對(duì)于馬云而言，2011年頗多意外之事。年初香港上市公司阿里巴巴“中國(guó)供應(yīng)商”造假丑聞爆出，從而造成上市公司CEO衛(wèi)哲引咎去職。而支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移這一樁事，馬云從中國(guó)商業(yè)世界最大的明星成為備受爭(zhēng)議的“背德者”。隨后就是淘寶商城新規(guī)引發(fā)的小賣(mài)家圍攻商城大賣(mài)家的風(fēng)波。此事明眼人一看即是阿里巴巴占據(jù)道理的上風(fēng)，但是卻被有意無(wú)意引申為“淘寶原罪”和馬云“卸磨殺驢”之說(shuō)，因此頗讓馬云惱火也在意料之中。2011年馬云可謂危機(jī)重重！

2012年2月21日，阿里巴巴私有化B2B公司的一事正式落實(shí)，馬云親自發(fā)布郵件，就此事作出詳細(xì)解釋?zhuān)⒅赋觯挥懈矣诜艞壗裉斓某晒?，才能取得更上層樓的發(fā)展。

馬云表示，B2B公司在2008年金融危機(jī)爆發(fā)前夜上市，堅(jiān)持為中小企業(yè)服務(wù)，為阿里巴巴集團(tuán)作出了重大貢獻(xiàn)。同時(shí)，馬云又指出，受限于國(guó)內(nèi)外環(huán)境以及中小企業(yè)自身發(fā)展的條件，B2B公司一直以來(lái)升級(jí)動(dòng)作不夠徹底。

因而，馬云稱(chēng)，私有化B2B公司正式基于以上發(fā)展的需要，以更好服務(wù)中小企業(yè)為目的，調(diào)整、升級(jí)業(yè)務(wù)。而這次私有化不是終點(diǎn)，而是一個(gè)新的起點(diǎn)。

從危機(jī)管理角度來(lái)看，這樣的私有化有助于馬云走出危機(jī)！

在危機(jī)中，領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)、勇氣、領(lǐng)導(dǎo)力、市場(chǎng)意識(shí)非常關(guān)鍵，馬云的一系列危機(jī)背后，需要重新證明自己，私有化一事讓領(lǐng)導(dǎo)人需要具備的這些內(nèi)容彰顯出來(lái)。這極大地平衡了三大危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響，也算是馬云針對(duì)危機(jī)造成的有形損失和無(wú)形損失采取的一種恢復(fù)舉措！