有些員工工作非常努力，也出力不少成績(jī)，但總是得不到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，也得不到重用，就其根本原因是因?yàn)椴欢殘?chǎng)規(guī)則，不按規(guī)則做事，所謂出力不討好。 我有個(gè)學(xué)生，工作比較努力，領(lǐng)導(dǎo)也比較欣賞，準(zhǔn)備委以重任。但是公司為了加強(qiáng)管理，做了人事調(diào)整，在宣布調(diào)整方案時(shí)，該員工不再調(diào)整的范圍，竟然當(dāng)場(chǎng)反對(duì)，會(huì)議還沒(méi)有結(jié)束就擅自離去，更糟糕的是，他竟然挑動(dòng)部分員工，在停止工作來(lái)進(jìn)行對(duì)抗。領(lǐng)導(dǎo)找了被他挑動(dòng)的員工進(jìn)行了談話(huà)，在談話(huà)中，他們表示這次調(diào)整的確不夠合理，給他們帶來(lái)壓力，但是他們表示會(huì)好好配合，開(kāi)展工作的。 最后領(lǐng)導(dǎo)找那個(gè)故意對(duì)抗的員工談話(huà)，想通過(guò)溝通讓他繼續(xù)進(jìn)行好好工作。誰(shuí)知他依然態(tài)度強(qiáng)硬，表示這次調(diào)整非常不合理，要帶他所挑動(dòng)的員工一起離開(kāi)。公司作出了辭退他的決定。當(dāng)然他走后，被他挑動(dòng)的員工并沒(méi)有選擇離開(kāi)。 顯然，這個(gè)員工嚴(yán)重違背了職場(chǎng)上的規(guī)則，以至被辭退。人在職場(chǎng)，是必須要遵守職場(chǎng)上的一些規(guī)則。 規(guī)則一：學(xué)會(huì)尊敬和服從上級(jí)。 有的人在工作中又是一件和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一致，或者觸及了個(gè)人、部門(mén)的利益，便和領(lǐng)導(dǎo)大聲呵斥、甚至拍桌子，這是嚴(yán)重違背職場(chǎng)規(guī)則的行為。事后，表面上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)，我能理解你，但心里總是會(huì)有些不舒服。 上級(jí)考慮問(wèn)題更多的要從一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的整體角度，而很難兼顧到每一個(gè)人。上級(jí)要開(kāi)展工作，是必須要掌握一定的資源和權(quán)力的。對(duì)于一個(gè)下級(jí)來(lái)講，主動(dòng)配合上級(jí)共同完成集體和自己的工作是首先要考慮的。即使領(lǐng)導(dǎo)做錯(cuò)了，也要給他留情面，不要當(dāng)場(chǎng)讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺(tái)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織中，下級(jí)尊敬和服從上級(jí)也是確保一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織能夠完成目標(biāo)的重要條件。 但是如果作為員工，不能站在團(tuán)隊(duì)或組織的高度來(lái)思考問(wèn)題，而只是站在自己的角度、從自己的利益出發(fā)，不服從管理，那么這樣的一個(gè)員工將很難在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織里生存，更不要談發(fā)展。 規(guī)則二：及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通 如果你的工作暫時(shí)還不能達(dá)到上級(jí)的要求，一定要及時(shí)和上級(jí)進(jìn)行溝通，要讓他知道你的工作進(jìn)度以及努力方向。 在實(shí)際工作中，有的工作需要一定的時(shí)間來(lái)保證，可能在一定時(shí)期內(nèi)你的工作還沒(méi)有讓別人看到顯著成績(jī)。這時(shí)不要和你的上級(jí)距離太遠(yuǎn)，你要?jiǎng)?chuàng)造一定的條件去和他進(jìn)行溝通，讓他知道你是在努力工作，并要讓他知道你的工作進(jìn)度和計(jì)劃以及就要取得的成績(jī)。如果你這樣做了，上級(jí)一般不會(huì)去責(zé)備你，而且他還會(huì)利用他所掌握的資源給你提供一些幫助和給你提供一些建議，這樣就會(huì)加快你工作的進(jìn)度，使你提前取得工作成績(jī)。 工作完成后一定要在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)匯報(bào)，時(shí)間一定不要超過(guò)4小時(shí)，也就是國(guó)際上通用的“四小時(shí)復(fù)命制”。如果工作完成需要很長(zhǎng)時(shí)間，就要分幾次匯報(bào)，比如1個(gè)星期才能完成，第一天晚上要匯報(bào)一次，第三天要匯報(bào)一次，第六天匯報(bào)一次，完成后匯報(bào)一次。 規(guī)則三、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù) 第一、領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成。在職場(chǎng)之中，有時(shí)上級(jí)會(huì)安排一些臨時(shí)性的工作給你，這些工作有時(shí)可能會(huì)非常緊急和重要，一定要盡快的完成，完成后盡快匯報(bào)。 第二、如果領(lǐng)導(dǎo)安排有誤，要馬上向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明。說(shuō)明時(shí)不要過(guò)于強(qiáng)硬，一定要注意方法要委婉，提出自己的建議?？梢赃@么說(shuō)：“王經(jīng)理，你剛才安排的事情非常好，我一定努力完成，有個(gè)地方不大合適，您看看是不是可以這樣做……”。記?。合聦賹?duì)上司只有建議權(quán)。 第三、如果領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意按照自己的意見(jiàn)去做，要努力執(zhí)行，但在執(zhí)行的過(guò)程中，盡量將損失降低到最低程度。 第四、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的事是違章或者違紀(jì)的，能不能做要掌握一個(gè)原則：凡是對(duì)公司的有利的就可以做，對(duì)公司不利的就不要做。自己拿不準(zhǔn)的向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到請(qǐng)示。 第五、經(jīng)理人安排的事如果嚴(yán)重違背公司利益，不但不能做，還要向更高一級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)舉報(bào)。 第六、工作完成后，取得了優(yōu)秀的成績(jī)，總結(jié)或領(lǐng)獎(jiǎng)的時(shí)候，在成績(jī)面前不要貪功，不要忘記了給你自己支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不要忘了一起工作的同事，是大家共同努力的結(jié)果，要把他們的功勞都匯報(bào)上。 規(guī)則四、滿(mǎn)懷感恩之心 一個(gè)人的成長(zhǎng)，要感謝父母的養(yǎng)育，感謝師長(zhǎng)的教誨，感謝公司提供的工作機(jī)會(huì)，感謝上司的栽培，感謝周?chē)娜说膸椭](méi)有父母養(yǎng)育，沒(méi)有師長(zhǎng)教誨，沒(méi)有工作，沒(méi)有大眾助益，我們何能存于天地之間？感恩不但是美德，而且是為人的基本條件！為什么我們能夠原諒一個(gè)陌生人的過(guò)失，卻對(duì)自己的上司耿耿于懷呢？為什么我們可以為一個(gè)陌生人的點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無(wú)視朝夕相處的公司的種種恩惠，視之為理所當(dāng)然哪？如果我們?cè)诠ぷ髦心苁冀K懷抱著一顆感恩的心，公司給與你的機(jī)會(huì)就會(huì)大不一樣。 不懂知道感恩的人，在公司里，難以成為稱(chēng)職的員工。一個(gè)不懂得感恩的人永遠(yuǎn)都得不到重用；一個(gè)不懂得感恩的人永遠(yuǎn)都不會(huì)成功的。 有一個(gè)剛畢業(yè)的本科生叫王新軍，由于工作比較賣(mài)力，取得了一些成績(jī)。參加工作半年后，他所在的部門(mén)一分為二，需要提一個(gè)中層干部，領(lǐng)導(dǎo)想培養(yǎng)年輕人，雖然他工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，還是提了他。按道理說(shuō)因該很感激提拔他的領(lǐng)導(dǎo)?？梢?yàn)閮杉铝钏纳纤竞苌鷼?。一是因一點(diǎn)業(yè)務(wù)上的事情與領(lǐng)導(dǎo)本人發(fā)生了一點(diǎn)利益上的沖突，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度很不好；二是他上司的對(duì)立面的一部分人到總公司告他的上司，王新軍便和他們站到了一起。十年過(guò)去了，王新軍因?yàn)檫@兩件事在這個(gè)單位再也沒(méi)有得到提拔。 人可以為一個(gè)陌路人點(diǎn)滴幫助而感激不盡，卻無(wú)視朝夕相處的上司、同事的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然。不要忘了感謝你周?chē)娜恕⒛愕纳纤竞屯?，感謝給你提供機(jī)會(huì)的上司。因?yàn)樗麄兞私饽?、支持你。大聲說(shuō)出你的感謝，讓他們知道你感激他們的信任和幫助。請(qǐng)注意，一定要說(shuō)出來(lái)，并且要經(jīng)常說(shuō)！這樣可以增強(qiáng)你的人際關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力。 規(guī)則五、對(duì)組織或領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)采取正確的方法解決 作為一個(gè)員工，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織里，受到委屈甚至不公平的做法都是正常的。在遇到委屈或不公正的待遇時(shí)，員工可以選擇通過(guò)一定的程序和方式提出，按照公司反映問(wèn)題的有關(guān)規(guī)定處理。如果公司沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定，一般情況下，可以找領(lǐng)導(dǎo)心平氣和的真誠(chéng)進(jìn)行溝通，說(shuō)明自己的情況和用意，如果沒(méi)有作用，可以找領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)逐級(jí)進(jìn)行反映。如果好事沒(méi)有任何作用，可以到人力部門(mén)或企管部門(mén)反映。 但是采取煽動(dòng)鬧事的方式公開(kāi)對(duì)抗的方式來(lái)解決問(wèn)題，往往容易把自己推到一個(gè)更加不利的境地，因?yàn)檫@種方式，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織是絕對(duì)不能容忍的，結(jié)果可能就會(huì)問(wèn)題沒(méi)有得到解決，自己已經(jīng)被辭退。如果造成惡劣的影響或嚴(yán)重的后果，就會(huì)使自己面臨法律的懲戒。 切忌采取煽動(dòng)同事公開(kāi)與團(tuán)隊(duì)或組織進(jìn)行對(duì)抗的方式來(lái)解決問(wèn)題，基本上一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)或組織，對(duì)帶頭鬧事的一般會(huì)“殺無(wú)赦”的。如果你的行動(dòng)影響到了一個(gè)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至還可能觸犯法律。 規(guī)則六、完成上級(jí)安排的臨時(shí)性工作，一定要及時(shí)反饋。 在職場(chǎng)之中，有時(shí)上級(jí)會(huì)安排一些臨時(shí)性的工作給你，這些工作有時(shí)可能會(huì)非常緊急和重要，上級(jí)有時(shí)會(huì)給下級(jí)工作時(shí)會(huì)要求完成和反饋期限。一般國(guó)際慣例“四小時(shí)復(fù)命制”，也就是工作完成后，在四小時(shí)之內(nèi)要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作完成情況。在實(shí)際工作中，盡量要在完成工作后的第一時(shí)間內(nèi)回復(fù)，千萬(wàn)不能超過(guò)四小時(shí)。 作為下級(jí)，在接到上級(jí)安排的臨時(shí)性工作時(shí)，如果能夠完成，最好不要推托，而且不管上級(jí)是否要求完成和反饋時(shí)間，都應(yīng)該按照工作的性質(zhì)和緊急程度給上級(jí)及時(shí)進(jìn)行反饋。不可工作安排后，自己給拋到九霄之外了，如果一旦是這樣，不但可能使上級(jí)不敢相信自己，而且今后也可能喪失許多的機(jī)會(huì)。 【案例】 筆者的一位朋友在一家電器公司做副總經(jīng)理，工作十分賣(mài)力，早上提前半小時(shí)上班，晚上經(jīng)常工作到9點(diǎn)多，老板對(duì)他非常滿(mǎn)意。大約半年后，他告訴我老板對(duì)他不大滿(mǎn)意，讓我?guī)退治鲆幌?，我?duì)他的工作情況進(jìn)行的了解和認(rèn)真的分析，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又讓他陳述老板安排每件事情的開(kāi)始到完成后的過(guò)程中，他是怎么做的，認(rèn)真分析后發(fā)現(xiàn)，他的老板經(jīng)常在外出發(fā)，他每次完成工作后沒(méi)有進(jìn)行反饋。領(lǐng)導(dǎo)以為每次安排事都沒(méi)有完成，不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排。 如果自己感到自己沒(méi)有能力完成，也應(yīng)在接到工作時(shí)向上級(jí)提出，以便上級(jí)能夠找其他人來(lái)完成。 規(guī)則七：幫助上級(jí)成功就是幫助自己成功 由于工作使大家走到了一起，所謂同事首先就是一種合作關(guān)系。而如何和上級(jí)合作好，對(duì)任何一個(gè)身在職場(chǎng)之中的人都是極其重要的。尤其上級(jí)手中所掌握的資源和影響力對(duì)一個(gè)人在職場(chǎng)的發(fā)展都會(huì)起到至關(guān)重要的作用。 筆者通過(guò)對(duì)那些在職場(chǎng)上能夠快速發(fā)展的人分析后發(fā)現(xiàn)，這些人無(wú)疑都是善于和上級(jí)進(jìn)行合作的。他們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，都會(huì)積極去幫助上級(jí)去分擔(dān)一些工作，替上級(jí)去排憂(yōu)解難。 幫助上級(jí)的好處：第一、上級(jí)就會(huì)把一些更多的鍛煉機(jī)會(huì)提供給他們，而且愿意喜歡去培養(yǎng)他們，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)傳授給他們。第二、由于能夠替上級(jí)去分擔(dān)工作，他們自己就會(huì)逐步熟悉上級(jí)的工作內(nèi)容和技巧，從上級(jí)那里學(xué)到職場(chǎng)上必備的工作方法和技巧。第三、當(dāng)上級(jí)由于工作出色得到進(jìn)一步提升時(shí)，他首先會(huì)考慮把能夠升遷的機(jī)會(huì)提供和推薦給優(yōu)秀的下屬。 當(dāng)你在為上級(jí)偏心而抱怨時(shí)，是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個(gè)原則。機(jī)會(huì)有時(shí)真的不是從天而降的，更多時(shí)候是要靠自己去爭(zhēng)取和努力。 規(guī)則八、建立正常和諧的人際關(guān)系，不要加入小團(tuán)體 在公司里，一定要團(tuán)結(jié)大多數(shù)的同事、工友，不要加入小團(tuán)體。由于你與幾位同事合作比較密切，又比較談得來(lái)，于是你們幾個(gè)人便經(jīng)常聚在一起。久而久之，你們的情誼越來(lái)越深，工作上也只為幾個(gè)人的利益考慮，把公司利益放在一邊，甚至為了你們的小集體的事而違反公司的規(guī)章制度。就這樣，在公司其他同事的眼中，你們形成了一個(gè)小團(tuán)體。 一旦領(lǐng)導(dǎo)把你當(dāng)成小團(tuán)體的一員打入黑名單，你就會(huì)得不償失，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)小團(tuán)體總有不信任感，對(duì)小團(tuán)體里的人，會(huì)有很多顧慮。另外，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)擔(dān)心小團(tuán)體里的人不忠誠(chéng)，經(jīng)常聚在一起的人脾氣相投，某個(gè)員工與其他同事發(fā)生沖突，這幾個(gè)人會(huì)聯(lián)合起來(lái)對(duì)付別人，影響公司團(tuán)結(jié)。而且，在小團(tuán)體里的人應(yīng)酬較多，私人事務(wù)也增多，很難抽時(shí)間加班或?qū)W習(xí)專(zhuān)業(yè)技能。如果在一個(gè)辦公室，他們可能會(huì)在上班時(shí)間聚在辦公室聊天。 所以，在工作中，你一定要注意，千萬(wàn)不能加入已經(jīng)形成的小團(tuán)體，否則，你在公司里的發(fā)展前途就基本結(jié)束了。 當(dāng)然，不搞小團(tuán)體并不是反對(duì)你與人交往，而是要你在公司里建立起正常和諧的人際關(guān)系，一般，你要注意以下幾點(diǎn)： 第一、公私分明。 與同事相處，特別要注意公私分明，不能因?yàn)楦l(shuí)關(guān)系好而在公事上帶有感情。即使關(guān)系好的幾個(gè)人同在一個(gè)辦公室，上班時(shí)間也要公事公辦，不要經(jīng)常粘在一起聊天說(shuō)閑話(huà)。 第二、團(tuán)結(jié)為重。 當(dāng)你因工作上的事受到上司的批評(píng)后，不管上司是對(duì)是錯(cuò)，你都不能因一時(shí)之氣與關(guān)系較好的人煽風(fēng)點(diǎn)火，聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗上司。而要把團(tuán)結(jié)放在第一位，盡量緩解同事與上司之間的緊張氣氛。 第三、擴(kuò)大交際范圍。 在公司里，你不要把自己的交往對(duì)象只限定于三五個(gè)同事，而應(yīng)與公司的所有員工都建立起良好的關(guān)系，樂(lè)于幫助他們，傾聽(tīng)他們的心聲。這樣，你就不會(huì)被別人誤以為在搞小團(tuán)體了。 處理好人際關(guān)系，可以提升你在公司里的名望和地位，吸引領(lǐng)導(dǎo)的目光，為你的發(fā)展鋪平道路。