《“區(qū)域化戰(zhàn)斗堡壘”——區(qū)域督導(dǎo)綜合管理策略》
【課程背景】
個(gè)人和家庭市場(chǎng)產(chǎn)品的捆綁營(yíng)銷(xiāo)、綜合的行業(yè)信息化解決方案——立足客戶特點(diǎn),為客戶提供綜合性方案成為培育忠誠(chéng)客戶的核心因素。
如何有效地整合產(chǎn)品,將個(gè)人市場(chǎng)、家庭市場(chǎng)和集團(tuán)市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),減少運(yùn)營(yíng)管路成本,在近兩年市場(chǎng)管理中,逐步實(shí)現(xiàn)“區(qū)域化管理”,將區(qū)域內(nèi)客戶、渠道進(jìn)行整合,建立以“自營(yíng)廳為區(qū)域堡壘”向家庭市場(chǎng)和集團(tuán)市場(chǎng)輻射,實(shí)現(xiàn)渠道一體化管理模式。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
掌握區(qū)域管理七大模塊管理方法辦法:產(chǎn)品與市場(chǎng)管理、 客戶管理、代理商管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理、銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與管理、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理、客戶服務(wù)管理
【培訓(xùn)對(duì)象】
區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心主任/督導(dǎo)
三級(jí)經(jīng)理
市場(chǎng)管理人員
【培訓(xùn)天數(shù)】:3天
【講師簡(jiǎn)介】
賈春濤老師—知行合一管控大師
【業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)】
《人民日?qǐng)?bào)》授予“知行合一管控師”稱(chēng)號(hào)
亞洲五大實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)大師之一
營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家,企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn)
高級(jí)戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師
美國(guó)APPLE公司亞太區(qū)ACT培訓(xùn)師
從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師
最直接有效的企業(yè)培訓(xùn)大師
SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者
TAS封閉式銷(xiāo)售體系創(chuàng)始人
中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)創(chuàng)始人
中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”
中國(guó)移動(dòng)諸多地市公司領(lǐng)導(dǎo)與員工尊稱(chēng)為“移動(dòng)之神”
全球“五行本質(zhì)化管理”體系研究導(dǎo)師
https://jialaoshi.jiangshi.org
講師描述:
英國(guó)威爾士大學(xué)工商管理碩士、美國(guó)西北理工大學(xué)EMBA,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)家,企業(yè)管理高級(jí)顧問(wèn),曾任美國(guó)APPLE公司ACT高級(jí)認(rèn)證培訓(xùn)師,國(guó)內(nèi)知名教育集團(tuán)副總經(jīng)理,江蘇中大學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng),戰(zhàn)略人力資源高級(jí)管理師,多年境外大型跨國(guó)公司企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面有著獨(dú)到的見(jiàn)解和資深的經(jīng)驗(yàn),是TAS封閉式銷(xiāo)售體系和SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)的創(chuàng)立者和研究人,曾為國(guó)內(nèi)外幾十家知名企業(yè)數(shù)百名企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo),數(shù)千名員工做過(guò)專(zhuān)業(yè)化的演講和培訓(xùn)。賈老師多年來(lái)一直本著“我從不會(huì)讓我的學(xué)員失望”的宗旨,以其認(rèn)真深刻、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的演講風(fēng)格和深入淺出、豐富幽默的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)獲得業(yè)界的一致好評(píng);其多元化的培訓(xùn)方式,讓你在輕松、快樂(lè)的氛圍中領(lǐng)悟出高深的銷(xiāo)售技巧、精奧的管理理念以及獨(dú)特的人生哲理。被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為“從不讓企業(yè)失望的培訓(xùn)師”與“最直接有效的培訓(xùn)大師”。近年來(lái)賈老師一直致力于中國(guó)電信行業(yè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)領(lǐng)域,為國(guó)內(nèi)上百家知名企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn),每年為為企業(yè)進(jìn)行百余場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),創(chuàng)立了中國(guó)移動(dòng)話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)體系、SEP本質(zhì)化管理學(xué)說(shuō)、TAS封閉式銷(xiāo)售體系等系列課程,賈老師憑借自己資深的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)被業(yè)內(nèi)尊稱(chēng)為,“最直接有效的培訓(xùn)大師”,被中國(guó)移動(dòng)尊稱(chēng)為“移動(dòng)信息專(zhuān)家的專(zhuān)家”、“移動(dòng)之神”等美譽(yù),經(jīng)賈老師培訓(xùn)咨詢(xún)的企業(yè)無(wú)論是服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)還是管理能力都有著驚人的改變。2009年全國(guó)最權(quán)威媒體《人民日?qǐng)?bào)》授予賈春濤老師為“知行合一管控師”的稱(chēng)號(hào),成為國(guó)內(nèi)唯一一位獲得此殊榮的營(yíng)銷(xiāo)管理大師。
服務(wù)過(guò)的部分客戶:
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、東風(fēng)悅達(dá)起亞、青島啤酒、中國(guó)電力、華能集團(tuán)、國(guó)華集團(tuán)、伊利、蒙牛、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)電力、廣東移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、山東移動(dòng)、杭州移動(dòng)、南京大學(xué)、南京移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、金華移動(dòng)、溫州移動(dòng)、常州移動(dòng)、宿州移動(dòng)、合肥移動(dòng)、池州移動(dòng)、濟(jì)南移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、濟(jì)寧移動(dòng)、泰安移動(dòng)、聊城移動(dòng)、日照移動(dòng)、連云港移動(dòng)、
威海移動(dòng)、光大銀行、美國(guó)APPLE公司、新華教育集團(tuán)、南京軍區(qū)空軍基地、安利公司、北京華新集團(tuán)、江蘇澳美學(xué)院、南京同盟汽車(chē)、巴特罕酒業(yè)集團(tuán)、時(shí)代光華、江蘇中大學(xué)院、安徽大學(xué)工商學(xué)院、普羅米國(guó)際集團(tuán)、中國(guó)企業(yè)網(wǎng)、江蘇江海教育集團(tuán)、奇瑞集團(tuán)、上海制皂集團(tuán)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)。
培訓(xùn)及講座的課題:
《銷(xiāo)售人員的心態(tài)調(diào)整與激勵(lì)》《電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》《如何錘煉營(yíng)銷(xiāo)精英》《如何抓住準(zhǔn)客戶》《與眾不同的銷(xiāo)售技巧》《TAS封閉式銷(xiāo)售體系》《SEP本質(zhì)化管理》《MTP特色訓(xùn)練營(yíng)》《商務(wù)談判》《雙贏的溝通》《超級(jí)說(shuō)服與溝通》《如何打造新時(shí)代高效團(tuán)隊(duì)》《五步必成功法則》《國(guó)內(nèi)企業(yè)的危機(jī)在哪里》《國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展瓶頸》《人才與執(zhí)行》《如何做一名出色的管理者》《如何做一名優(yōu)秀員工》《領(lǐng)導(dǎo)與藝術(shù)》《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》《職業(yè)教育的發(fā)展之路》《賞識(shí)教育專(zhuān)題講座》《企業(yè)人力資源管理實(shí)務(wù)》《現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理》《有效的溝通》《營(yíng)業(yè)廳動(dòng)態(tài)式服務(wù)管理》《話術(shù)營(yíng)銷(xiāo)課程體系》《店面快速營(yíng)銷(xiāo)》《客戶經(jīng)理效能提升的五行管理》《客戶經(jīng)理動(dòng)態(tài)式營(yíng)銷(xiāo)》《自動(dòng)執(zhí)行》《佛門(mén)管理與營(yíng)業(yè)廳效能管理》《決戰(zhàn)零投訴》《集團(tuán)客戶零誤差管理》《佛門(mén)管理與客戶經(jīng)理效能管理》《電話經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)快速提升》《訓(xùn)導(dǎo)師魔鬼式訓(xùn)練》《佛門(mén)管理與渠道效能管理》《行業(yè)應(yīng)用推廣策略》《渠道效能提升的五行管理》等課程。
【課程大綱】:
第一節(jié):區(qū)域管理基礎(chǔ)
區(qū)域管理一般原則
區(qū)域管理問(wèn)題診斷
區(qū)域內(nèi)各渠道特點(diǎn)分析
區(qū)域內(nèi)各渠道客戶特點(diǎn)分析
區(qū)域管理體系組成
第二節(jié):如何真正勝任區(qū)域主管
第三節(jié):營(yíng)銷(xiāo)管理體系建設(shè)
第四節(jié):客戶關(guān)系管理
第五節(jié):代理商管理
第六節(jié):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理
第七節(jié):營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理與監(jiān)控
重點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理手冊(cè)要點(diǎn)解析
第八節(jié):客戶服務(wù)管理
重點(diǎn):客戶服務(wù)管理手冊(cè)要點(diǎn)
第九節(jié):區(qū)域管理之關(guān)系經(jīng)營(yíng)
第十節(jié):營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍管理
第十一節(jié):區(qū)域內(nèi)渠道一體化管理
第十二節(jié):營(yíng)銷(xiāo)管理技巧
第十三節(jié):應(yīng)用支撐協(xié)同系統(tǒng)管理
3G集團(tuán)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
后臺(tái)信息技術(shù)支撐與渠道匹配