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賈春濤:在徒勞中積累人際資源
2016-01-20 59989
 小雷工作的第一年,我就預感她會成為一名出色的銷售。
  
  之所以有這樣的判斷,原因只有一個:她愿意把時間和精力花在那些看似無用的助人活動上,心甘情愿,從不計較得失。
  
  有一次打電話給小雷,她正帶著一個巴基斯坦青年爬長城。“腿兒都遛細了。”電話里小雷的聲音聽上去有些疲倦,“這周還要去故宮、頤和園、天壇、十三陵……”
  
  簡直莫名其妙――不管是巴基斯坦青年還是逛北京這件事,都跟小雷的工作、生活扯不上半毛錢關系。
  
  后來我才知道,一個小雷并不算太熟的朋友在某次聚會中說起煩心事:一個有恩于他的巴基斯坦哥們兒要來,人家一句中國話都不會說,他自己上班時間又不可能跑出去,只能四處求人幫忙陪同兼導游,但屢屢被各種理由推托掉。
  
  飯桌上七八個人誰都不吱聲,只有小雷傻乎乎地搭茬兒:“你要是實在找不到人,我去吧?!?/span>
  
  事后,那個朋友擺下大宴答謝小雷,其間幾次提到“你們公司那產(chǎn)品……”.小雷只是微笑,說:“我?guī)兔κ强茨惝敃r太為難,不是為了讓你買我的東西。我們的產(chǎn)品你現(xiàn)在用不上,等你真正需要了,再找我吧?!?/span>
  
  小雷給我講這段往事的時候,神情篤定:“當時有太多人不理解,大家都覺得我有病,多此一舉。但我知道,他是認定我這個朋友了,等他真正有需要時,肯定會第一個找我來買的。我覺得銷售就得這么做,而且這種客戶會特別忠誠,還會把周圍有需要的人都介紹給我?!?/span>
  
  看到了吧,小雷的高明之處不僅僅在于通過一次“徒勞”的北京游埋下了一份交情,更在于她并沒有急著把自己的付出變現(xiàn),而是靜待它開花結(jié)果。
  
  而這,恰恰就是一個優(yōu)秀銷售人員所需要具備的品質(zhì)。
  
  有的人做事之前喜歡計算投入產(chǎn)出比,再根據(jù)收益率的多少決定做不做、做多少、怎么做。這當然無可厚非,但對工作第一年的新人來說,這種權(quán)衡并不是可取的職場立足之道。實際上,很多看似徒勞的事情,其中埋藏著巨大的機會,說不定在未來的哪一天,就會成為你職業(yè)發(fā)展道路上的一塊跳板。
  
  退一步說,就算自己的種種付出沒有得到回報,年紀輕輕的,多做些事情又有什么大不了的呢?小雷的“狠”就來自這種心態(tài)。
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