有些員工工作非常努力，也出力不少成績，但總是得不到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，也得不到重用，就其根本原因是因為不懂職場規(guī)則，不按規(guī)則做事，所謂出力不討好。 我有個學(xué)生，工作比較努力，領(lǐng)導(dǎo)也比較欣賞，準(zhǔn)備委以重任。但是公司為了加強管理，做了人事調(diào)整，在宣布調(diào)整方案時，該員工不再調(diào)整的范圍，竟然當(dāng)場反對，會議還沒有結(jié)束就擅自離去，更糟糕的是，他竟然挑動部分員工，在停止工作來進行對抗。領(lǐng)導(dǎo)找了被他挑動的員工進行了談話，在談話中，他們表示這次調(diào)整的確不夠合理，給他們帶來壓力，但是他們表示會好好配合，開展工作的。 最后領(lǐng)導(dǎo)找那個故意對抗的員工談話，想通過溝通讓他繼續(xù)進行好好工作。誰知他依然態(tài)度強硬，表示這次調(diào)整非常不合理，要帶他所挑動的員工一起離開。公司作出了辭退他的決定。當(dāng)然他走后，被他挑動的員工并沒有選擇離開。 顯然，這個員工嚴(yán)重違背了職場上的規(guī)則，以至被辭退。人在職場，是必須要遵守職場上的一些規(guī)則。 規(guī)則一：學(xué)會尊敬和服從上級。 有的人在工作中又是一件和領(lǐng)導(dǎo)意見不一致，或者觸及了個人、部門的利益，便和領(lǐng)導(dǎo)大聲呵斥、甚至拍桌子，這是嚴(yán)重違背職場規(guī)則的行為。事后，表面上領(lǐng)導(dǎo)會說，我能理解你，但心里總是會有些不舒服。 上級考慮問題更多的要從一個團隊或組織的整體角度，而很難兼顧到每一個人。上級要開展工作，是必須要掌握一定的資源和權(quán)力的。對于一個下級來講，主動配合上級共同完成集體和自己的工作是首先要考慮的。即使領(lǐng)導(dǎo)做錯了，也要給他留情面，不要當(dāng)場讓領(lǐng)導(dǎo)下不了臺。在一個團隊或組織中，下級尊敬和服從上級也是確保一個團隊或組織能夠完成目標(biāo)的重要條件。 但是如果作為員工，不能站在團隊或組織的高度來思考問題，而只是站在自己的角度、從自己的利益出發(fā)，不服從管理，那么這樣的一個員工將很難在一個團隊或組織里生存，更不要談發(fā)展。 規(guī)則二：及時與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通 如果你的工作暫時還不能達到上級的要求，一定要及時和上級進行溝通，要讓他知道你的工作進度以及努力方向。 在實際工作中，有的工作需要一定的時間來保證，可能在一定時期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績。這時不要和你的上級距離太遠，你要創(chuàng)造一定的條件去和他進行溝通，讓他知道你是在努力工作，并要讓他知道你的工作進度和計劃以及就要取得的成績。如果你這樣做了，上級一般不會去責(zé)備你，而且他還會利用他所掌握的資源給你提供一些幫助和給你提供一些建議，這樣就會加快你工作的進度，使你提前取得工作成績。 工作完成后一定要在第一時間內(nèi)向上級匯報，時間一定不要超過4小時，也就是國際上通用的“四小時復(fù)命制”。如果工作完成需要很長時間，就要分幾次匯報，比如1個星期才能完成，第一天晚上要匯報一次，第三天要匯報一次，第六天匯報一次，完成后匯報一次。 規(guī)則三、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù) 第一、領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成。在職場之中，有時上級會安排一些臨時性的工作給你，這些工作有時可能會非常緊急和重要，一定要盡快的完成，完成后盡快匯報。 第二、如果領(lǐng)導(dǎo)安排有誤，要馬上向領(lǐng)導(dǎo)說明。說明時不要過于強硬，一定要注意方法要委婉，提出自己的建議?？梢赃@么說：“王經(jīng)理，你剛才安排的事情非常好，我一定努力完成，有個地方不大合適，您看看是不是可以這樣做……”。記住：下屬對上司只有建議權(quán)。 第三、如果領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意按照自己的意見去做，要努力執(zhí)行，但在執(zhí)行的過程中，盡量將損失降低到最低程度。 第四、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的事是違章或者違紀(jì)的，能不能做要掌握一個原則：凡是對公司的有利的就可以做，對公司不利的就不要做。自己拿不準(zhǔn)的向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到請示。 第五、經(jīng)理人安排的事如果嚴(yán)重違背公司利益，不但不能做，還要向更高一級公司領(lǐng)導(dǎo)舉報。 第六、工作完成后，取得了優(yōu)秀的成績，總結(jié)或領(lǐng)獎的時候，在成績面前不要貪功，不要忘記了給你自己支持和幫助的各級領(lǐng)導(dǎo)，不要忘了一起工作的同事，是大家共同努力的結(jié)果，要把他們的功勞都匯報上。 規(guī)則四、滿懷感恩之心 一個人的成長，要感謝父母的養(yǎng)育，感謝師長的教誨，感謝公司提供的工作機會，感謝上司的栽培，感謝周圍的人的幫助。沒有父母養(yǎng)育，沒有師長教誨，沒有工作，沒有大眾助益，我們何能存于天地之間？感恩不但是美德，而且是為人的基本條件！為什么我們能夠原諒一個陌生人的過失，卻對自己的上司耿耿于懷呢？為什么我們可以為一個陌生人的點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的公司的種種恩惠，視之為理所當(dāng)然哪？如果我們在工作中能始終懷抱著一顆感恩的心，公司給與你的機會就會大不一樣。 不懂知道感恩的人，在公司里，難以成為稱職的員工。一個不懂得感恩的人永遠都得不到重用；一個不懂得感恩的人永遠都不會成功的。 有一個剛畢業(yè)的本科生叫王新軍，由于工作比較賣力，取得了一些成績。參加工作半年后，他所在的部門一分為二，需要提一個中層干部，領(lǐng)導(dǎo)想培養(yǎng)年輕人，雖然他工作經(jīng)驗有些欠缺，還是提了他。按道理說因該很感激提拔他的領(lǐng)導(dǎo)?？梢驗閮杉铝钏纳纤竞苌鷼狻Ｒ皇且蛞稽c業(yè)務(wù)上的事情與領(lǐng)導(dǎo)本人發(fā)生了一點利益上的沖突，對領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度很不好；二是他上司的對立面的一部分人到總公司告他的上司，王新軍便和他們站到了一起。十年過去了，王新軍因為這兩件事在這個單位再也沒有得到提拔。 人可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的上司、同事的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然。不要忘了感謝你周圍的人、你的上司和同事，感謝給你提供機會的上司。因為他們了解你、支持你。大聲說出你的感謝，讓他們知道你感激他們的信任和幫助。請注意，一定要說出來，并且要經(jīng)常說！這樣可以增強你的人際關(guān)系，增強公司的凝聚力. 規(guī)則五、對組織或領(lǐng)導(dǎo)有意見采取正確的方法解決 作為一個員工，在一個團隊或組織里，受到委屈甚至不公平的做法都是正常的。在遇到委屈或不公正的待遇時，員工可以選擇通過一定的程序和方式提出，按照公司反映問題的有關(guān)規(guī)定處理。如果公司沒有相關(guān)的規(guī)定，一般情況下，可以找領(lǐng)導(dǎo)心平氣和的真誠進行溝通，說明自己的情況和用意，如果沒有作用，可以找領(lǐng)導(dǎo)的上級逐級進行反映。如果好事沒有任何作用，可以到人力部門或企管部門反映。 但是采取煽動鬧事的方式公開對抗的方式來解決問題，往往容易把自己推到一個更加不利的境地，因為這種方式，作為一個團隊或組織是絕對不能容忍的，結(jié)果可能就會問題沒有得到解決，自己已經(jīng)被辭退。如果造成惡劣的影響或嚴(yán)重的后果，就會使自己面臨法律的懲戒。 切忌采取煽動同事公開與團隊或組織進行對抗的方式來解決問題，基本上一個正常運轉(zhuǎn)的團隊或組織，對帶頭鬧事的一般會“殺無赦”的。如果你的行動影響到了一個組織的正常運轉(zhuǎn)，甚至還可能觸犯法律。 規(guī)則六、完成上級安排的臨時性工作，一定要及時反饋。 在職場之中，有時上級會安排一些臨時性的工作給你，這些工作有時可能會非常緊急和重要，上級有時會給下級工作時會要求完成和反饋期限。一般國際慣例“四小時復(fù)命制”，也就是工作完成后，在四小時之內(nèi)要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作完成情況。在實際工作中，盡量要在完成工作后的第一時間內(nèi)回復(fù)，千萬不能超過四小時。 作為下級，在接到上級安排的臨時性工作時，如果能夠完成，最好不要推托，而且不管上級是否要求完成和反饋時間，都應(yīng)該按照工作的性質(zhì)和緊急程度給上級及時進行反饋。不可工作安排后，自己給拋到九霄之外了，如果一旦是這樣，不但可能使上級不敢相信自己，而且今后也可能喪失許多的機會。 【案例】 筆者的一位朋友在一家電器公司做副總經(jīng)理，工作十分賣力，早上提前半小時上班，晚上經(jīng)常工作到9點多，老板對他非常滿意。大約半年后，他告訴我老板對他不大滿意，讓我?guī)退治鲆幌?，我對他的工作情況進行的了解和認(rèn)真的分析，沒有發(fā)現(xiàn)問題，又讓他陳述老板安排每件事情的開始到完成后的過程中，他是怎么做的，認(rèn)真分析后發(fā)現(xiàn)，他的老板經(jīng)常在外出發(fā)，他每次完成工作后沒有進行反饋。領(lǐng)導(dǎo)以為每次安排事都沒有完成，不聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。 如果自己感到自己沒有能力完成，也應(yīng)在接到工作時向上級提出，以便上級能夠找其他人來完成。 規(guī)則七：幫助上級成功就是幫助自己成功 由于工作使大家走到了一起，所謂同事首先就是一種合作關(guān)系。而如何和上級合作好，對任何一個身在職場之中的人都是極其重要的。尤其上級手中所掌握的資源和影響力對一個人在職場的發(fā)展都會起到至關(guān)重要的作用。 筆者通過對那些在職場上能夠快速發(fā)展的人分析后發(fā)現(xiàn)，這些人無疑都是善于和上級進行合作的。他們在做好自己本職工作的同時，都會積極去幫助上級去分擔(dān)一些工作，替上級去排憂解難。 幫助上級的好處：第一、上級就會把一些更多的鍛煉機會提供給他們，而且愿意喜歡去培養(yǎng)他們，把自己的一些經(jīng)驗傳授給他們。第二、由于能夠替上級去分擔(dān)工作，他們自己就會逐步熟悉上級的工作內(nèi)容和技巧，從上級那里學(xué)到職場上必備的工作方法和技巧。第三、當(dāng)上級由于工作出色得到進一步提升時，他首先會考慮把能夠升遷的機會提供和推薦給優(yōu)秀的下屬。 當(dāng)你在為上級偏心而抱怨時，是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個原則。機會有時真的不是從天而降的，更多時候是要靠自己去爭取和努力。 規(guī)則八、建立正常和諧的人際關(guān)系，不要加入小團體 在公司里，一定要團結(jié)大多數(shù)的同事、工友，不要加入小團體。由于你與幾位同事合作比較密切，又比較談得來，于是你們幾個人便經(jīng)常聚在一起。久而久之，你們的情誼越來越深，工作上也只為幾個人的利益考慮，把公司利益放在一邊，甚至為了你們的小集體的事而違反公司的規(guī)章制度。就這樣，在公司其他同事的眼中，你們形成了一個小團體。 一旦領(lǐng)導(dǎo)把你當(dāng)成小團體的一員打入黑名單，你就會得不償失，因為領(lǐng)導(dǎo)對小團體總有不信任感，對小團體里的人，會有很多顧慮。另外，領(lǐng)導(dǎo)會擔(dān)心小團體里的人不忠誠，經(jīng)常聚在一起的人脾氣相投，某個員工與其他同事發(fā)生沖突，這幾個人會聯(lián)合起來對付別人，影響公司團結(jié)。而且，在小團體里的人應(yīng)酬較多，私人事務(wù)也增多，很難抽時間加班或?qū)W習(xí)專業(yè)技能。如果在一個辦公室，他們可能會在上班時間聚在辦公室聊天。 所以，在工作中，你一定要注意，千萬不能加入已經(jīng)形成的小團體，否則，你在公司里的發(fā)展前途就基本結(jié)束了。 當(dāng)然，不搞小團體并不是反對你與人交往，而是要你在公司里建立起正常和諧的人際關(guān)系，一般，你要注意以下幾點： 第一、公私分明。 與同事相處，特別要注意公私分明，不能因為跟誰關(guān)系好而在公事上帶有感情。即使關(guān)系好的幾個人同在一個辦公室，上班時間也要公事公辦，不要經(jīng)常粘在一起聊天說閑話。 第二、團結(jié)為重。 當(dāng)你因工作上的事受到上司的批評后，不管上司是對是錯，你都不能因一時之氣與關(guān)系較好的人煽風(fēng)點火，聯(lián)合起來對抗上司。而要把團結(jié)放在第一位，盡量緩解同事與上司之間的緊張氣氛。 第三、擴大交際范圍。 在公司里，你不要把自己的交往對象只限定于三五個同事，而應(yīng)與公司的所有員工都建立起良好的關(guān)系，樂于幫助他們，傾聽他們的心聲。這樣，你就不會被別人誤以為在搞小團體了。 處理好人際關(guān)系，可以提升你在公司里的名望和地位，吸引領(lǐng)導(dǎo)的目光，為你的發(fā)展鋪平道路。