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危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理專家
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殷俊:危機(jī)中的陰謀論
2016-01-20 46695
       危機(jī)中的陰謀論

20091124日,海口市工商局發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)督消費(fèi)警示,指出農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一企業(yè)等廠商的多種飲料總砷含量超標(biāo),此消息一出,輿論嘩然,農(nóng)夫山泉等面臨突如其來(lái)的危機(jī)。農(nóng)夫山泉對(duì)此事發(fā)布聲明表示,不認(rèn)可??谑泄ど叹值臋z驗(yàn)結(jié)論。

在輿論及涉檢企業(yè)的強(qiáng)烈反應(yīng)下,1127日,海口市工商局將涉嫌總砷含量超標(biāo)的3種抽檢產(chǎn)品備份送往中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院綜合檢測(cè)中心復(fù)檢,并在121日發(fā)布復(fù)檢結(jié)果——抽檢產(chǎn)品全部合格。

122,海南省工商局正式公開(kāi)表態(tài),稱造成砒霜門事件的主要原因是??诠ど叹衷跈z驗(yàn)程序上存在不當(dāng)、工作人員責(zé)任心不強(qiáng),并就此公開(kāi)向農(nóng)夫山泉公司道歉。海南工商稱,在調(diào)查工程中并未發(fā)現(xiàn)??诠ど逃嗅咚轿璞字帲鴻z測(cè)機(jī)構(gòu)的初檢結(jié)果有誤,主要原因在于儀器的老化。

17日,農(nóng)夫山泉向新浪財(cái)經(jīng)表示,不能接受海南出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心所謂檢測(cè)失誤的說(shuō)法,也并未服從海南工商局的調(diào)解,并直接質(zhì)疑背后有幕后黑手,也就是背后有陰謀!

20111122日凌晨1點(diǎn)多,分眾傳媒被做空基金渾水研究偷襲, 渾水拋出報(bào)告稱,分眾存在夸大LCD網(wǎng)絡(luò)覆蓋面、通過(guò)虛假或問(wèn)題并購(gòu)及財(cái)務(wù)操作進(jìn)行內(nèi)部人交易并侵害投資者利益等行為。1時(shí)16分,江南春在微博上驚嘆美股下跌,

1時(shí)多:江南春開(kāi)始群電高管應(yīng)戰(zhàn);

1時(shí)16分,江南春在微博上發(fā)出了第一聲吶喊:美國(guó)市場(chǎng)真是令人無(wú)法理解,越優(yōu)質(zhì)的公司跌越多……”

2時(shí)56分,微博更新:這種到處造謠、聯(lián)手做空基金惡意圖利的人,為什么沒(méi)人告他們呢?這些人應(yīng)該得到法律的懲處?。?!江南春微博吶喊以三個(gè)感嘆號(hào)收尾!

早晨9時(shí)許:江南春返回辦公室召集開(kāi)會(huì);

15時(shí)后:第一份中文聲明由江南春口述起草;

16時(shí)許:分眾副總裁嵇海榮接受網(wǎng)絡(luò)訪談;

17時(shí)40分左右: 聲明發(fā)出;

當(dāng)晚: 分眾宣布,將依照先前公布的計(jì)劃繼續(xù)回購(gòu)股票。江南春也將購(gòu)買1100萬(wàn)美元的分眾股。

21時(shí)前后:發(fā)布公告回?fù)糍|(zhì)疑,美股開(kāi)盤前,舉行投資者電話會(huì)議;

美股再次開(kāi)盤,這一夜,復(fù)星和江南春本人火速入場(chǎng)分別斥資1035萬(wàn)美元、1100萬(wàn)美元增持分眾股票。當(dāng)天,分眾收盤大漲14.71%,報(bào)收于17.70美元。

分眾傳媒在蓄意的陰謀中勝出!

201221日,證監(jiān)會(huì)創(chuàng)業(yè)板發(fā)行監(jiān)管部公布了IPO申報(bào)企業(yè)基本信息表。在這份名單中,以黑熊養(yǎng)殖、熊膽系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的活熊取膽歸真堂也赫然在列,被排在第28位。這引發(fā)了網(wǎng)友以及亞洲動(dòng)物基金的聲討。事件經(jīng)媒體曝光后,引發(fā)了新一輪網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議和網(wǎng)民質(zhì)疑,并逐漸演變?yōu)樾袠I(yè)協(xié)會(huì)、動(dòng)物福利慈善機(jī)構(gòu)和廣大網(wǎng)友及環(huán)保人士關(guān)于中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展與野生動(dòng)物保護(hù)的激烈爭(zhēng)論。

201226日,中國(guó)中藥協(xié)會(huì)給發(fā)出溝通函,函件稱,受西方利益集團(tuán)資助的、由英國(guó)人創(chuàng)辦的亞洲動(dòng)物基金會(huì),假借動(dòng)物保護(hù)名義,長(zhǎng)期從事反對(duì)我國(guó)黑熊養(yǎng)殖及名貴中藥企業(yè)的宣傳,其目的就是脅迫我國(guó)取締養(yǎng)熊業(yè),以限制熊膽粉入藥、削弱中藥競(jìng)爭(zhēng)力、為西方利益集團(tuán)壟斷中國(guó)肝膽用藥市場(chǎng)謀取更大利益。在這份文件中,中國(guó)中藥協(xié)會(huì)還稱,由于這種歪曲炒作,在陰謀的背后,我國(guó)養(yǎng)熊業(yè)如今被打垮,許多急救藥將消失,153個(gè)含熊膽中成藥將不存在,183家制藥企業(yè)每年100多億元的市場(chǎng)將拱手相讓,數(shù)萬(wàn)工人將失業(yè)。

213日,亞洲動(dòng)物基金會(huì)正式向中國(guó)中藥協(xié)會(huì)發(fā)出制止函,表示溝通函中中國(guó)中藥協(xié)會(huì)的指責(zé)不實(shí),要求其撤回此前言論并道歉。亞洲動(dòng)物基金中國(guó)區(qū)對(duì)外事務(wù)總監(jiān)張小海14日致電大公報(bào)記者表示,將密切關(guān)注歸真堂上市進(jìn)程。張小海表示,亞洲動(dòng)物基金始終希望黑熊保護(hù)受到關(guān)注,而不是排斥一家公司上市。

農(nóng)夫山泉的陰謀論純屬自己想象,于危機(jī)無(wú)補(bǔ),用陰謀論來(lái)指責(zé)職能部門只會(huì)增加事情的不確定性和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),重要的是公眾不會(huì)關(guān)心危機(jī)本身,只會(huì)關(guān)心自身的利益,而且公眾面對(duì)職能部門指責(zé)企業(yè)時(shí),一般寧可信其有不可信其無(wú),同時(shí)農(nóng)夫山泉提供的產(chǎn)品又具有可替代性,所以這樣的做法最后可能會(huì)得到看似公正的判決,但隱性會(huì)失去很多東西,如客戶、市場(chǎng)、形象、信譽(yù)的!

分眾真的遇到了陰謀,說(shuō)明我們?cè)谫Y本運(yùn)作上還很稚嫩,還是小學(xué)生水平,未來(lái)還會(huì)遇到更多更復(fù)雜的問(wèn)題!

歸真堂的陰謀論純屬轉(zhuǎn)移視線,其結(jié)果只會(huì)引發(fā)更多的圍觀,影響更大,得不償失!

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