對于馬云而言，2011年頗多意外之事。年初香港上市公司阿里巴巴“中國供應(yīng)商”造假丑聞爆出，從而造成上市公司CEO衛(wèi)哲引咎去職。而支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移這一樁事，馬云從中國商業(yè)世界最大的明星成為備受爭議的“背德者”。隨后就是淘寶商城新規(guī)引發(fā)的小賣家圍攻商城大賣家的風(fēng)波。此事明眼人一看即是阿里巴巴占據(jù)道理的上風(fēng)，但是卻被有意無意引申為“淘寶原罪”和馬云“卸磨殺驢”之說，因此頗讓馬云惱火也在意料之中。2011年馬云可謂危機重重！

2012年2月21日，阿里巴巴私有化B2B公司的一事正式落實，馬云親自發(fā)布郵件，就此事作出詳細解釋，并指出，只有敢于放棄今天的成功，才能取得更上層樓的發(fā)展。

馬云表示，B2B公司在2008年金融危機爆發(fā)前夜上市，堅持為中小企業(yè)服務(wù)，為阿里巴巴集團作出了重大貢獻。同時，馬云又指出，受限于國內(nèi)外環(huán)境以及中小企業(yè)自身發(fā)展的條件，B2B公司一直以來升級動作不夠徹底。

因而，馬云稱，私有化B2B公司正式基于以上發(fā)展的需要，以更好服務(wù)中小企業(yè)為目的，調(diào)整、升級業(yè)務(wù)。而這次私有化不是終點，而是一個新的起點。

從危機管理角度來看，這樣的私有化有助于馬云走出危機！

在危機中，領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)、勇氣、領(lǐng)導(dǎo)力、市場意識非常關(guān)鍵，馬云的一系列危機背后，需要重新證明自己，私有化一事讓領(lǐng)導(dǎo)人需要具備的這些內(nèi)容彰顯出來。這極大地平衡了三大危機帶來的負面影響，也算是馬云針對危機造成的有形損失和無形損失采取的一種恢復(fù)舉措！