交班問題：誰來傳承你的商道 中國的大部分民營企業(yè)說白了也就是家族企業(yè)，近年來長期奔走在江浙一帶，接觸到許多面臨交班問題的企業(yè)，江浙一帶一直是比較富饒的地方，這里的企業(yè)發(fā)展的速度也是很快。有些發(fā)展得比較早的民營企業(yè)有的還在面臨著第三代接班。而似乎著這樣的問題，在我看來能處理得好的并不多。在中國，第一代老板因為要創(chuàng)業(yè)，往往是個性非常強烈的人物，他們能吃苦、喜歡親力親為，但在企業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展后，當感覺身心疲憊、歲月不饒人時，自己一琢磨卻發(fā)現(xiàn)后繼無人。研究表明，未來10年之間是中國家族企業(yè)交接班的關鍵時期，一批50~60歲的老板們經(jīng)過20多年的奮斗，將逐步把企業(yè)移交給自己的子女。根據(jù)浙江商業(yè)研究會發(fā)起的一項調(diào)查，在家族企業(yè)占了2/3的浙江，45%以上的第二代認為，目前還不具備接班的各項素質(zhì)，不愿意接受其父輩的事業(yè)。在廣東順德，則有九成以上的“富二代”不愿或者不能完全接班?！案徊贿^三代”的俗語在中國流傳甚廣，能否打破這一傳統(tǒng)的說法恐怕成了不少老板的心病，接班人的問題就如一道緊箍咒，令生意場上風光無限的“富一代”們倍感頭疼。 前些天在報紙上看到的一篇報導真的讓人很揪心。事情發(fā)生在蘇州，一青年拒絕繼承家業(yè)，爺爺規(guī)勸引起反感；富三代揮刀自砍四手指?？匙约菏种傅哪贻p人是個富家子弟，大學剛畢業(yè)，一直執(zhí)著于自己愛好的動漫事業(yè)，根本無心接手家里的產(chǎn)業(yè)。一天晚上小伙子回到家后，爺爺又開始和他談話，勸他早點放棄外面的工作，回來繼承家業(yè)。不曾想，這樣的話引起了孩子的極大反感，居然沖到樓下，拿起菜刀，砍下了自己左手的四節(jié)手指。發(fā)生這樣的慘事，這又是誰的錯呢？作為“富一代”的老板，是否真的考慮過你的接班人計劃？作為老板我們又該讓我們的下一代傳承些什么呢？圍繞接班問題我們又該做好哪些必要的工作呢？這些問題都值得我們?nèi)ド钏肌Ｔ?009國際家族企業(yè)論壇上，方太集團董事長茅理翔大聲疾呼“接班不利比金融危機還厲害”“交班、轉(zhuǎn)型比創(chuàng)業(yè)更重要”。 1、傳承什么？ 網(wǎng)上看到這樣的一個帖子，“一個民企老板給兒子的忠告！” 親愛的：我想給你一些忠告，希望你能永遠記住。 1作為一個商人，你需要有一種野性，一種在殘酷環(huán)境中生存下來的心態(tài)。你不能太過感情用事，你需要培養(yǎng)冷酷無情的性格，同時你也要學會利用非常的手段。 2我真心忠告你少讀點教科書，多讀點經(jīng)典。你需要不斷補充你的知識，否則你很可能被淘汰。 3對員工，你不要太用你的情感，你應該想想如何盡量的從他們身上得到價值。 4作為商人就不能顧及倫理和死扣法律。你必須做一個邊緣人，但永遠不要做一個另類者。 5什么叫智慧，就是不擇手段。 6學會低調(diào)，人最怕出名。 7看一個人的時候，不要想得太好，也不要想的太壞。萬事都是如此。 8除非世界滅亡，否則“性”這東西永遠有它巨大的作用，也可以成為我們最佳的工具。 9朋友少點比較好，這樣你才能知道什么人對你比較重要。 10在成功的時候你要有危機感，在失敗的時候你要有自信力。 以上十點是一個民營企業(yè)老板給他兒子的忠告，單從這十點來看，我認為沒有絕對的對或錯，這位老板的用心是非常好的。我認為在交班問題上你應該好好的思考，你讓接班人傳承的是什么？我想不單單是你的產(chǎn)業(yè)、你的財富，我認為更應該是你商業(yè)智慧與經(jīng)驗的提煉，是做人的基本、是一種價值觀、是一種文化、是一些處理棘手問題的方法，或是做老板的一些心得。 2、交班人準備什么？ 1首先考慮的是接班人否已有接班的意識與準備，是難逃宿命地接受，還是奮發(fā)開創(chuàng)地超越？ 2再考慮接班人是否有一定的抗壓能力，企業(yè)的生存與發(fā)展問題都需要背負極大的壓力，接班人能不能背負得起，如果抗壓能力不足，心理崩盤那將一發(fā)不可收拾。 3其次再考慮接班人的能力問題，能力形成是一個漫長的過程，要知道你的能力也是多年積累才形成，你得先制定一個合適的接班人磨煉計劃。 以上三點是作為交班人你應該先為接班人考慮的問題，而作為交班人我們自身角度也同樣存在著許多主觀意識的干擾。 1首先一定要清楚交班問題是一個較長的過渡期，不能拔苗助長，要有傳、幫、帶計劃。 2擔當問題，不要總是將接班人推到“火線”上去，既要讓接班人得到鍛煉，還不能讓他在“火線上陣亡掉”，一些問題的處理找到合適的人協(xié)助處理或者是在企業(yè)中的“師傅”。 3交班與轉(zhuǎn)型，必須營造出很好的交班與轉(zhuǎn)型的氛圍，特別是企業(yè)老臣、功臣的合理安排，新機制管理的推行，為平穩(wěn)接班鋪好路，民營企業(yè)人治管理勝于法制管理，而這樣的狀況對接班人來說是很難解決的歷史遺留問題。作為交班人應考慮是在交班前轉(zhuǎn)型、交班的過程中轉(zhuǎn)型、或是在交班后轉(zhuǎn)型。建議老板看看《漢武大帝》中的交班情節(jié)。 4甘于受冷落，垂簾聽政時期過后，插手多了也不是好事。要在適當?shù)臅r期從管理隊伍中退出，你不退出接班人無法正真培養(yǎng)得出。我們還來看看王石，王石剛從董事長職位上退下來之后，還是有點不適應，他發(fā)現(xiàn)自己被冷落了，而且此前他對此毫無心理準備。過去他在各種會議上慷慨陳辭，拍板做決策，現(xiàn)在人家按照他的指示已經(jīng)不邀請他參加了；過去部下們都用崇敬的眼光看著他，而現(xiàn)在他要坦誠地告訴他們“這件事我不了解”。更考驗王石的是，有的時候憑著經(jīng)驗他能夠看到郁亮他們會犯些小錯誤，但還是要忍著不說，放手讓他們自己去嘗試。這對以前見到墻上的畫掛得不正都要管的王石來說，的確不是個好受的滋味。幸運的是，那時他開始爬山了。 5二代的利益分配的合理規(guī)劃，子女少的企業(yè)沒有這樣的煩惱，可子女多的企業(yè)就難說了，我想作為交班人誰都不愿意偌大的家業(yè)將來內(nèi)斗不斷。 3、關注接班人？ 在社會上人們對民企接班人羨慕或者質(zhì)疑的時候，在富二代這個名詞被感覺帶有點貶義色彩的時候，我想有些民企的接班人也在可能會在思考這樣的問題： 為什么一定要接父親的班？ 應該怎樣繼承這份家業(yè)？ 如何處理別人的期望和現(xiàn)實能力之間的差距？ 是沿著上一輩鋪好的路走，還是走自己的路？ 該不該那么累的工作著、生活著？ 在接班問題上，我想他們肯定會有太多的躊躇與疑慮。養(yǎng)尊處優(yōu)的生活條件，讓一些富二代們開始迷失了，他們不會再具有父輩們的艱苦創(chuàng)業(yè)精神，甚至精神上開始空虛墮落了。在社會上各種痛批與指責中，我們看到確實許多的富二代迷失了。說到底富二代畸形的價值觀念與其家庭教育切切相關。父母們忙于生意、事業(yè)，基本上根本沒有時間顧及孩子教育問題。通常情況下，金錢，首當其沖地也就成了富豪父母們表示關愛的第一選擇，卻不知這無異于飲鴆止渴。從小在這種特殊的環(huán)境中長大，養(yǎng)成了“富二代”們金錢能解決一切問題的扭曲心態(tài)；養(yǎng)成金錢至上，權(quán)利至上的畸形觀念。在網(wǎng)上甚至見到過一富二代這樣表述他的心聲： 是的，我就是現(xiàn)在被千夫所指的“富二代”， 我游手好閑，坐吃山空，胸無大志…… 可是，我委屈我郁悶，這能怪我嗎？ 假如你有個有錢的老爸，他能給你愛也只有錢！ 那么，我相信你們也會變成我這樣！ 我有精英的夢想，卻有人渣的皮囊，前面路在何方？…… “富二代”大多不理解父輩創(chuàng)業(yè)時的艱難，再加上家庭教育只注重物質(zhì)滿足而忽視精神道德教育，使得他們大多無法繼承父輩身上的積極進取，拼搏的精神，卻養(yǎng)成揮霍無度、目空一切的態(tài)度，稍不注意就變成“公害”。關注富二代的成長與發(fā)展，讓“富二代”在享受到巨大財富所提供的優(yōu)越條件下個人品德得到應有的教育指導，還得走最基礎的教育路線，先成人，再成才。 所謂好事不出門，壞事傳千里，我們總是能聽到一些富二代的負面消息，但其實這并不是所有的富二代都集體迷失了。我們還是看到了許多上進的富二代，這些上進的富二代又被人們稱之為“醒二代”，他們肩負著企業(yè)發(fā)展的責任和義務，無法按照自己的喜好生活。他們在學習、嘗試著繼承父輩的家業(yè)，同樣也在不斷努力與奮斗者，對于這樣的一些人他們也有許多常人無法體會的壓力。因為你是老板的兒子別人都在看著你怎么接班，能接班是理所當然，不能接班就會被別人扣上“敗家子”的帽子，背后看你的笑話，面對別人異樣的眼光，有來自企業(yè)內(nèi)部成員的信任危機，有工作負荷過大的疲憊、有自身家庭給予的重擔，有管理能力跟不上現(xiàn)實需要及父母期望的無奈、身體上我想倒還好說，關鍵還是心累。 高起點的“富二代”與白手起家的“富一代”存在天然的差異，“富二代”接班的過程也可能是兩種經(jīng)營理念碰撞的過程。與父輩們相比，他們的成長備受呵護，理論多而經(jīng)驗少，普遍缺少吃苦精神，闖勁不足，經(jīng)不起挫折和考驗等。但是，豐富的知識、開闊的視野、靈活的頭腦和現(xiàn)代化管理理念，是他們不同于父輩的最明顯特征。我想作為一代的創(chuàng)業(yè)者，你必須明白子女與你之間的觀念差異，你的剛性思想也不可以完全強加在子女身上，更多的關注一下你的子女，你們之間是否有過真切的溝通。