我們還有什么? 所以,我們每個(gè)人內(nèi)心對(duì)人類自然法則和價(jià)值公理的追求既是我們奮斗的動(dòng)力,也是我們苦難的來(lái)源。我們之所以痛苦的原因,因?yàn)槲覀兪侨耍侨司蜁?huì)犯錯(cuò),沒(méi)有任何一個(gè)人能夠永遠(yuǎn)正確,永遠(yuǎn)不錯(cuò),所有的成功都是對(duì)規(guī)律遵從的結(jié)果。 這樣我們就懂了,任何領(lǐng)導(dǎo)都不能夠代替原則與規(guī)律,領(lǐng)導(dǎo)做錯(cuò),并不是我們犯錯(cuò)的理由,我們之所以這樣做或不那樣做,只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是這件事是不是符合事情本身的內(nèi)在規(guī)律。由此,我們每個(gè)人才能獲得獨(dú)立,自尊,責(zé)任,權(quán)利與義務(wù),因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候,并不是為哪一個(gè)人工作,而是我們每個(gè)人對(duì)自我價(jià)值的承諾—-如果沒(méi)有規(guī)律遵從,那么個(gè)人價(jià)值就不復(fù)存在! 我們?cè)谧罱鼛装倌甑穆浜螅俏幕?,體制與思維邏輯方式的落后 正是規(guī)則這一點(diǎn)上,問(wèn)題就出來(lái)了。中國(guó)式的自由往往是相反的,因?yàn)橹袊?guó)式的自由是兩個(gè)極端的自由。一個(gè)極端是“水滸式”或“孫悟空式”的自由,是破壞規(guī)則,找規(guī)則漏洞的自由。在這種自由下,我們崇尚的英雄,自然大多也是水滸式的――在殺富濟(jì)貧,替天行道的旗幟下,以江湖義氣代替人文規(guī)則,在對(duì)仇家報(bào)復(fù)的時(shí)候,“連殺一十三口”、在大街上“殺人如麻”,同樣是英雄壯舉! 中國(guó)式自由的另一個(gè)極端是“自我修煉”式自由。在自己的內(nèi)心深處尋求解脫,尋求生命的意義,在這種超越于現(xiàn)世追求完美的心態(tài)下,要么是一事無(wú)成墮落為“憤怒青年”,要么是大徹大悟成為先知不問(wèn)世事。 為什么會(huì)這樣?源頭在于中國(guó)傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)文化。農(nóng)業(yè)文化最大的問(wèn)題在于“農(nóng)民沒(méi)有原則”。我們想想,農(nóng)業(yè)要受到天氣的影響,農(nóng)民就被天氣擺布,看天吃飯,聽(tīng)天由命,被天氣擺布的人怎么會(huì)有原則?沒(méi)有原則,所以就認(rèn)為“有用就是好的,沒(méi)用就是不好的”。這就是中國(guó)文化中權(quán)謀文化、實(shí)用主義文化的起源。 農(nóng)業(yè)文化的另一特點(diǎn)是“農(nóng)民天生喜歡多元化”,我們也想想,農(nóng)業(yè)既然受天氣的影響,那么,靠天吃飯,靠不住怎么辦?所以,就要兼業(yè)――不僅種糧,還要抽空打獵,還要哺養(yǎng)牲畜,還要學(xué)會(huì)手工編織,甚至還要學(xué)會(huì)做些糧食深加工,如做些食品去賣之類。結(jié)果是什么都會(huì),但又都只會(huì)一點(diǎn),沒(méi)有真正的專注與專業(yè)。這就是中國(guó)文化中多元化思想與中庸辯證法思想的源頭。 當(dāng)然,我們并不否認(rèn)中國(guó)傳統(tǒng)文化有很多優(yōu)秀的東西,中國(guó)傳統(tǒng)文化并不是可以用簡(jiǎn)單的小農(nóng)思想可以概括的。但從整體上講,當(dāng)工業(yè)社會(huì)甚至信息社會(huì)來(lái)臨的時(shí)候,惟小農(nóng)文化為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化就會(huì)成為中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)壯大的阻礙。據(jù)說(shuō),有中國(guó)人曾經(jīng)遷移到寒冷的某個(gè)島上,以打魚為生,但他們總要在山上敲開堅(jiān)硬的冰層撤下種子,看是否能種出點(diǎn)什么,由此可見(jiàn)農(nóng)業(yè)文化的強(qiáng)大。 歷史和文化從來(lái)都不是罪惡或?qū)毑?,歷史和文化是我們腳下的土地。在中國(guó)目前所進(jìn)行這場(chǎng)工業(yè)革命中,雖然中國(guó)傳統(tǒng)文化不能給我們提供足夠的動(dòng)力,但我們可以擁抱世界一切優(yōu)秀文化和文明成果,來(lái)塑造新的文化! 如何擁抱?我們不要象一百多年前的先輩一樣,搞什么“中學(xué)為體,西學(xué)為用”了。不要以為買來(lái)洋槍洋炮,就可以解決問(wèn)題。不要以為中國(guó)的問(wèn)題,無(wú)非是炮不堅(jiān),船不利的問(wèn)題,不要以為西洋的強(qiáng)大,無(wú)非是有些奇巧淫技而已。我們應(yīng)當(dāng)懂得,我“中華帝國(guó)”在最近幾百年的落后,是文化的落后,是體制性的落后,是思維邏輯方式的落后! 我承諾:我肯定我的獨(dú)立與尊嚴(yán),我顛覆我的依賴與權(quán)謀 觀念的落后比外在的技術(shù)落后更可怕!所以,我寫《顛覆》這本書的時(shí)候,我曾經(jīng)想過(guò)用《變革》做為書名。但我不用《變革》這本書名,而選擇《顛覆》,是希望讀這本書的人,不要站在公司的角度,而是站在公司員工的角度;不要站在旁觀批評(píng)者的角度,而是站在直接參與者的角度;不要站在受益者的角度,而是站到正經(jīng)歷著變革痛苦的中國(guó)企業(yè)的發(fā)展歷程中,去思考與體會(huì)我們每個(gè)人的責(zé)任! 想想吧,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)發(fā)展了二十多年,我們每一個(gè)人都從中獲得了好處,都在物質(zhì)上享受著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶給我們的利益,但我們每一個(gè)人懂多少市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)精神?又擁有多少市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)精神?我敢負(fù)責(zé)地說(shuō),大部分人并不真正擁有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)精神,把賺錢等同于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),我覺(jué)得這可能是我們這個(gè)時(shí)代最大的荒謬! 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種個(gè)人責(zé)任的經(jīng)濟(jì),一種從強(qiáng)調(diào)倫理道德的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),上升到強(qiáng)調(diào)規(guī)則與權(quán)利等“神性”的法治經(jīng)濟(jì)!這一過(guò)程對(duì)于今天的中國(guó)人來(lái)說(shuō),完全是一場(chǎng)思維的顛覆!沒(méi)有這種對(duì)自我的否定與顛覆,就沒(méi)有我們這一代人的獨(dú)立與尊嚴(yán),更不可能有真正強(qiáng)大的中國(guó)企業(yè)! 如何行動(dòng)?從學(xué)習(xí)榜樣開始,當(dāng)全世界最賺錢的公司,絕大多數(shù)是那些正直,誠(chéng)信,講規(guī)則的公司,像GE,象可口可樂(lè),象摩托羅拉這些世界級(jí)公司是不是如此?當(dāng)這些世界級(jí)的公司老板與員工,“學(xué)好就賺錢”“賺錢更學(xué)好”的時(shí)候,對(duì)比之下,我們現(xiàn)在那種“學(xué)壞就有錢,有錢就變壞”是一種多么荒唐的邏輯? 所以,在經(jīng)營(yíng)公司的邏輯上,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)基本完成向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的道路上,我們正在面臨一個(gè)歷史使命,這個(gè)歷史使命的主題詞叫:顛覆!――把那些顛倒的邏輯再顛倒過(guò)來(lái)! 如果說(shuō),過(guò)去二十多年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的成功,就是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是對(duì)傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)顛覆的成功,那么,我們要想在中國(guó)企業(yè)群中建立一批世界級(jí)的偉大公司,就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的邏輯來(lái)一個(gè)顛覆,按那種“變壞就有錢,有錢就以壞”的商業(yè)邏輯,不可能建立起真正偉大的公司! 面對(duì)21世紀(jì)的盛世中國(guó),面對(duì)未來(lái)中國(guó)強(qiáng)大的世界一流公司,我承諾,我肯定我的獨(dú)立與尊嚴(yán),我顛覆我的依賴與權(quán)謀!
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