“我們常常會以為,人才、創(chuàng)新才是企業(yè)成長的原動力。不少企業(yè)登報(bào)、作廣告尋找人才,但在我看來,企業(yè)只要開始尋找人才,這種企業(yè)的未來基本上是悲觀的?!?
郎咸平語出驚人不稀奇,且聽他細(xì)細(xì)分析。
他認(rèn)為人才當(dāng)然重要,資金和技術(shù)也很重要,但要真正地發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)投資,靠的不是創(chuàng)新,而是積累,而且是一種所謂工序流程化的積累。
郎咸平認(rèn)為,如果一談到發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè),就尋找人才、注重企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力,基本前提就搞錯了。他以餐館“大廚”為例子分析到,為什么中餐館做得特別好?因?yàn)椤按髲N”有水平,做的菜特別好吃?!爸胁宛^做不大,民營企業(yè)就做不大?!崩上唐椒治?,民營企業(yè)為什么難以長大,而且企業(yè)家們還會忙到不敢在下班之后關(guān)手機(jī),“就這么個小攤子,你都不敢關(guān)手機(jī)!你說我忙啊,你說時間、精力都沒有啦,那你還能做大?我們的企業(yè)家為什么這么忙?因?yàn)闆]有積累。你要把你的領(lǐng)導(dǎo)能力化成工序流程,你才能夠在5點(diǎn)之后關(guān)手機(jī)”。
以“大廚”舉例,某個“大廚”炒的魚香肉絲特別好吃,成了餐館的招牌菜,別人炒的就不行,那么他一走之后,什么都帶走了,作為老板,應(yīng)該怎么做呢?就應(yīng)該把炒魚香肉絲化成20道工序,比如第1個人切蔥花,第2個人切肉絲……第18個人倒三勺醬油,第19個人把火燒到600度,第20個人炒三下,然后就可以了。有人會說,這樣做了之后炒出來還是很難吃,和“大廚”炒的就是不一樣。當(dāng)你再進(jìn)行探究時,發(fā)現(xiàn)或者因?yàn)樘?,或者因?yàn)槿饨z太硬,這就是你的積累了。你可以讓第2個人切肉絲的人把肉絲切細(xì)一點(diǎn)……第18個人不要倒三勺醬油,倒兩勺;第18個人把火從600度提高到700度;第20個人不要炒三下,炒兩下,這樣再來一次。每一次都可以積累,都可以量化,更重要的是每一次都可以電腦化。你做了無數(shù)次之后,終于有一次炒出來的菜是這個“大廚”的90%的水平,做到這一步,你就成功了;做到這一步,你才能夠把中餐館變成麥當(dāng)勞;做不到這一步,就只能是個小中餐館。同樣的道理,做不到這一步,民營企業(yè)是很難做大的。
郎咸平由此評價(jià),中國的企業(yè)太依靠個人,而不是公司制度,郎咸平認(rèn)為,做企業(yè)必須做到工序流程化,形成一種內(nèi)部制度。比如軟件企業(yè),搞軟件有個原則,必須做到工序流程化。不能搞一個軟件小組,讓這個軟件小組的負(fù)責(zé)人從頭寫到尾。只要他從頭寫到尾,他就和‘大廚’一樣,走了以后,什么都帶走了,你無法修訂,無法積累。
9月23日,郞咸平做客合肥。