第一章 忠誠：企業(yè)和員工生存的基石 一、忠誠的魅力 1、忠誠是競爭力 2、忠誠是考察員工的首要條件 二、忠誠于自己的組織 1、維護(hù)公司利益 2、集體榮譽(yù)至高無上 3、危難是檢驗忠誠的最佳工具 三、忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)者 1、別讓上司靠邊站 2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采 3、把委屈咽下去 4、千萬別得罪你的上司 5、如何做到做到忠誠 四、感恩 五、愛崗 1、誰說下一份工作會更好 2、跳槽于事無補(bǔ) 第二章 敬業(yè)：忠于職位本分 一、敬業(yè)的概念 1、敬業(yè)為誰 2、敬業(yè)必備五個C 3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn) 4、敬業(yè)的四大特質(zhì) 二、珍視每一個工作機(jī)會 三、正確看待薪水 1、比薪水更可貴的東西 2、超越領(lǐng)導(dǎo)對你的期望 3、不計報酬而報酬更多 4、要做得多過報酬 第三章 責(zé)任：一種強(qiáng)烈的使命感 一、責(zé)任感 1、工作就意味著責(zé)任 2、在其位，謀其事 3、從自身找原因 二、做好本職工作 1、重視自己的工作 2、干大事從干小事開始 三、責(zé)任不容推卸 1、最根本的人生義務(wù) 2、主動承擔(dān)責(zé)任 第四章 合作：發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢 一、團(tuán)隊精神 1、什么是團(tuán)隊精神? 2、團(tuán)隊精神的魅力 二、如何做到團(tuán)隊合作 1、具備強(qiáng)烈的歸屬感 2、參與和分享 3、尊重 4、信任 5、協(xié)同合作 6、發(fā)揮團(tuán)體的力量 第五章 主動：工作積極 一、樂觀自信堅強(qiáng) 1、積極地看待事情 2、意志堅強(qiáng) 二、挑戰(zhàn)工作壓力 1、臨危不懼 2、堅持到底 三、工作主動思考 1、工作自覺主動 2、帶著思考工作 第六章 高效：提升工作價值 一、帶著激情投入工作 二、勤奮保障工作高效 1、以勤補(bǔ)拙 2、比別人多付出 三、有效管理時間 1、不會管理時間的絕不會是優(yōu)秀員工 2、高效分配時間 第七章 創(chuàng)新：用創(chuàng)造性思維工作 一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn) 1、永不滿足，不斷創(chuàng)新 2、具有危機(jī)意識 二、打破一切常規(guī) 1、邁出創(chuàng)新步伐 2、敢于質(zhì)疑 3、打破常規(guī) 三、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維 1、問題不只一個正確答案 2、敢于犯錯誤 3、主動適應(yīng)變化 第八章 執(zhí)行：執(zhí)行力就是競爭力 一、服從第一 1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母 2、服從，100％的接受 3、沒有任何借口 4、遵行組織命令 5、尊重、理解和寬容 二、執(zhí)行暢通無阻 1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰 2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 3、執(zhí)行力即是決勝力 4、沒有服從就沒有執(zhí)行 5、立刻行動