【課程背景】
要想爭奪用戶,必然需要比競爭對手更貼近客戶,更了解客戶的需求!
如何在現(xiàn)有既定人力資本模式下,提高市場競爭力和運營力?
后通信時代,開闊思維,開放心態(tài),培育公司全體員工市場意識和營銷思維成為推動企業(yè)發(fā)展的關鍵一步。
【課程目的】
移動互聯(lián)網(wǎng)的推進,新型用戶模式、業(yè)務模式、競爭模式等方面的變化,以精細化市場細分為基礎,專注流量營銷策劃、專注營銷過程管理和整合宣傳推進,提高全市營銷管理人員市場精細化運營能力!
【授課對象】市場部主任、宣傳管理員、農(nóng)村市場營銷、寬帶管理員、終端管理、現(xiàn)場營銷中心負責人
【授課時長】2天培訓
【講師簡介】
賈春濤講師
上??翟8呒壸稍儙?,高級講師,工商管理碩士(MBA),營銷實戰(zhàn)型專家,企業(yè)管理高級顧問,曾任美國APPLE亞太區(qū)培訓總監(jiān)、高級培訓師,國內(nèi)知名教育集團副總經(jīng)理,江蘇中大學院常務副院長,中科院戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)會副理事長,戰(zhàn)略人力資源高級管理師,多年境外大型跨國公司企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對企業(yè)管理、人力資源、市場營銷等方面有著獨到的見解和資深的經(jīng)驗,是TAS封閉式銷售體系和SEP本質(zhì)化管理學說的創(chuàng)立者和研究人, 創(chuàng)立了中國移動話術營銷課程體系,曾為國內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領導,數(shù)千名員工做過專業(yè)化的演講和培訓。賈老師多年來一直本著“我從不會讓我的學員失望”的宗旨,以其認真深刻、嚴謹樸實的演講風格和深入淺出、豐富幽默的專業(yè)知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗獲得業(yè)界的一致好評;其多元化的培訓方式,讓你在輕松、快樂的氛圍中領悟出高深的銷售技巧、精奧的管理理念以及獨特的人生哲理。曾多次在中國移動的營業(yè)廳、大客戶經(jīng)理、中層管理者能力提升項目中為中國移動創(chuàng)造了奇跡,被中國移動諸多地市公司授予“最了解移動實際的培訓大師”和“移動信息專家的專家”等稱號。
【課程綱要】
第一模塊:全面競爭下——營銷傳播意識轉(zhuǎn)變
第一節(jié):競爭不力——現(xiàn)有分散營銷模式
行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
市場運營中存在的問題
第二節(jié):開放競爭市場營銷意識培養(yǎng)
市場意識
營銷思維
第三節(jié):一個聲音說話的整合營銷傳播
整合營銷傳播的終極追求:品牌關系
整合營銷傳播工具:從接觸點到促銷
戰(zhàn)術的連續(xù)性
心理的連續(xù)性
第二模塊:精細化營銷——營銷拓展力與管理能力塑造
第一節(jié):精細化市場運營管理體系
工具-市場分析
前輪-確定方向
后輪-提供動力
精確營銷的三個層次
精細化營銷——營銷管理能力
思維導圖:精確營銷的關鍵詞
“營”的準備
“銷”的重點
第二節(jié):新增市場與存量市場同突圍
識別五類新增市場客戶需求
產(chǎn)品組合
營銷策劃
公關宣傳
第三節(jié):聚焦區(qū)域市場,深耕拓展
區(qū)域產(chǎn)品組合分析
區(qū)域產(chǎn)品組合策略
區(qū)域產(chǎn)品組合定價
案例:農(nóng)村區(qū)域市場產(chǎn)品組合策略/校園市場產(chǎn)品組合策略
第四節(jié):營銷指標和任務分配與下達
有效下達營銷任務
營銷銷任務下達配套工具
營銷任務下達溝通控制點
溝通內(nèi)容:綜合分析公司標與個人目標
溝通核心要素
溝通達成目標
第五節(jié):促銷波推動與管理
營銷推廣與執(zhí)行
第六節(jié):營銷團隊管理與效能提升
行動方案一:市場營銷目標和任務下達
內(nèi)容:綜合分析公司標與個人目標
核心要素
達成目標
案例研討: 增加目標任務量
分享:目標任務量的設定
行動方案二:實現(xiàn)市場營銷流程化運轉(zhuǎn)
案例分析與討論:銷售流程管理的典型三大問題
范本:職務說明、任職考評
案例:晉升條件——升官就發(fā)財
故事:前有標兵,后有追兵
流程化運轉(zhuǎn)
案例:廣東某企業(yè)培訓寶典
行動方案三:建立市場營銷管理機制
案例分析與討論:制度監(jiān)控要點
分析:為什么你要離開我?
行動方案四:市場營銷團隊激勵強心針
測試:性格測試
理想環(huán)境之二:獎勵是最主要的手段——預先明確化
理想環(huán)境之三:讓人們自我督促——懲罰技巧
理想環(huán)境之四:家里最好
理想環(huán)境之五:使每個人都有好心態(tài)——工作快樂化
第三模塊:整合傳播——市場影響力和品牌力塑造
第一節(jié):一個聲音說話——新時期公共傳播理念
知其然——公共傳播新趨勢
三個一整合——外觀+聲音+主線
宣傳的目的:從客戶體驗到深度交流
傳播障礙
宣傳核心思維
整合傳播思維
第二節(jié):移動互聯(lián)時代宣傳媒介集合
空軍戰(zhàn)隊
海軍戰(zhàn)隊
陸軍戰(zhàn)隊
自有媒體
第三節(jié):移動互聯(lián)時代宣傳內(nèi)容策劃
宣傳內(nèi)容整合十大按鈕
宣傳文案撰寫技巧
宣傳思路拓展
宣傳標題的提煉
宣傳賣點選擇
沉默的促銷員:包裝
第四節(jié):簡單獲得——宣傳推廣全面嵌入客戶生活
早晨
上班
在公司
午餐
在公司
5點后
回家
討論1:農(nóng)村宣傳開展難點
討論2:服務宣傳體系構建
實戰(zhàn)專題:廳店炒店宣傳實戰(zhàn)
第一節(jié):門店布局與宣傳陳列方法
布局原則
宣傳技巧
陳列原則
核心:眼球經(jīng)濟贏得商機,限時引爆
第二節(jié):聚人氣——七種武器
宣傳創(chuàng)意:微信搖一搖,附件1公里LBS位置營銷
宣傳創(chuàng)意點:依托區(qū)域大型超市宣傳冊發(fā)送門店促銷廣告
第三節(jié):五環(huán)法——促銷宣傳力
圖片欣賞:戶外禮品陳列+三張海報指引
第四節(jié):六步法——營銷波推動
第五節(jié):走出炒店宣傳誤區(qū)