沃爾瑪目前在中國市場不成功,更多是政府產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致的。國美現(xiàn)在的成功只是“機(jī)會型”的,它的業(yè)務(wù)模式無法與世界一流制造企業(yè)對接。
企業(yè)戰(zhàn)略專家、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會學(xué)博士姜汝祥還是像三年前那樣對記者表示:“國美和沃爾瑪?shù)某晒δJ酵耆灰粯?。?
2002年,姜汝祥發(fā)表文章比較了國美與沃爾瑪成功模式的異同?,F(xiàn)在他還堅持原來的看法嗎?他如何看待國美、沃爾瑪?shù)氖袌銮巴??就此問題,本刊記者采訪了姜汝祥博士。
“國美的成功代表了中國經(jīng)濟(jì)從短缺向過剩轉(zhuǎn)化過程中定價權(quán)的轉(zhuǎn)移?!边@種市場主動權(quán)轉(zhuǎn)移的結(jié)果,使供過于求的制造商不得不“委屈”地接受渠道商的擠壓。國美正是控制了渠道,從而控制了終端消費(fèi)群。“這是個歷史性的機(jī)會,國美抓住了?!?
國美成功是“機(jī)會規(guī)模擴(kuò)張型”
國美的成功壯大,出現(xiàn)在中國轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時期,是機(jī)會型的。中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型注定會出現(xiàn)大渠道商。事實(shí)上,“以中國經(jīng)濟(jì)的規(guī)模,目前渠道商幾百億元人民幣左右的銷售額并不算大,中國市場會有更大的渠道商出現(xiàn),像沃爾瑪這樣占絕對控制地位的渠道商一定會出現(xiàn)?!?
和中國不同,美國在70年代時面臨了石油危機(jī),并不存在“機(jī)會型”發(fā)展。沃爾瑪恰恰是在70年代、80年代美國經(jīng)濟(jì)背景下,從一家小的折扣店發(fā)展為全美最大的零售商。美國前10位的廉價零售商,80%都在這期間破產(chǎn)、倒閉或被兼并。山姆·沃爾頓的成功秘訣很簡單:他主要在美國南部和西南部的農(nóng)村地區(qū)開設(shè)超級市場,把發(fā)展的重點(diǎn)放在城市的外圍,賭博式地等待城市向外的擴(kuò)展?!斑@就說明,沃爾瑪走的道路,不是爭地盤的道路,不是因?yàn)橄日紓€好地盤,占個好位置,而是一種實(shí)力競爭的道路?!?
相比之下,由于歷史的背景,國美的發(fā)展基本上外延擴(kuò)張型,建立在“機(jī)會”基礎(chǔ)上,擴(kuò)張方式主要是圈地,盡量多地占領(lǐng)地盤,將機(jī)會控制在自己的手里。當(dāng)國美逐漸發(fā)展成為全國最大的家電零售連鎖企業(yè),它對供應(yīng)商的談判能力也大大增加,只要產(chǎn)品過剩,市場的主動權(quán)就仍然控制在國美手里。但是,國美這種“機(jī)會規(guī)模擴(kuò)張型”的成功能走多遠(yuǎn)?
在姜博士看來,沃爾瑪?shù)某晒δJ绞恰俺掷m(xù)競爭型”,它的競爭能力是一種持續(xù)的競爭能力;而國美到目前為止,獲得的不過是比較競爭優(yōu)勢:國美的成功,更多的是相比國內(nèi)競爭對手而言,這并不是戰(zhàn)略的勝利,而是機(jī)會把握與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的勝利。
國美也是在“天天低價”,但為了降低成本,只有對供應(yīng)商進(jìn)行擠壓,將成本壓力轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上,把相當(dāng)一部分利潤拿到自己手里。
國美的擠壓方式與沃爾瑪不同
國美對廠家的擠壓方式與沃爾瑪完全不同?!拔譅柆?shù)臄D壓方式會導(dǎo)致制造業(yè)的變革,而國美單純依靠圈地規(guī)模,以價格為中心,更多是在錢上下功夫,而不是在供應(yīng)鏈上、相應(yīng)的經(jīng)營流程上下功夫,逼得供應(yīng)商偷工減料,或者想辦法去做一些概念?!?
姜汝祥認(rèn)為,沃爾瑪在采購上變革,在供應(yīng)鏈上對廠家實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化影響,使得全世界整個制造業(yè)的創(chuàng)新能力提高了大約30%左右。它創(chuàng)造性地做出了物流體系的變革,成本低是經(jīng)營變革的結(jié)果。比如:“寶潔-沃爾瑪協(xié)同商務(wù)模式”,使寶潔可以通過電腦網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視自己產(chǎn)品在沃爾瑪各分店的銷售及存貨情況,據(jù)此調(diào)整自己的生產(chǎn)和補(bǔ)貨計劃。兩家可以從共同的商業(yè)計劃開始,到市場推廣、銷售預(yù)測、訂單預(yù)測,再到最后對市場活動的評估總結(jié),都構(gòu)成可持續(xù)配合與提高的循環(huán)。廠家正是通過保持與沃爾瑪?shù)拿芮泻献骰锇殛P(guān)系,最大限度地降低成本、提高了市場反應(yīng)效率。
沃爾瑪為什么目前在中國不成功
但是沃爾瑪在中國的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順。對此,姜汝祥強(qiáng)調(diào),“沃爾瑪目前所遇到的阻礙,更多的是緣于中國在地域上的特殊性,不是文化上的,更多是政府方面的產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致的?!?
姜汝祥說,在中國,沃爾瑪?shù)韧赓Y企業(yè)要開業(yè),需要商務(wù)部嚴(yán)格審批。家樂福之所以在中國做得好,是因?yàn)樵趯徟献隽艘欢ㄊ帜_,這也不是什么秘密了。所以,家樂福才能到處開花、搶占市場。沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張則與家樂福不同。
沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張在美國的做法是區(qū)域性的,一個個區(qū)域做集約。因此,在深圳布局,就應(yīng)該在東莞、中山等周邊都布點(diǎn),在那里建采購中心;在北京,應(yīng)該將天津等周邊城市都占領(lǐng)了?!暗巧虅?wù)部不允許它這樣干,逼得它只有在全國到處去設(shè)點(diǎn),在大城市中心去開店,這實(shí)際上違反了它的發(fā)展模式,因此,它目前在中國發(fā)展很不成功?!?
但是,姜汝祥說,“政府想要的是并不是控制零售業(yè)的主動權(quán),真正想要的是提高制造業(yè)的競爭能力,希望中國也能產(chǎn)生松下、索尼這樣世界級的公司?!?
而世界一流的公司對合作伙伴的要求非常高?,F(xiàn)在國外的服務(wù)商越來越多地進(jìn)入中國,這背后都是同樣的邏輯,就是世界一流的公司不可能與世界三四流的服務(wù)商合作。國美與這些公司目前并不在一個層次,顯然不能承擔(dān)這種歷史使命。
因此,“沃爾瑪在中國的成功是必然的、遲早的事?!闭菗醪蛔∈澜缌闶鄞笃髽I(yè)在中國的成功的,因?yàn)榱闶蹣I(yè)的競爭會反過來會刺激生產(chǎn)效益的提高。總有一天中國政府會被迫明白這一點(diǎn),就會讓沃爾瑪在中國大規(guī)模擴(kuò)張,反過來促進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展。中國的企業(yè)學(xué)會與沃爾瑪合作后,在國外就很容易與任何一個零售商合作,因?yàn)槲譅柆斣谌蚴且粋€大平臺。這個意義上,沃爾瑪在中國大規(guī)模開花結(jié)果是毫無疑問的。
而反觀國美,姜汝祥認(rèn)為,“如果不變革,國美的衰敗就是必然的,因?yàn)樗鼈兪峭耆煌膬煞N模式。”“國美的衰敗不是因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)人無能,而是因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)模式無法與世界一流的制造企業(yè)對接?!?
“當(dāng)然,任何一家公司在發(fā)展的過程中都是要自我超越的,對國美的未來我們很難下一個定義。但我們可以下結(jié)論的是,如果國美不變革,還這樣下去的話,是兇多吉少。”
要么改革,要么被沃爾瑪收購
國美與沃爾瑪是否有可能因?yàn)槔骝?qū)動而合作,在姜博士看來,合作是不可能的。“不同的業(yè)務(wù)模式,怎么可能有真正意義上的合作。但收購是完全可能的,國美的未來道路要么改革,要么可能是被沃爾瑪收購?!?
“在業(yè)務(wù)模式意義上,國美不可能成為百年老店”,百年老店不是想成就成,一旦企業(yè)本身的業(yè)務(wù)模式與百年老店的道路背道而馳,這種企業(yè)成為百年老店,“豈不是中國經(jīng)濟(jì)的悲哀?”記者問到國美海外擴(kuò)張、走國際化道路的問題,姜汝祥認(rèn)為,國美基本不可能擴(kuò)張到國外,因?yàn)樗谥袊某晒δJ绞恰皺C(jī)會型”的,到海外發(fā)展,它的能力支撐不了。“國美到海外發(fā)展的前提是必須改,不改就無法在海外生存。它在香港等地能夠發(fā)展壯大,是因?yàn)楸晨看箨?,有采購基地?!?
“國美這種店面在海外偶爾搞一搞還可以,就像農(nóng)民到城里開土特產(chǎn)店一樣,因?yàn)槟阌刑厣?,肯定是有生意可做,但搞連鎖就不可能了?!?
中國的成功企業(yè)家是“市場政治家”——姜汝祥
姜汝祥,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會學(xué)博士,曾在美國哥倫比亞商學(xué)院做訪問學(xué)者。姜博士現(xiàn)為北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司總裁,萬科、TCL、格蘭仕等知名企業(yè)的戰(zhàn)略顧問。
姜博士直言:中國目前大部分當(dāng)紅企業(yè)家,是即將被淘汰出局的“過時英雄”。
他用這樣的詞語定位成功的中國企業(yè)家:“市場政治家”!萬科集團(tuán)董事長王石這樣說,“姜汝祥博士精辟地闡明了一個偉大的公司最基本商業(yè)之道。對比萬科十幾年發(fā)展的路程,有些知道做得是對的,但表述不清晰的,姜博士給了清晰的表述;有些還沒弄清楚的,姜博士給了清楚回答?!?