未來(lái)的商店將會(huì)是什么樣子?
1、社交商店:一種混搭
隨著吃貨文化的崛起,彼得森和他的團(tuán)隊(duì)了解到有種機(jī)會(huì)仍未開(kāi)發(fā)利用。WDPartners的報(bào)告顯示,
“商店將集社交、美食和購(gòu)物為一體。”
2、店內(nèi)布置向夜店靠攏
WDPartners的報(bào)告稱,商店必須與夜店展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),尤其是在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域。“大量的產(chǎn)品選擇和庫(kù)存無(wú)法再給商家提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),”他們?cè)谘芯恐斜硎??!盀榱伺c網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的‘無(wú)限選擇’一爭(zhēng)高下,令人心動(dòng)的、充滿活力且充滿夜店氣氛的商店才能俘虜顧客的芳心,增加客流量?!?/span>
3、社交商店:交流代碼化
在商店內(nèi),不同分工的員工將通過(guò)風(fēng)格化的著裝發(fā)來(lái)突顯他們?cè)诘昀锊煌穆氊?zé)和分工。這份報(bào)告指出,“這打破了交流的障礙,促進(jìn)社交互動(dòng)。”
4、技術(shù)是重點(diǎn)
技術(shù)創(chuàng)新將從零售業(yè)者的后臺(tái)轉(zhuǎn)移至臺(tái)前。通過(guò)數(shù)不清的數(shù)字通道和信息豐富的移動(dòng)應(yīng)用程序,或者擺放在銷售區(qū)內(nèi)的平板電腦,無(wú)論是店鋪的職員還是購(gòu)物者,都將獲得賦權(quán)。
5、社交商店:顧客教育
該報(bào)告指出,“每一種零售業(yè)者都必須做好消費(fèi)者試用工作,”該報(bào)告指出?!暗绻鄙倌軌蜃岊櫩土私庑畔⒑褪艿浇逃母咝畔⒘凯h(huán)境,產(chǎn)品試用是做不好的?!边@其中包括部署具備高渲染力(和高科技含量)的產(chǎn)品指示,以及顧客與懂行職員進(jìn)行互動(dòng)的空間。
6、為眼神交流而設(shè)計(jì)
彼得森和他的團(tuán)隊(duì)相信,我們將看到的商店內(nèi)部裝潢,將有利于服務(wù)員和顧客之間進(jìn)行更加密切的面對(duì)面交流?!叭绻狈ρ凵窠涣?,那么信任也會(huì)減少,”該報(bào)告指出。
7、
為偷看而建
未來(lái)的商店在設(shè)計(jì)方面將比以往更加透明?!邦櫩涂释豢吹胶涂吹絼e人,”這份報(bào)告指出。建筑風(fēng)格和外部裝潢將招來(lái)暴露狂和偷窺狂,不過(guò),卻會(huì)推動(dòng)購(gòu)物。
8、
不僅是家商店
整個(gè)零售行業(yè)現(xiàn)在必須有成為“第三空間”的覺(jué)悟,尤其是在城市里,它需要能夠發(fā)揮多種功能?!半S著迅速的全球化轉(zhuǎn)型和城市零售市場(chǎng)的復(fù)興,垂直建設(shè)將為零售業(yè)創(chuàng)造商機(jī),”該報(bào)告指出。
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