辨茅忠群“方太就做高端”

（我家用的是西門(mén)子的這一套） 

    我的中心思想是希望中國(guó)早日出現(xiàn)國(guó)際一線的廚電高端品牌。

    了解過(guò)茅總的的思路和方太的軌跡之后，發(fā)現(xiàn)了希望，同時(shí)，更洞察到了茅和方太的不足：

一、      方太品牌精髓不足，還沒(méi)找到能讓消費(fèi)者和員工共同認(rèn)同的品牌靈魂；“中國(guó)高端廚電的領(lǐng)導(dǎo)者”，這樣的口號(hào)無(wú)意義而乏力得很。

二、      產(chǎn)品設(shè)計(jì)不足，設(shè)計(jì)上還停留在模仿歐洲著名品牌的階段，而且在設(shè)計(jì)上下的功夫也不夠；不要以為獲得一次國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，設(shè)計(jì)就一流了。設(shè)計(jì)創(chuàng)新是一種持續(xù)的行為，更在成為品牌基因的一部分。方太還不是。

三、      方太廚電的價(jià)格甚至比西門(mén)子等國(guó)際一線品牌還貴，但方太品牌力不足以支撐這樣的高價(jià)。

四、      方太很在意服務(wù)，這沒(méi)錯(cuò)，但一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品其實(shí)并不需要太多的服務(wù)。

    總之，方太品牌空虛，山寨痕跡十足，所謂高端也是吸引那些30%不明真相的無(wú)知消費(fèi)者，品牌根基不牢。

以下是茅忠群的相關(guān)言論：

“方太在整個(gè)吸油煙機(jī)市場(chǎng)的占有率我并不在乎，我只要求在高端市場(chǎng)保持第一。”——茅忠群

   “當(dāng)時(shí)的高端吸油煙機(jī)市場(chǎng)就是一個(gè)藍(lán)海。另一方面，當(dāng)年我自己也是剛剛大學(xué)畢業(yè)，身上還帶著一些理想主義，當(dāng)看到整個(gè)家電行業(yè)的高端品牌幾乎都是洋品牌時(shí)，心中很不服氣，因此也想在吸油煙機(jī)行業(yè)打造出第一個(gè)中國(guó)人自己的高端品牌?！?/span>

2001年方太推出中國(guó)第一款“歐式外觀中國(guó)芯”吸油煙機(jī).

“如今的方太已經(jīng)成為了廚電行業(yè)，尤其是吸油煙機(jī)行業(yè)中名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，占據(jù)了超過(guò)30%的高端吸油煙機(jī)市場(chǎng)，不過(guò)對(duì)于已經(jīng)取得的成績(jī)，茅忠群依然顯得很低調(diào)：“盡管經(jīng)過(guò)這16年，方太品牌取得了初步的成功，但是與歐洲的那些高端、奢侈品品牌相比，我們的時(shí)間積累還是很不夠的，真正的高端品牌必須要經(jīng)歷住時(shí)間的考驗(yàn)，方太還需要不斷努力?！?/span>

“我始終認(rèn)為，品牌不是廣告做出來(lái)的，品牌最大的基礎(chǔ)就是要能夠?yàn)橄M(fèi)者提供最好的產(chǎn)品，這一點(diǎn)是從來(lái)不會(huì)改變的?！?/span>

“過(guò)去大家都在講顧客滿意度，但我們覺(jué)得這個(gè)要求還是太低了，方太現(xiàn)在講的是顧客感動(dòng)度。光滿意是不夠的，這在我們看來(lái)只是及格而已，方太的目標(biāo)就是，我們的服務(wù)要足以感動(dòng)消費(fèi)者?！?/span>

最后祝茅忠群的理想早日實(shí)現(xiàn)。