我在全中國各在演講,西到烏魯木齊,北到內(nèi)蒙,東到丹東,南到三亞,我走到任何一個地方,企業(yè)家問我問題之類似讓我感到震驚。他們問:郎教授,你能不能談一下,哪一個行業(yè)是最有潛力的,我想去投資。地方干部也會問我一個問題:郎教授能不能請你談一下我們這個區(qū)域的區(qū)域競爭優(yōu)勢。他們問的這些問題都是錯的,問這些問題的原因就是僵化思維,企業(yè)家也是這么想問題的。我現(xiàn)在就想從中華文化來談?wù)?,什么是中華文化的本質(zhì)。
從數(shù)學(xué)角度看《三國演義》 中國文化博大精深是沒有錯的,這個沒有人會有意見。在這種博大精深的外衣之下,我們談?wù)勑栴}。我認(rèn)為中華文化有兩個小問題,第一個小問題,投機(jī)取巧;第二個小問題,浮躁?!度龂萘x》這本書的本質(zhì)幾乎囊括了我們中華文化的小問題之一,那就是投機(jī)取巧?!度龂萘x》里面有位男主角是諸葛亮,這個男主角在《三國演義》里面最著名的就是赤壁之戰(zhàn)和空城計(jì),你們一下子想到的也是這兩個?! 〕啾谥畱?zhàn)和空城計(jì)不但你想的到,在京劇,在我們各種章回小說里面、古典小說里面重復(fù)提到。當(dāng)然了,歷史上不一定有這兩個事。但是真正的歷史不重要,而是《三國演義》影響了我們的歷史,赤壁之戰(zhàn)的決勝因素是什么?有人說了是借東風(fēng)!因?yàn)楫?dāng)時是冬天,刮的西北風(fēng),曹操的戰(zhàn)船在北面,東吳和蜀在南面,如果要用火攻的話剛好逆風(fēng),因此一定要等到東西風(fēng)來才行,所以我們的男主角諸葛亮同志登場了,終于借來了東風(fēng),火攻成功,大敗曹營。我請大家想一想,你們跟我來個逆向思維想一個問題,萬一這位男主角東風(fēng)沒有借到怎么辦?如果東風(fēng)沒有借到,百萬將士生命將置于何處?這是什么事件,是標(biāo)準(zhǔn)的小概率事件。第二件是什么事就是空城計(jì),諸葛亮同志彈琴,他在賭司馬懿同志多心,因?yàn)樗抉R懿同志就是個多心的人??墒侨f一那一天跟他老婆吵了一架不多心了呢,被他老婆罵一頓心里一毛,桌子一拍上來把諸葛亮抓走了,有沒有可能呢?當(dāng)然有可能了,吵架是天經(jīng)地義的事,如果司馬懿如果真的把諸葛亮抓走的話就沒有《三國演義》了,就變成“二國演義”了。你身為堂堂蜀國的宰相,冒這種風(fēng)險,這就是小概率事件。你有沒有聽過“殺雞不用牛刀”?有沒有聽過“四兩撥千斤”?很有道理是吧!只要你認(rèn)為有道理的,基本上都是錯的。你們順著郎教授的思想再來想一想,如果撥不了咋辦,被千斤壓死了。為什么中華文化不喜歡“千斤撥四兩”?為什么殺雞不能用牛刀?我用機(jī)關(guān)槍不是更好,保證能打死是不更好嗎?為什么“千斤不能撥四兩”,想一想,“千斤撥四兩”一個必勝的把握有什么不好?
中國企業(yè)的“病態(tài)心理” 中化民族是一個崇拜悲劇英雄的國家。你看我們的京劇、電視劇、甚至我們的章回小說崇拜楊家將、文天祥、史可法、岳飛、屈原等人,我們再換一個逆向思維,你有沒有想到我們這個民族,對于他為何而失敗是沒有興趣知道的,對吧?我們從小學(xué)念到大學(xué),什么時候老師教我們說:你們?yōu)楹螌υ里w被十二道金牌召回,仔細(xì)研究一下他背后的原因。屈原跳汩羅江,好悲壯,我們只能說:你看看楚懷王的昏庸。再講一句大家熟悉的諺語叫做“失敗是成功之母”,這是全世界最荒謬的邏輯,失敗加失敗加失敗竟然能夠成功。如果你把這一句話翻譯成英文叫失敗是成功的媽媽,你把這句話講給老外聽人家肯定不知道。哪有失敗加失敗加失敗等于成功的道理。我們對于失敗背后的原因從來不去深究,從來不去研究,可是我告訴各位每一次失敗都有原因,不是管理的問題就是戰(zhàn)略的問題要不然就是其它的問題,但是我們的文化從來不鼓勵我們?nèi)パ芯渴〉脑?。我們只看表面現(xiàn)象,不看背后真正的原因,這種只看表面的民族是浮躁的。因?yàn)槲覀兛词裁词虑?,不往深里去挖,不看真?shí)的東西,不看本質(zhì)的東西,只看表面現(xiàn)象,所以我今天講這么多歷史故事。
我給大家講了兩個觀點(diǎn),第一在這種博大精深的中華文化之下產(chǎn)生兩個影響極為深遠(yuǎn)的文化異類,叫做投機(jī)取巧以及浮躁。我今天準(zhǔn)備拿投機(jī)取巧以及浮躁來談?wù)勎覀兤髽I(yè)家。我們的企業(yè)家是我常常批評的,他們有世界五百強(qiáng)的病態(tài)心理,做到一定規(guī)模就要做大做強(qiáng),這就是浮躁的心態(tài)。當(dāng)去問這些企業(yè)家為什么要做大做強(qiáng)時,他們是講不清的,他們認(rèn)為做企業(yè)就是要做大做強(qiáng),這個問題就來源于他的浮躁心態(tài),他們認(rèn)為企業(yè)做大做強(qiáng)才是正確的。
中國的企業(yè)比如聯(lián)想,做到一個階段之后收購了IBM的手提電腦部門,這是什么心態(tài)造成的呢?難道收購這個部門是正確的嗎?想一想IBM為什么不要了?你知不知道IBM的戰(zhàn)略是什么?聯(lián)想收購IBM的舉動就是我從文化層面來做的剖析,而且我覺的我們很多企業(yè)家有世界五百強(qiáng)的病態(tài)心理,做到一定階段之后就想成為世界500強(qiáng)。另外,你用收購兼并的方法做到五百強(qiáng),在他們看來收購兼并是容易的辦法。這種現(xiàn)象非常值的我們關(guān)切,而且我們對于事物本質(zhì)的把握是非常不到位的。聯(lián)想2004年之前曾經(jīng)做大做強(qiáng)過,他們想搞IT服務(wù)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng),到04年之后宣布失敗,隨后又收購IBM的手提電腦部門。這一切的做法就是我講的,一個浮躁的心態(tài)讓他喜歡做大做強(qiáng),而其手法是投機(jī)取巧,喜歡小概率事件。
中國企業(yè)還在大廚師炒菜階段
你不太喜歡看事物的靈魂、事物的本質(zhì)、事物的基礎(chǔ),表面上看起來他不要電腦部門了,表面上看起他最大的業(yè)務(wù)是IT服務(wù)。我想告訴各位,IBM的戰(zhàn)略非常清楚他就是要回歸行業(yè)本質(zhì)。軟件分成三種,一個是基礎(chǔ),一個是中間件,一個下是游軟件,SAP、用友軟件屬于下游軟件,甲骨文、IBM是中游,IBM比甲骨文做的還要好,最上游是系統(tǒng)。你知道IBM為什么要把電腦賣掉嗎?因?yàn)樗兴械木θプ鲋虚g件,而中間件的行業(yè)本質(zhì)就是囊括所有的中間件一個都不能缺,囊括所有的中間件的管道會使得下游的用戶必定經(jīng)過中游,這才是IBM全心全力打造軟件中間件的行業(yè)本質(zhì)。這個心態(tài)我們過去有嗎?再看看華為,你認(rèn)為他還是設(shè)備制造商嗎?華為今天已經(jīng)不是一個簡單的設(shè)備制造商,他已經(jīng)進(jìn)入一個大流通領(lǐng)域,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì),訂單處理、倉儲運(yùn)輸、原料采購等等,也就是產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)是誰幫你設(shè)計(jì)的呢?是IBM,這才是厲害的地方。IBM是5分, 華為是2點(diǎn)7分。這方面比不上IBM,但是他已經(jīng)算一個比較好的企業(yè),我相信他是少數(shù)幾個能看清目前情況但是還是做的不夠完美的企業(yè)。
送給大家一句話,我們整個中華文化缺乏一個工序流程的概念,也就是說我們中華文化對于企業(yè)家而言還在大廚師炒菜的階段,當(dāng)你一旦夸獎一個企業(yè)家做事厲害的時候,你就已經(jīng)是大廚師的概念了。可大廚師必然的缺點(diǎn)就是這個大廚師一走就什么都帶走了,我們要一套工序流程制度留下大廚師的手藝,而這一點(diǎn)是我們最差的。舉個例子, 我們把大廚師炒菜的水平分成二十道工序,第一個人切蔥花,第二個切肉絲。。。。。。第十八個人倒三勺醬油,第十九個人把火開到六百度,第二十個人炒三下,如果不好吃,重新進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)過無數(shù)次的調(diào)整之后總有一套工序是能炒出和大廚師做的一樣好吃的菜,這一套的積累就是今天企業(yè)成功的必然關(guān)鍵。但是我們中國文化的水平還停留在大廚師的水平,甚至我們會過分夸大企業(yè)家的能力,你要知道,一個企業(yè)家把企業(yè)做的如此之好的時候,當(dāng)你把目標(biāo)都放在大企業(yè)家身上的時候,你要注意了, 這個人不是現(xiàn)代意義上的企業(yè)家,因?yàn)樗苤腥A文化傳統(tǒng)的束縛,他還是大廚師的水平,但是永遠(yuǎn)不知道要把他炒菜的技術(shù)用二十道工序流程分解下來,而且是科學(xué)的、積累式的、數(shù)據(jù)式的。我們今天引進(jìn)汽車制造商,引進(jìn)他的技術(shù),引進(jìn)他的仿真及模擬模型,請問,他的整套工序流程你積累了嗎?浮躁使得你想迅速做大,總想找捷徑,比如收購兼并,比如聯(lián)想在2004年做的手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)及IT服務(wù),沒有的我講的行業(yè)本質(zhì),所以你買了IBM的電腦部門本身就是一種浮躁的表現(xiàn),而你不理解IBM的成功是把握了行業(yè)本質(zhì)。要成為現(xiàn)代企業(yè),真正要在國際市場上一爭長短,走到華為那一步就很不容易了,因?yàn)槿A為已經(jīng)做到了工序流程,但是他的評分只有2點(diǎn)7分??杀氖牵覀?9%的企業(yè)還沒有弄清楚華為內(nèi)部的工序流程的積累。
中國企業(yè)何以成長
做大做強(qiáng)通常的做法是尋找最有潛力的行業(yè)進(jìn)行投資或者是收購兼并,因?yàn)橛袧摿Ξ?dāng)然比較好發(fā)展,找最有潛力可以省很多的事,就是“四兩拔千斤”。可能我們的企業(yè)家聽了這兩句話會不高興,也不要不高興,我可以這么說你這一生的企業(yè)戰(zhàn)略抉擇基本上就是這兩個詞,脫離不了的。哪兩個詞呢, 就是浮躁和投機(jī)取巧。浮躁怎么定義,我們企業(yè)家都想做大,怎么投機(jī)取巧,就是尋找最有潛力的行業(yè),不然就是投資,不然就是收購兼并。
我所批評過的幾個企業(yè)基本上都有這種毛病,包括我當(dāng)時所批評的德隆就是這樣的,這種企業(yè)非常多。這種心態(tài)非常的危險,因?yàn)樗歉≡昱c投機(jī)取巧的兩種給合,這兩種組合讓他缺乏創(chuàng)造力,他甚至沒有想到是不是不要做大做強(qiáng),是不是投資在沒有潛力的行業(yè)上,他就沒這樣想過問題。這兩個原因會使得我們的思維,固定在這兩個輪廓上面,就用在浮躁與投機(jī)取巧奠定我們未來幾乎所有的企業(yè)戰(zhàn)略,這個路走下去非常危險。企業(yè)家的創(chuàng)造力我想談一談,你注意一下,這個國家如果他的企業(yè)好的話,他的文化藝術(shù)一定是最好的,比如說美國,美國的企業(yè)好這是很明顯的,那美國的好萊塢呢,那種文化與藝術(shù)對于整個世界的影響是你不可想象的。那么亞洲國家你們認(rèn)為哪個國家會繼日本之后會在亞洲成為經(jīng)濟(jì)方面的強(qiáng)權(quán)國家呢?韓國!在你研究韓國企業(yè)之前,請你先研究一下韓國的文化。韓國文化的創(chuàng)造力是值的我們關(guān)切的,比如說,他曾經(jīng)拍了一個電視劇叫大《大長今》?!洞箝L今》講的是一個非常煩人的故事,就是在皇宮的一個后宮,一個廚房中女人的故事。如果今天你要我郎咸平來拍的話我只能拍兩集,就拍不下去了。可是韓國拍了80集,而這個電視劇不但是在韓國熱播,在日本,在我們內(nèi)地甚至西方各國也熱播造成很大的影響。在臺灣也出來了一個新的題材,一個姓許的韓國人畫了一本漫畫書叫《食客》,也是非常有創(chuàng)造力,這就是韓國文化。不要簡單的看韓國文化,而是要一個國家的企業(yè)要做的好首先必須要有超強(qiáng)的創(chuàng)造力,而文化藝術(shù)方面是首先表現(xiàn)出來的,所以你看這個國家的文化藝術(shù)好不好,就能判定這個國家的創(chuàng)造力如何!再看看我們的電視劇,這五年比較熱賣的一個叫做《漢武大帝》,一個叫《走向共和》這兩個電視劇非常受觀眾喜愛,按我個人的意見,他接近事實(shí)的程度超過90%,你們再看一看我們現(xiàn)在的電視節(jié)目里面這種劇是占大多數(shù)的,你有創(chuàng)造力嗎?《漢武大帝》包括服裝等都是如此的符合史實(shí),你覺的是一種悲劇還是一種喜???我可以這么講,中華文化從大宋王朝開始逐漸喪失創(chuàng)造力,因?yàn)樗纬睦韺W(xué)的本質(zhì)就是考據(jù)學(xué),因此從宋朝朱熹之后的八股考試,完全扼殺了我們的創(chuàng)造力,因?yàn)樗诟憧紦?jù)。一千年之后的今天,我們還在搞考據(jù),那我們的創(chuàng)造力在哪里?喪失創(chuàng)造力的當(dāng)兒,你可想象到我們企業(yè)的發(fā)展一定是困難重重。在文化的束縛之下,你是浮躁的,你是喜歡投機(jī)取巧的,只有打破這個束縛你才能發(fā)揮創(chuàng)造力。