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黃靜:聊聊零售終端費(fèi)用3  ---終端費(fèi)用的管理重點(diǎn)
2019-08-30 2737


費(fèi)用是資產(chǎn),是投入,是一定需要被管理的。

對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說,花出去的錢倒底給自己帶來(lái)了多大的收益?自己在賣場(chǎng)的投入與賣場(chǎng)的產(chǎn)出是否相匹配?這些問題,并不是每一個(gè)供應(yīng)商都清楚的。尤其對(duì)于那些中小型企業(yè)來(lái)說,由于缺乏對(duì)終端投入的有效管理,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)賣場(chǎng)的投入與產(chǎn)出不成比例的情況。直到年終的財(cái)務(wù)核算時(shí),才發(fā)現(xiàn)大量的費(fèi)用投入并沒有給企業(yè)帶來(lái)良好的收益,甚至有的還投入產(chǎn)出倒掛!這終端費(fèi)用也是投得夠窩心的。終端費(fèi)用管理的細(xì)節(jié)很多,我們先說幾個(gè)重點(diǎn):

實(shí)行(系統(tǒng))門店專人負(fù)責(zé)制

 要想對(duì)廠商投放給賣場(chǎng)的每一筆費(fèi)用做到統(tǒng)一管理,就得對(duì)某個(gè)系統(tǒng)或門店實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,將廠家分配給門店的費(fèi)用由專人管理(通常是負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主管或者其經(jīng)理)。改變那種知道花錢的部門不知道花錢的人的狀況,否則有異常找誰(shuí)?部門里那么多人呢,不責(zé)任到人就沒有壓力,就推諉扯皮。責(zé)任到人的最大的好處,就是明確了業(yè)務(wù)人員的職責(zé),在給予其權(quán)利的同時(shí),明確其責(zé)任(簡(jiǎn)單說就是你要了費(fèi)用,就要交產(chǎn)出,否則就是你失職)。這既可以充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,也便于廠家促銷方案執(zhí)行的落實(shí)。

建立正規(guī)的費(fèi)用投入計(jì)劃

 業(yè)務(wù)要有序推進(jìn),盡量減少臨時(shí)事件的概率,不然時(shí)間急就意味著成本高,試想你提前兩個(gè)月去談堆碼跟提前2天去談,價(jià)格能一樣嗎?所以,要根據(jù)年度業(yè)務(wù)的推進(jìn)情況,建立規(guī)范的費(fèi)用投入計(jì)劃,花錢的事情早點(diǎn)規(guī)劃早點(diǎn)談,能有更多操作空間,也節(jié)約成本。在業(yè)務(wù)員向公司申報(bào)促銷費(fèi)用申請(qǐng)時(shí),一定要以活動(dòng)方案的形式申報(bào)計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃來(lái)具體實(shí)施促銷活動(dòng),以便核查監(jiān)督。

實(shí)施費(fèi)用考核制度

 對(duì)于隨促銷方案下達(dá)給每個(gè)門店的促銷費(fèi)用,廠家要通過嚴(yán)格的費(fèi)用考核來(lái)保證促銷活動(dòng)的效果。對(duì)門店投入的贈(zèng)品也應(yīng)該視為終端費(fèi)用的一部分,做發(fā)放記錄。無(wú)論是贈(zèng)品還是費(fèi)用,一定要與促銷產(chǎn)生的銷量掛起勾來(lái),一切不以產(chǎn)出為衡量的費(fèi)用投入都是耍流氓。


簡(jiǎn)單來(lái)說,廠家對(duì)賣場(chǎng)的費(fèi)用投入建議注意以下幾個(gè)原則:

? 年度- 做好費(fèi)用的總預(yù)算

大原則大方向和大框架在年度預(yù)算就要擬定,建議可以先由省區(qū)、大區(qū)、KA主管們按照統(tǒng)一格式提報(bào)各自的費(fèi)用預(yù)算,總部統(tǒng)一審核,一方面可以讓責(zé)任人清楚自己有多少錢可以花,花多少錢可以干多少事,把權(quán)責(zé)掛鉤起來(lái)。

? 平常- 做好費(fèi)用的使用審核

 日常作業(yè)過程中,涉及到費(fèi)用投入一定要打申請(qǐng),根據(jù)額度設(shè)置審批權(quán)限。費(fèi)用一定要以活動(dòng)方案的形式申報(bào),在執(zhí)行前,一定要擬定詳細(xì)的費(fèi)用使用計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃來(lái)具體實(shí)施促銷活動(dòng),附上分析數(shù)據(jù)和照片。同時(shí),要做好審核抽查的動(dòng)作,防止弄虛作假。

? 每月- 做好費(fèi)用的流向分析

 費(fèi)用的使用情況要定期分析,一方面要看到錢花到哪里去了,一方面要看到哪些費(fèi)用有失控的趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整,良性的費(fèi)用投入能達(dá)到強(qiáng)化終端表現(xiàn)和規(guī)范業(yè)務(wù)人員行為的目的。

   在對(duì)廠家投入的費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估時(shí),不僅要看“硬指標(biāo)”,更要看“軟指標(biāo)”。尤其要對(duì)整個(gè)費(fèi)用投入的過程實(shí)行嚴(yán)格的過程評(píng)估。根據(jù)廠家下達(dá)的實(shí)施細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)門店的費(fèi)用使用效果做出公正的評(píng)價(jià)。其目的,就是要強(qiáng)化終端執(zhí)行的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。




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