接著上文探討的觀點(diǎn),還想繼續(xù)談我的看法。 盡管業(yè)界這幾年一直也在探討做大與做強(qiáng)的關(guān)系問題,但在企業(yè)實(shí)踐中,大多企業(yè)老板為往年發(fā)展的業(yè)績所鼓舞,不愿意將速度降下來。由于大多民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展都是捕捉到了市場發(fā)展的快速成長期,經(jīng)歷了多年的快速增長后,信心與自我期望大增。因此當(dāng)市場已轉(zhuǎn)入成熟期后仍然堅(jiān)持以往的經(jīng)驗(yàn),謀求原有的速度。特別是市場成熟后利潤率是逐年下降,也促使老板希望通過規(guī)模的擴(kuò)大維持原有的利潤狀況。這些都導(dǎo)致了心態(tài)的浮躁。因此,了解市場發(fā)展的規(guī)律,依據(jù)規(guī)律來制定企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏,該動(dòng)的時(shí)候動(dòng),該靜的時(shí)候靜(相對(duì)靜),是十分必要的。
掌握事物的本質(zhì)規(guī)律,對(duì)企業(yè)科學(xué)地制定發(fā)展戰(zhàn)略是十分有益的。
事物的發(fā)展本身是靜動(dòng)結(jié)合、螺旋式發(fā)展的規(guī)律揭示了在快速增長后必須進(jìn)入一段時(shí)間的盤整期。
就營銷的角度看,營銷的戰(zhàn)略一般適合3-5年一個(gè)周期。一個(gè)營銷戰(zhàn)略就是一個(gè)營銷模式。從這一輪的營銷模式過渡到下一輪的營銷模式,既有相互之間的聯(lián)系,也有差異。這種差異的認(rèn)識(shí)和界定就是深入辨析市場、競爭與自我能力發(fā)展的結(jié)果。從今天的時(shí)代看,再簡單地照搬同行“大哥大姐”的營銷模式對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說,都意味著永遠(yuǎn)的落后。企業(yè)必須充分關(guān)注模式地創(chuàng)新才有可能真正地大發(fā)展。但是從現(xiàn)有的模式發(fā)展到新的模式的研究和實(shí)施都是一個(gè)十分苦痛的過程。畢竟這是一個(gè)深層次的改革、系統(tǒng)地全面地改革。為此可能準(zhǔn)備工作就要有一個(gè)比較長的時(shí)期。
多年以來,我們一直在從事企業(yè)營銷模式創(chuàng)新、整體改革的咨詢工作。從營銷戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)到組織體制設(shè)計(jì),到營銷整體業(yè)務(wù)流程的再造。這是一個(gè)巨大的工程,動(dòng)則就是一年的工程。但它的優(yōu)點(diǎn)是,一旦進(jìn)入新的模式,開始新的運(yùn)行方式,企業(yè)的增長速度會(huì)得到革命性地提升。營銷進(jìn)入新的時(shí)代。而進(jìn)行營銷模式創(chuàng)新改革的前提是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須從浮躁的心態(tài)中解脫出來,開始反思自己的模式,思考現(xiàn)象背后的本質(zhì)原因。沒有一個(gè)深層探索的心態(tài),沒有一個(gè)務(wù)實(shí)的作風(fēng),模式的改革只能是一場紙上談兵式的運(yùn)動(dòng)。
而從另一個(gè)角度看,螺旋式地發(fā)展意味著當(dāng)一個(gè)模式發(fā)展到頂端后必須進(jìn)入一個(gè)新的圓。在每一個(gè)圓中,前期是求速度、求增長,但當(dāng)規(guī)模發(fā)展到一定程度后必須進(jìn)入調(diào)整整頓階段。對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行改革。鞏固已形成的模式,把老的模式發(fā)展到極至,并孕育新的循環(huán)。此時(shí)需要企業(yè)靜下心來。仔細(xì)地研究現(xiàn)有的戰(zhàn)略,研究環(huán)境中不知不覺中已變化的部分,研究自己現(xiàn)定的戰(zhàn)略是否與變化了的環(huán)境不相匹配的地方。
一個(gè)處于事務(wù)中的老總很難靜下心來研究營銷模式的創(chuàng)新,大多數(shù)的老板受到知識(shí)的局限很難在戰(zhàn)略上進(jìn)行深度思考。最多可能涉及地是戰(zhàn)略方向問題。而一個(gè)參與經(jīng)營的老板就更難了。眼前急要的問題往往掩蓋了一些更深層次的重要的問題,人事問題又使再明智的老板也是“清官難斷家務(wù)事”。因此讓企業(yè)靜下來,說說簡單,但讓老板自己來做這事并不容易。此時(shí)借助外力就變得十分地必要。