私企內(nèi)務(wù)管理研究/潘文富

古往今來(lái)，很多愛(ài)情悲劇往往是因?yàn)檫^(guò)于等待而導(dǎo)致的。明明是雙方都有意，但自己不肯主動(dòng)開(kāi)口表達(dá)，非得要等對(duì)方先說(shuō)，結(jié)果誰(shuí)都不肯先說(shuō)，硬生生的錯(cuò)過(guò)，后來(lái)再后悔，大腿拍腫了也沒(méi)用。

在人事管理中，照樣也有這個(gè)情況，老板和員工之間，也在互相等待。

老板的等待思想

1.   員工先得要好好干活，做出成績(jī)來(lái)，這樣才有資格談待遇。

2.   員工有業(yè)績(jī)，自然也不能虧待員工，也得要給人家對(duì)等的待遇。

3.   在員工沒(méi)有產(chǎn)出業(yè)績(jī)之前，待遇自然不能給高了，畢竟對(duì)員工還不是很了解，萬(wàn)一不好好干怎么辦？萬(wàn)一把胃口搞大了怎么辦？

4.   要考慮到平衡老員工的感覺(jué)。

5.   在勞資關(guān)系中，老板得要是主導(dǎo)，這待遇的調(diào)整主導(dǎo)權(quán)自然也要在老板手里。

6.   老板喜歡說(shuō)的是：“先好好干，干好了不會(huì)讓你吃虧的。”在老板看來(lái)，我可不是個(gè)小氣人，是愿意給錢的，也非常清晰的表態(tài)了，絕不含糊。

7.   問(wèn)題是員工當(dāng)前的執(zhí)行力差、工作態(tài)度消極、業(yè)績(jī)產(chǎn)出差，就這么個(gè)狀態(tài)，不開(kāi)除就算是客氣的了，加工資的事壓根就不要想了。

員工也有等待思想

1.   拿多少錢，干多少活，誰(shuí)也別讓誰(shuí)吃虧。

2.   現(xiàn)在只有這么點(diǎn)錢，那只能做這么點(diǎn)事。

3.   我也打聽(tīng)過(guò)，我們公司的工資水平也一般，外面比我們這里高的多得是。

4.   雖說(shuō)老板也表態(tài)說(shuō)以后干得好給加錢，可是，什么才是干的好？標(biāo)準(zhǔn)是什么？做到位又能加多少錢？什么時(shí)候才能兌現(xiàn)？到時(shí)候會(huì)不會(huì)又冒出來(lái)附加條件？這些老板都沒(méi)說(shuō)清楚，只是含糊的說(shuō)了句：“好好干，不會(huì)讓你吃虧的?！?

5.   這老板說(shuō)得話，可信度有多高？

6.   比較現(xiàn)實(shí)的做法是，老板先別扯那么遠(yuǎn)，把當(dāng)前的工資給加了。放心，加了工資，我肯定好好干的。

結(jié)果，雙方都在等，等對(duì)方先主動(dòng)。這一等，能等好幾年，在等待的過(guò)程中，雙方一方面在表面做戲，老板表示今后不會(huì)讓大家吃虧的，員工表示一定要認(rèn)真工作，要做到老板在和不在都一個(gè)樣。另一方面，心里都是心生猜忌，積累怨氣，老板埋怨員工的消極和懶惰，員工埋怨老板的摳門和短視。

按說(shuō)，勞資雙方都有問(wèn)題，都應(yīng)該主動(dòng)積極一點(diǎn)才是，老板完全加得起那點(diǎn)工資，員工按說(shuō)也能認(rèn)真點(diǎn)工作。但是，人性至此，誰(shuí)都怕吃虧，都指望著對(duì)方先付出，各自的格局也沒(méi)那么大。

問(wèn)題總是要解決的，在先加工資，還是先好好干的選擇上這就是個(gè)獨(dú)木橋，總得要有人讓一步，不然的話，雙方都是要吃虧的。從損失的角度來(lái)說(shuō)，老板的損失往往要更大。所以還是得要老板先讓一步，這讓一步不是直接加工資，而是把話說(shuō)清楚，相關(guān)條件明晰化。基本步驟如下：

1.   老板主動(dòng)放棄等待思想，主動(dòng)來(lái)主導(dǎo)規(guī)劃。

2.   當(dāng)?shù)赝袠I(yè)的薪資行情公開(kāi)，建立客觀標(biāo)尺，減少員工的猜忌。

3.   建立崗位說(shuō)明書(shū)，量化每個(gè)崗位的工作范疇和大致工作量，免得員工總是抱怨又加工作不加錢。

4.   明確工資晉升的等級(jí)，以及每級(jí)晉升工資的對(duì)等條件（宜細(xì)不宜粗），達(dá)成即升。

5.   確定每年的工資晉升時(shí)間點(diǎn)，一年一次或是一年多次，到時(shí)間點(diǎn)就進(jìn)行工資晉升的考評(píng)工作。

6.   開(kāi)發(fā)員工主動(dòng)申請(qǐng)機(jī)制，員工若是覺(jué)得自己表現(xiàn)特別優(yōu)秀，業(yè)績(jī)成果突出，可不用等到既定的工資晉升時(shí)間點(diǎn)，可直接提交書(shū)面的工資晉升報(bào)告，闡明業(yè)績(jī)成果，提出期望的工資晉升額度，待老板核定。

7.   建立這些措施，也是在告訴員工，別只是等待，工資的晉升不是等待來(lái)的，而是靠工作成果和工作效能換來(lái)的。相關(guān)的機(jī)制已經(jīng)設(shè)置好，到點(diǎn)就來(lái)核算，符合條件就晉升。