初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)有的文化

依然都是些老生常談的心靈雞湯，但是也是絕大部分人都做不到的心靈雞湯，當(dāng)然轉(zhuǎn)載這篇文章的原因還有一半是「這圖真TM太棒了」

文/編：高韜

決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功的三個(gè)最重要因素是：

• 團(tuán)隊(duì)
• 產(chǎn)品/服務(wù)/品牌
• 市場(chǎng)（時(shí)機(jī)、容量、等）

如果創(chuàng)業(yè)公司有個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)，並且有一流的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意，再加上好的時(shí)機(jī)，那這個(gè)公司的成功指日可待。

其實(shí)還有一個(gè)因素對(duì)創(chuàng)業(yè)公司的成功起很大影響，那就是正確的企業(yè)文化。換句話(huà)說(shuō)，即使一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司擁有完美團(tuán)隊(duì)、破壞性產(chǎn)品和絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，如果他們沒(méi)有好的企業(yè)文化，那這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司也會(huì)完蛋。

 

那一個(gè)好的企業(yè)文化是什麼樣的呢？看看下面的十三條就知道了。

1. 沒(méi)有辦公室政治 好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，每個(gè)人都彼此信任。對(duì)點(diǎn)子的評(píng)價(jià)是基於其價(jià)值，而不是看是誰(shuí)提出來(lái)的。大家對(duì)於將要獲得的回報(bào)感到滿(mǎn)足。而在一個(gè)不太好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，每個(gè)人不滿(mǎn)意自己的所得，每個(gè)人都想讓別人知道他做了哪些事，即便實(shí)際上他並沒(méi)做過(guò)。

 2. 你不是在單純的工作，而富有使命感。Redfin的CEO Glenn Kelman經(jīng)常會(huì)說(shuō)一旦你意 識(shí)到你不必做那些你正在做的事情的時(shí)候，你會(huì)感覺(jué)到精力充沛。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化是由這樣的一些人構(gòu)成的：他們有能力做很多事情，但實(shí)際上他們心甘情願(yuàn)專(zhuān)註 於公司的個(gè)別產(chǎn)品或服務(wù)。這樣的文化的核心通常是信任公司，他們覺(jué)得公司從事的事情是最重要的。

 3. 良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化要在精神上獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的員工，而對(duì)表現(xiàn)不佳者要非常嚴(yán)厲，他們會(huì)很快淘汰那些達(dá)不到高標(biāo)準(zhǔn)的人。最終留下來(lái)的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，他周?chē)耐露际歉粯?，甚至更為出色?/p>

4. 節(jié)省每一分錢(qián)。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化對(duì)每一分錢(qián)都很在意，費(fèi)用方面會(huì)非常謹(jǐn)慎。Amazon公司用門(mén)板做桌子 的傳統(tǒng)並不是這樣會(huì)便宜（很可能不會(huì)），而是造成一種感覺(jué)，Amazon不會(huì)在辦公傢具上浪費(fèi)錢(qián)。在創(chuàng)業(yè)的早 期，Interpid Learning Solution公司（註：被Madrona Venture Group和FTV Capital投資）內(nèi)部 設(shè)了一個(gè)節(jié)約獎(jiǎng)，獎(jiǎng)給那些有超級(jí)省錢(qián)能力的員工。公司CEO得過(guò)一次獎(jiǎng)，他租了一輛貨車(chē)，自己一個(gè)人把附近一家公司搬家遺棄的會(huì)議桌拖回來(lái)了。在好的創(chuàng)業(yè) 企業(yè)文化里，成本控制意識(shí)很強(qiáng)，也很有感染性。

 5. 股權(quán)激勵(lì)。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化會(huì)給員工這樣的感覺(jué)：大家是在做有意義的事，公司遲早會(huì)成功的。員工可以享 受到公司未來(lái)的價(jià)值。而在企業(yè)文化差的公司里，員工的激勵(lì)幾乎完全依賴(lài)於短期的現(xiàn)金激勵(lì)。這裡不是說(shuō)短期的現(xiàn)金激勵(lì)不好，實(shí)際上在很多情況下，這樣有利於 實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)。但是，如果員工僅僅只關(guān)注獎(jiǎng)金，而對(duì)股權(quán)絲毫不感興趣，那這表明他們對(duì)公司的未來(lái)沒(méi)有信心。

 6. 完美匹配。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化是完美匹配的，公司戰(zhàn)略正確並且跟遠(yuǎn)景目標(biāo)保持一致，員工各司其職，做他們擅長(zhǎng)的事情。從CEO到辦公室文員的所有員工的想法一致。

7. 良好的溝通。良好的溝通是優(yōu)秀企業(yè)文化的重要標(biāo)誌。任何人都不會(huì)對(duì)公司的目標(biāo)產(chǎn)生迷惑。溝通是公開(kāi)和通暢的，有困難就直接提出來(lái)，而不是忽視掉。

8. 充滿(mǎn)激情責(zé)任心強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是公司的精神領(lǐng)袖，好的領(lǐng)導(dǎo)能夠擔(dān)負(fù)起責(zé)任並以身作則。作為公司的CEO應(yīng)帶頭鼓舞士氣。

9. 互相尊重。在不太好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，做業(yè)務(wù)的人會(huì)認(rèn)為技術(shù)人員只對(duì)高深的技術(shù)感興趣，而不是按照市場(chǎng)的 需求做出產(chǎn)品。技術(shù)人員會(huì)認(rèn)為業(yè)務(wù)人員不懂技術(shù)），無(wú)法理解市場(chǎng)到底需要什麼。架構(gòu)師看不起產(chǎn)品研發(fā)人員，產(chǎn)品研發(fā)的看不上質(zhì)量評(píng)估的。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)認(rèn)為市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)宣傳沒(méi)做好，每個(gè)人都認(rèn)為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬過(guò)高。而在好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，每個(gè)人都會(huì)對(duì)其他人所做的事予以尊重，對(duì)他人的成績(jī)予以祝賀。員工之間 會(huì)有激烈但有益的討論，即便不是每個(gè)人都贊成，最終也能做出大家能夠接受的決定。

10. 專(zhuān)註於客戶(hù)。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化非常關(guān)注誰(shuí)是客戶(hù)、客戶(hù)想要/需要什麼、客戶(hù)當(dāng)前的支付意願(yuàn)等等。在你開(kāi) 始寫(xiě)代碼之前最好開(kāi)始想這些問(wèn)題，並且要在產(chǎn)品構(gòu)思前與儘可能多的潛在客戶(hù)進(jìn)行交流。在產(chǎn)品或服務(wù)面市之後，客戶(hù)的反饋也是非常重要的一部分。好的創(chuàng)業(yè)企 業(yè)文化很少會(huì)對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題感到驚訝，因?yàn)檫@些是充分了解客戶(hù)的前奏和過(guò)程。

11. 精力充沛。在你走進(jìn)好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化的時(shí)候，你會(huì)感覺(jué)到辦公室里充滿(mǎn)能量，每個(gè)人都在專(zhuān)註自己的使。門(mén)是開(kāi)著的、白板上寫(xiě)得滿(mǎn)滿(mǎn)的、每個(gè)人都在忙著做事、會(huì)議簡(jiǎn)單有效。

12. 寬鬆的工作環(huán)境。創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該有趣。在好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化里，任何人都會(huì)體會(huì)到快樂(lè)。員工會(huì)告訴他們的朋友，他們是多麼快樂(lè)。在這樣的企業(yè)文化里抱怨是無(wú)藏身之處的。

 13. 真誠(chéng)。好的創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化不會(huì)企圖走捷徑，他們以最高級(jí)別的真誠(chéng)態(tài)度對(duì)待客戶(hù)、處理員工問(wèn)題、編寫(xiě)代碼、做日常工作。無(wú)論是容易還是艱難，他們都保持真誠(chéng)。這種真誠(chéng)意味著他們對(duì)公司產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，很放心地把產(chǎn)品交給用戶(hù)。任何形式的欺騙，哪怕是部分欺騙，都是不可接受的。

14.品牌。初創(chuàng)之時(shí)即是品牌規(guī)劃之時(shí)，不要等到將來(lái)需要品牌時(shí)才想起品牌。首先，要設(shè)計(jì)規(guī)劃好公司的品牌精髓內(nèi)容，這樣在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中，品牌會(huì)有一個(gè)自然成長(zhǎng)，不用很刻意只要有心。其實(shí)，投資品牌更是心而不是錢(qián)。做品牌是順便的事兒。這點(diǎn)很多初創(chuàng)企業(yè)想法不口蹄疫端正。

高韜———————————————————————————————————

*  國(guó)際品牌協(xié)會(huì)評(píng)審顧問(wèn)

*  福布斯中國(guó)研究院研究員

*  中國(guó)管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員

*  價(jià)值中國(guó)最具影響力百?gòu)?qiáng)專(zhuān)家 

*  綠色和平組織成員 

*  清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、西南交通大學(xué)等特邀教授

*  想分享他十五余年及未來(lái)智慧嗎？盡在“品牌之上”“創(chuàng)新之上”“服務(wù)之上”課程

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高韜百科—————————————————————————————————

 

高韜，是形容詞，喻意高超的韜略，更是人名。當(dāng)“高韜”與“品牌”結(jié)合，即發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng)，滋生非凡的課程《品牌之上》。品牌帝、創(chuàng)新控、愛(ài)學(xué)習(xí)、擅家務(wù)、重品味，游走于課堂與廚房之間，你身邊靠譜的品牌、創(chuàng)新和服務(wù)“磚家”。