辨茅忠群“方太就做高端”

(我家用的是西門子的這一套)
我的中心思想是希望中國(guó)早日出現(xiàn)國(guó)際一線的廚電高端品牌。
了解過茅總的的思路和方太的軌跡之后,發(fā)現(xiàn)了希望,同時(shí),更洞察到了茅和方太的不足:
一、 方太品牌精髓不足,還沒找到能讓消費(fèi)者和員工共同認(rèn)同的品牌靈魂;“中國(guó)高端廚電的領(lǐng)導(dǎo)者”,這樣的口號(hào)無意義而乏力得很。
二、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)不足,設(shè)計(jì)上還停留在模仿歐洲著名品牌的階段,而且在設(shè)計(jì)上下的功夫也不夠;不要以為獲得一次國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),設(shè)計(jì)就一流了。設(shè)計(jì)創(chuàng)新是一種持續(xù)的行為,更在成為品牌基因的一部分。方太還不是。
三、 方太廚電的價(jià)格甚至比西門子等國(guó)際一線品牌還貴,但方太品牌力不足以支撐這樣的高價(jià)。
四、 方太很在意服務(wù),這沒錯(cuò),但一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品其實(shí)并不需要太多的服務(wù)。
總之,方太品牌空虛,山寨痕跡十足,所謂高端也是吸引那些30%不明真相的無知消費(fèi)者,品牌根基不牢。
以下是茅忠群的相關(guān)言論:
“方太在整個(gè)吸油煙機(jī)市場(chǎng)的占有率我并不在乎,我只要求在高端市場(chǎng)保持第一?!薄┲胰?/span>
“當(dāng)時(shí)的高端吸油煙機(jī)市場(chǎng)就是一個(gè)藍(lán)海。另一方面,當(dāng)年我自己也是剛剛大學(xué)畢業(yè),身上還帶著一些理想主義,當(dāng)看到整個(gè)家電行業(yè)的高端品牌幾乎都是洋品牌時(shí),心中很不服氣,因此也想在吸油煙機(jī)行業(yè)打造出第一個(gè)中國(guó)人自己的高端品牌?!?/span>
2001年方太推出中國(guó)第一款“歐式外觀中國(guó)芯”吸油煙機(jī).
“如今的方太已經(jīng)成為了廚電行業(yè),尤其是吸油煙機(jī)行業(yè)中名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,占據(jù)了超過30%的高端吸油煙機(jī)市場(chǎng),不過對(duì)于已經(jīng)取得的成績(jī),茅忠群依然顯得很低調(diào):“盡管經(jīng)過這16年,方太品牌取得了初步的成功,但是與歐洲的那些高端、奢侈品品牌相比,我們的時(shí)間積累還是很不夠的,真正的高端品牌必須要經(jīng)歷住時(shí)間的考驗(yàn),方太還需要不斷努力。”
“我始終認(rèn)為,品牌不是廣告做出來的,品牌最大的基礎(chǔ)就是要能夠?yàn)橄M(fèi)者提供最好的產(chǎn)品,這一點(diǎn)是從來不會(huì)改變的?!?/span>
“過去大家都在講顧客滿意度,但我們覺得這個(gè)要求還是太低了,方太現(xiàn)在講的是顧客感動(dòng)度。光滿意是不夠的,這在我們看來只是及格而已,方太的目標(biāo)就是,我們的服務(wù)要足以感動(dòng)消費(fèi)者?!?/span>
最后祝茅忠群的理想早日實(shí)現(xiàn)。