本課程通過與產(chǎn)品營銷的比較中回答了品牌營銷在品類競爭活動中的必然性、必要性,以及品牌營銷的含義、特征、本質(zhì)、開展的步驟、過程中關鍵環(huán)節(jié)的思考重點。
本課程共有5講
1.從產(chǎn)品制勝到品牌制勝
品牌的競爭是基于同品類的競爭基礎上展開的。一個品類競爭的發(fā)展遵循著從產(chǎn)品制勝到品牌制勝的發(fā)展規(guī)律。產(chǎn)品制勝階段經(jīng)歷了從產(chǎn)品制造—產(chǎn)品營銷—產(chǎn)品價值鏈整合三個階段,最終將以產(chǎn)品性價比為核心的競爭力推向極致,進而企業(yè)面臨著是繼續(xù)通過各種不道德的以犧牲良心價值的產(chǎn)品戰(zhàn)為競爭模式還是以創(chuàng)造產(chǎn)品的精神附加值為核心的品牌戰(zhàn)的選擇。而只有后者是曲折但又光明的道路。識別品牌制勝時代的主要特征是產(chǎn)品功能差異化、概念差異化的失效以及建立在產(chǎn)品品質(zhì)保證能力上的競爭力的失效。
2.正確地理解品牌與營銷
要正確地理解品牌營銷,必須先正確地理解品牌與營銷。品牌的解釋有很多種,但品牌的本質(zhì)就是為買賣雙方所識別并能夠為雙方帶來物質(zhì)價值和精神價值的東西。物質(zhì)價值主要體現(xiàn)為功能價值,精神價值主要表現(xiàn)為情感價值。產(chǎn)品的品牌化過程就是建立思維結構和幫助消費者建立起對產(chǎn)品或服務的認知的過程。營銷是企業(yè)創(chuàng)造價值滿足需求的過程。它與促銷、推銷在目的、手段與結果上都存在著顯著的差異。營銷是個系統(tǒng)工程,其最高境界是將推銷變成多余。而促銷中的最能推動產(chǎn)品品牌化的手段是公共關系。
3.品牌營銷及其特點與步驟
品牌營銷是指企業(yè)以品牌為差異化的競爭戰(zhàn)略,創(chuàng)造價值滿足需求的活動。品牌營銷與產(chǎn)品營銷的主要差異在于目標的差異、核心競爭力的差異、定位的思維路徑的差異、組合策略的側重點差異等方面。品牌營銷的步驟有五個:統(tǒng)一認識,明確意義;建立品牌內(nèi)在識別;建立品牌外在識別;設計支持品牌戰(zhàn)略的營銷活動與建立品牌營銷的組織保障。
4.品牌營銷之定位戰(zhàn)略
品牌定位戰(zhàn)略是品牌營銷活動的靈魂(指導原則),也是所有戰(zhàn)略品牌營銷活動的起點。品牌定位是設計公司的產(chǎn)品服務以及形象,從而在目標客戶的印象中占有獨特的價值地位。其本質(zhì)就是創(chuàng)建獨特的品牌聯(lián)想。品牌定位戰(zhàn)略設計包括五個步驟:基于細分市場基礎上的市場選擇;競爭性參考框架的確立;創(chuàng)建本品牌與競爭品牌的共同聯(lián)想;創(chuàng)建本品牌與競爭品牌的差異聯(lián)想;建立品牌的DNA。目標市場選擇是品牌定位的基礎。
5.支持品牌的營銷活動
品牌營銷活動是支持品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)品牌價值的主要手段。但以品牌戰(zhàn)略為指導的品牌營銷活動有著與產(chǎn)品營銷活動的不同特點。其在產(chǎn)品策略上更為關注消費者對產(chǎn)品的感知價值,倡導體驗營銷、個性化營銷、許可營銷與服務營銷,圍繞著消費者的感知價值建立質(zhì)量價值;在價格策略上建立以價值為基礎的定價策略,使消費者獲得獨特的價格感知;在渠道上倡導封閉化、一體化和管控力的強化。在促銷策略上強調(diào)通過整合營銷溝通來創(chuàng)建品牌資產(chǎn),同時強調(diào)品牌接觸點管理的價值地位。