沃爾瑪目前在中國(guó)市場(chǎng)不成功,更多是政府產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致的。國(guó)美現(xiàn)在的成功只是“機(jī)會(huì)型”的,它的業(yè)務(wù)模式無(wú)法與世界一流制造企業(yè)對(duì)接。
企業(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)家、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)博士姜汝祥還是像三年前那樣對(duì)記者表示:“國(guó)美和沃爾瑪?shù)某晒δJ酵耆灰粯??!?
2002年,姜汝祥發(fā)表文章比較了國(guó)美與沃爾瑪成功模式的異同。現(xiàn)在他還堅(jiān)持原來(lái)的看法嗎?他如何看待國(guó)美、沃爾瑪?shù)氖袌?chǎng)前途?就此問(wèn)題,本刊記者采訪了姜汝祥博士。
“國(guó)美的成功代表了中國(guó)經(jīng)濟(jì)從短缺向過(guò)剩轉(zhuǎn)化過(guò)程中定價(jià)權(quán)的轉(zhuǎn)移。”這種市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移的結(jié)果,使供過(guò)于求的制造商不得不“委屈”地接受渠道商的擠壓。國(guó)美正是控制了渠道,從而控制了終端消費(fèi)群。“這是個(gè)歷史性的機(jī)會(huì),國(guó)美抓住了?!?
國(guó)美成功是“機(jī)會(huì)規(guī)模擴(kuò)張型”
國(guó)美的成功壯大,出現(xiàn)在中國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)期,是機(jī)會(huì)型的。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型注定會(huì)出現(xiàn)大渠道商。事實(shí)上,“以中國(guó)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模,目前渠道商幾百億元人民幣左右的銷(xiāo)售額并不算大,中國(guó)市場(chǎng)會(huì)有更大的渠道商出現(xiàn),像沃爾瑪這樣占絕對(duì)控制地位的渠道商一定會(huì)出現(xiàn)?!?
和中國(guó)不同,美國(guó)在70年代時(shí)面臨了石油危機(jī),并不存在“機(jī)會(huì)型”發(fā)展。沃爾瑪恰恰是在70年代、80年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)背景下,從一家小的折扣店發(fā)展為全美最大的零售商。美國(guó)前10位的廉價(jià)零售商,80%都在這期間破產(chǎn)、倒閉或被兼并。山姆·沃爾頓的成功秘訣很簡(jiǎn)單:他主要在美國(guó)南部和西南部的農(nóng)村地區(qū)開(kāi)設(shè)超級(jí)市場(chǎng),把發(fā)展的重點(diǎn)放在城市的外圍,賭博式地等待城市向外的擴(kuò)展?!斑@就說(shuō)明,沃爾瑪走的道路,不是爭(zhēng)地盤(pán)的道路,不是因?yàn)橄日紓€(gè)好地盤(pán),占個(gè)好位置,而是一種實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的道路?!?
相比之下,由于歷史的背景,國(guó)美的發(fā)展基本上外延擴(kuò)張型,建立在“機(jī)會(huì)”基礎(chǔ)上,擴(kuò)張方式主要是圈地,盡量多地占領(lǐng)地盤(pán),將機(jī)會(huì)控制在自己的手里。當(dāng)國(guó)美逐漸發(fā)展成為全國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè),它對(duì)供應(yīng)商的談判能力也大大增加,只要產(chǎn)品過(guò)剩,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)就仍然控制在國(guó)美手里。但是,國(guó)美這種“機(jī)會(huì)規(guī)模擴(kuò)張型”的成功能走多遠(yuǎn)?
在姜博士看來(lái),沃爾瑪?shù)某晒δJ绞恰俺掷m(xù)競(jìng)爭(zhēng)型”,它的競(jìng)爭(zhēng)能力是一種持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力;而國(guó)美到目前為止,獲得的不過(guò)是比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):國(guó)美的成功,更多的是相比國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,這并不是戰(zhàn)略的勝利,而是機(jī)會(huì)把握與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的勝利。
國(guó)美也是在“天天低價(jià)”,但為了降低成本,只有對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行擠壓,將成本壓力轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商身上,把相當(dāng)一部分利潤(rùn)拿到自己手里。
國(guó)美的擠壓方式與沃爾瑪不同
國(guó)美對(duì)廠家的擠壓方式與沃爾瑪完全不同。“沃爾瑪?shù)臄D壓方式會(huì)導(dǎo)致制造業(yè)的變革,而國(guó)美單純依靠圈地規(guī)模,以?xún)r(jià)格為中心,更多是在錢(qián)上下功夫,而不是在供應(yīng)鏈上、相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)流程上下功夫,逼得供應(yīng)商偷工減料,或者想辦法去做一些概念?!?
姜汝祥認(rèn)為,沃爾瑪在采購(gòu)上變革,在供應(yīng)鏈上對(duì)廠家實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化影響,使得全世界整個(gè)制造業(yè)的創(chuàng)新能力提高了大約30%左右。它創(chuàng)造性地做出了物流體系的變革,成本低是經(jīng)營(yíng)變革的結(jié)果。比如:“寶潔-沃爾瑪協(xié)同商務(wù)模式”,使寶潔可以通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視自己產(chǎn)品在沃爾瑪各分店的銷(xiāo)售及存貨情況,據(jù)此調(diào)整自己的生產(chǎn)和補(bǔ)貨計(jì)劃。兩家可以從共同的商業(yè)計(jì)劃開(kāi)始,到市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、訂單預(yù)測(cè),再到最后對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)的評(píng)估總結(jié),都構(gòu)成可持續(xù)配合與提高的循環(huán)。廠家正是通過(guò)保持與沃爾瑪?shù)拿芮泻献骰锇殛P(guān)系,最大限度地降低成本、提高了市場(chǎng)反應(yīng)效率。
沃爾瑪為什么目前在中國(guó)不成功
但是沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順。對(duì)此,姜汝祥強(qiáng)調(diào),“沃爾瑪目前所遇到的阻礙,更多的是緣于中國(guó)在地域上的特殊性,不是文化上的,更多是政府方面的產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)致的?!?
姜汝祥說(shuō),在中國(guó),沃爾瑪?shù)韧赓Y企業(yè)要開(kāi)業(yè),需要商務(wù)部嚴(yán)格審批。家樂(lè)福之所以在中國(guó)做得好,是因?yàn)樵趯徟献隽艘欢ㄊ帜_,這也不是什么秘密了。所以,家樂(lè)福才能到處開(kāi)花、搶占市場(chǎng)。沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張則與家樂(lè)福不同。
沃爾瑪?shù)臄U(kuò)張?jiān)诿绹?guó)的做法是區(qū)域性的,一個(gè)個(gè)區(qū)域做集約。因此,在深圳布局,就應(yīng)該在東莞、中山等周邊都布點(diǎn),在那里建采購(gòu)中心;在北京,應(yīng)該將天津等周邊城市都占領(lǐng)了?!暗巧虅?wù)部不允許它這樣干,逼得它只有在全國(guó)到處去設(shè)點(diǎn),在大城市中心去開(kāi)店,這實(shí)際上違反了它的發(fā)展模式,因此,它目前在中國(guó)發(fā)展很不成功?!?
但是,姜汝祥說(shuō),“政府想要的是并不是控制零售業(yè)的主動(dòng)權(quán),真正想要的是提高制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,希望中國(guó)也能產(chǎn)生松下、索尼這樣世界級(jí)的公司?!?
而世界一流的公司對(duì)合作伙伴的要求非常高?,F(xiàn)在國(guó)外的服務(wù)商越來(lái)越多地進(jìn)入中國(guó),這背后都是同樣的邏輯,就是世界一流的公司不可能與世界三四流的服務(wù)商合作。國(guó)美與這些公司目前并不在一個(gè)層次,顯然不能承擔(dān)這種歷史使命。
因此,“沃爾瑪在中國(guó)的成功是必然的、遲早的事。”政府是擋不住世界零售大企業(yè)在中國(guó)的成功的,因?yàn)榱闶蹣I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)反過(guò)來(lái)會(huì)刺激生產(chǎn)效益的提高??傆幸惶熘袊?guó)政府會(huì)被迫明白這一點(diǎn),就會(huì)讓沃爾瑪在中國(guó)大規(guī)模擴(kuò)張,反過(guò)來(lái)促進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展。中國(guó)的企業(yè)學(xué)會(huì)與沃爾瑪合作后,在國(guó)外就很容易與任何一個(gè)零售商合作,因?yàn)槲譅柆斣谌蚴且粋€(gè)大平臺(tái)。這個(gè)意義上,沃爾瑪在中國(guó)大規(guī)模開(kāi)花結(jié)果是毫無(wú)疑問(wèn)的。
而反觀國(guó)美,姜汝祥認(rèn)為,“如果不變革,國(guó)美的衰敗就是必然的,因?yàn)樗鼈兪峭耆煌膬煞N模式。”“國(guó)美的衰敗不是因?yàn)樗念I(lǐng)導(dǎo)人無(wú)能,而是因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)模式無(wú)法與世界一流的制造企業(yè)對(duì)接?!?
“當(dāng)然,任何一家公司在發(fā)展的過(guò)程中都是要自我超越的,對(duì)國(guó)美的未來(lái)我們很難下一個(gè)定義。但我們可以下結(jié)論的是,如果國(guó)美不變革,還這樣下去的話,是兇多吉少?!?
要么改革,要么被沃爾瑪收購(gòu)
國(guó)美與沃爾瑪是否有可能因?yàn)槔骝?qū)動(dòng)而合作,在姜博士看來(lái),合作是不可能的。“不同的業(yè)務(wù)模式,怎么可能有真正意義上的合作。但收購(gòu)是完全可能的,國(guó)美的未來(lái)道路要么改革,要么可能是被沃爾瑪收購(gòu)?!?
“在業(yè)務(wù)模式意義上,國(guó)美不可能成為百年老店”,百年老店不是想成就成,一旦企業(yè)本身的業(yè)務(wù)模式與百年老店的道路背道而馳,這種企業(yè)成為百年老店,“豈不是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的悲哀?”記者問(wèn)到國(guó)美海外擴(kuò)張、走國(guó)際化道路的問(wèn)題,姜汝祥認(rèn)為,國(guó)美基本不可能擴(kuò)張到國(guó)外,因?yàn)樗谥袊?guó)的成功模式是“機(jī)會(huì)型”的,到海外發(fā)展,它的能力支撐不了?!皣?guó)美到海外發(fā)展的前提是必須改,不改就無(wú)法在海外生存。它在香港等地能夠發(fā)展壯大,是因?yàn)楸晨看箨?,有采?gòu)基地?!?
“國(guó)美這種店面在海外偶爾搞一搞還可以,就像農(nóng)民到城里開(kāi)土特產(chǎn)店一樣,因?yàn)槟阌刑厣?,肯定是有生意可做,但搞連鎖就不可能了。”
中國(guó)的成功企業(yè)家是“市場(chǎng)政治家”——姜汝祥
姜汝祥,北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)博士,曾在美國(guó)哥倫比亞商學(xué)院做訪問(wèn)學(xué)者。姜博士現(xiàn)為北京錫恩企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總裁,萬(wàn)科、TCL、格蘭仕等知名企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)。
姜博士直言:中國(guó)目前大部分當(dāng)紅企業(yè)家,是即將被淘汰出局的“過(guò)時(shí)英雄”。
他用這樣的詞語(yǔ)定位成功的中國(guó)企業(yè)家:“市場(chǎng)政治家”!萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石這樣說(shuō),“姜汝祥博士精辟地闡明了一個(gè)偉大的公司最基本商業(yè)之道。對(duì)比萬(wàn)科十幾年發(fā)展的路程,有些知道做得是對(duì)的,但表述不清晰的,姜博士給了清晰的表述;有些還沒(méi)弄清楚的,姜博士給了清楚回答?!?