定位營(yíng)銷(xiāo)——區(qū)域社區(qū)代理商綜合能力提升
【課程背景】
“得渠道者得天下”,渠道建設(shè)與擴(kuò)展給運(yùn)營(yíng)商發(fā)展帶來(lái)無(wú)數(shù)的財(cái)富。伴隨3G帶來(lái)的一系列3G產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)成為了渠道代理商工作的難點(diǎn),如何讓渠道代理商對(duì)3G時(shí)代帶來(lái)的變革充滿信心,如何提升渠道代理商3G產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)能力,教練好門(mén)店團(tuán)隊(duì),提升代理商的銷(xiāo)售量,對(duì)于代理商的鞏固起到至關(guān)重要的作用。
【培訓(xùn)對(duì)象】區(qū)域社區(qū)代理商
【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】2天/期
【講師簡(jiǎn)介】
賈春濤講師
上??翟8呒?jí)咨詢師,高級(jí)講師,工商管理碩士(MBA),營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專家,企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn),曾任美國(guó)APPLE亞太區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),中科院戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師,多年境外大型跨國(guó)公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和資深的經(jīng)驗(yàn),是TAS封閉式銷(xiāo)售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者和研究人, 創(chuàng)立了中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)課程體系,曾為國(guó)內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo),數(shù)千名員工做過(guò)專業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來(lái)一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨,以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng);其多元化的培訓(xùn)方式,讓你在輕松、快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷(xiāo)售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。曾多次在中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳、大客戶經(jīng)理、中層管理者能力提升項(xiàng)目中為中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造了奇跡,被中國(guó)移動(dòng)諸多地市公司授予“最了解移動(dòng)實(shí)際的培訓(xùn)大師”和“移動(dòng)信息專家的專家”等稱號(hào)。
【課程綱要】
第一模塊:給你方向——渠道營(yíng)銷(xiāo)信息化轉(zhuǎn)型認(rèn)知(指明工作方向)
第一節(jié):3G時(shí)代中移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)解讀
第二節(jié):3G時(shí)代移動(dòng)與渠道代理商攜手并進(jìn)
第三節(jié):3G時(shí)代渠道未來(lái)發(fā)展方向
第四節(jié):優(yōu)秀代理商轉(zhuǎn)型工作認(rèn)知
第二模塊:給你信心——轉(zhuǎn)變只在一念之間(端正工作態(tài)度)
第一節(jié):認(rèn)清未來(lái)
不要對(duì)提升業(yè)績(jī)說(shuō):“不可能”,消除心態(tài)障礙
信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn)
“六字秘訣”徹底轉(zhuǎn)變你消極的思維模式,換取陽(yáng)光思維
打造積極堅(jiān)定的信念和必勝團(tuán)隊(duì)的方法
第二節(jié):承擔(dān)責(zé)任
一個(gè)人的成就與他所承擔(dān)的責(zé)任成正比
互動(dòng)游戲:“圍坐游戲”——揭示責(zé)任的重要性
有強(qiáng)列的責(zé)任感:才會(huì)用心服務(wù) 才會(huì)不斷進(jìn)步 才會(huì)為人著想 才會(huì)堅(jiān)持到底
“老木匠蓋房子”的啟示
塑造責(zé)任意識(shí)
第三節(jié):寬容合作
什么是寬容?——寬容是成功的大智慧
寬容對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的幫助
合作的意義
成功在于配合
無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作
分享:海豚的團(tuán)隊(duì)協(xié)作給了我們的啟示
第四節(jié):凡事感恩
感恩:就是感恩一切,凡事感恩
“感恩”的力量?——羅斯福總統(tǒng)的故事
培養(yǎng)你的感恩之心
軟件程序員的故事——感恩的福報(bào)
感恩的偉大秘密: 感恩的越多,得到的越多
養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
第五節(jié):積極心態(tài)拓展及分享
“馬蘭花”游戲——培養(yǎng)凡事不找借口
“信任背投”游戲——增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間彼此的信任感
“站報(bào)紙”游戲——打破固有思維,增強(qiáng)創(chuàng)新能力
“突圍”游戲——增強(qiáng)解決困難的決心,培養(yǎng)解決困難的方法
“執(zhí)行傳遞”——增強(qiáng)員工的責(zé)任感和配合能力
第三模塊:給你力量—以銷(xiāo)售為核心的渠道營(yíng)銷(xiāo)技巧提升(強(qiáng)化工作技能)
第一節(jié):銷(xiāo)售致勝——3G終端產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧
客戶需求分析策略
吸引客戶參與體驗(yàn)的關(guān)鍵策略
強(qiáng)調(diào)賣(mài)點(diǎn)的三個(gè)主意點(diǎn)
促成交易的四種方法
體驗(yàn)中或訂購(gòu)后的客戶異議處理
第二節(jié):終端營(yíng)銷(xiāo)“一句話”銷(xiāo)售話術(shù)
“一句話”介紹XX機(jī)型
“一句話”介紹XX機(jī)型的主要賣(mài)點(diǎn)
“一句話”介紹XX機(jī)型的功能與對(duì)應(yīng)消費(fèi)者價(jià)值
第三節(jié):有效拜訪訓(xùn)練
有效拜訪必做的五件事
有效拜訪與營(yíng)銷(xiāo)的六大戰(zhàn)術(shù)
約見(jiàn)與拜訪流程
客戶約見(jiàn)與拜訪十忌
約見(jiàn)拜訪客戶黃金法則
第四節(jié):合約套餐推薦
需求挖掘
產(chǎn)品推薦
異議處理
現(xiàn)場(chǎng)促成
第五節(jié):終端與業(yè)務(wù)融合營(yíng)銷(xiāo)技巧
第六節(jié):主題突出,促銷(xiāo)管理
如何凸現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主題
營(yíng)銷(xiāo)氛圍的制造與維護(hù)
營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)員工執(zhí)行的流程和過(guò)程管理
案例分析:最重要的是客戶到底感知到了什么
第七節(jié):知己知彼,客戶管理
如何發(fā)掘客戶需求
如何引導(dǎo)客戶需求
發(fā)掘需求的要點(diǎn)與技巧
片區(qū)代理商必須回答的問(wèn)題
客戶十大購(gòu)買(mǎi)心理分析
有效溝通的八大方式
第四模塊:?jiǎn)T工激勵(lì)——渠道團(tuán)隊(duì)協(xié)作激勵(lì)管理(有效增員,提高效率)
專題一:?jiǎn)T工激勵(lì)理論基礎(chǔ)與實(shí)踐指導(dǎo)
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的定義
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)原理
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)四大秘訣
第二節(jié):團(tuán)隊(duì)的溝通
第三節(jié):團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提高
專題二:上下齊心——渠道業(yè)務(wù)發(fā)展分級(jí)量化
單店利潤(rùn)指標(biāo)分級(jí)量化
第一節(jié):從上而下“強(qiáng)制式”分級(jí)量化法
第二節(jié):從下而上“協(xié)從式”分級(jí)量化法
第三節(jié):營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售能力提升
第五模塊:融入團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和教練技能(做強(qiáng)做大團(tuán)隊(duì))
第一節(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的八大要點(diǎn)
第二節(jié):建立團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)觀念
第三節(jié):聯(lián)動(dòng)配合——團(tuán)隊(duì)一體化營(yíng)銷(xiāo)模型
引導(dǎo)員主要職責(zé)
銷(xiāo)售組單元構(gòu)成:賣(mài)場(chǎng)主賣(mài)手
臺(tái)席辦理
配件銷(xiāo)售
應(yīng)用下載
第四節(jié):訓(xùn)練員工——突破售中“三道坎”
“價(jià)格”障礙一句話化解法
“品質(zhì)”障礙一句話化解法
“服務(wù)”障礙一句話化解法
第五節(jié):做善解人意的領(lǐng)導(dǎo)
第六節(jié):改善員工的壞習(xí)慣